iPhone 7 no permanecerá conectado a una red Wi-Fi

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas donde abordamos los problemas de #Apple # iPhone7 que algunos de nuestros lectores están experimentando. Hoy abordaremos dos problemas similares con respecto a que el teléfono no puede permanecer conectado a una red Wi-Fi. Lo que sucede en este caso es que el teléfono se conectará con éxito a una red Wi-Fi pero luego se desconectará después de unos minutos y usará una conexión de datos móviles. Analizaremos por qué sucede esto y ofreceremos algunos pasos útiles para la solución de problemas que deben realizarse.

Si posee un iPhone 7 o cualquier otro modelo de iPhone para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

iPhone 7 no permanecerá conectado a una red Wi-Fi

Problema: Hola, recientemente recibí un nuevo iPhone 7 después de haber tenido el iPhone 6 por un tiempo. Mi iPhone no permanecerá conectado a la wifi de mi casa. Cuando voy a la escuela, se conecta a la wifi. Pensé que era el problema de wifi de mi casa, así que reinicié la caja varias veces. Sé que no es mi wifi lo que está causando el problema porque los miembros de mi familia (que también obtuvieron el nuevo iPhone 7 también) permanecen conectados a la wifi. Fui a mis amigos y mi teléfono tampoco estará conectado a su wifi. Cada vez que elimino el wifi, vuelvo a escribir la contraseña y la agrego. Dice que está conectado y muestra un cheque, y el símbolo de wifi está encendido en la parte superior izquierda brevemente, pero después de unos segundos vuelve a LTE y si mi celular está apagado, no puedo hacer nada. Intenté restablecer la configuración de red y realmente quiero hacer todo lo posible para no tener que restablecer todo el teléfono. También tuve que elegir mi dispositivo como "modelo anterior" porque el iPhone no es una opción

Problema relacionado: mi esposa tiene un iPhone 7. Por alguna razón, cuando puede conectarse a nuestro WiFi, solo dura unos 15 minutos. A su teléfono no le gustó la falta de seguridad de nuestra red, así que lo arreglé. Ella puede usar sus datos móviles muy bien. Ella puede conectarse al punto de acceso móvil de mi teléfono. Todos los demás dispositivos de nuestra casa se conectan a WiFi y no tienen problemas. Estoy perdido y no sé cómo solucionar esto. Por favor ayuda. El dispositivo es iPhone 7, pero la opción más nueva disponible a continuación es 6s.

Solución: antes de realizar cualquier solución de problemas, asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de iOS.

Para solucionar este problema, primero deberá asegurarse de que el enrutador al que se conecta el teléfono funcione correctamente. Reinicie el enrutador y el teléfono. Una vez que ambos dispositivos estén disponibles, olvide la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego conéctese nuevamente.

También se recomienda restablecer la configuración de red en este problema en particular. Toque Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

También tendrá que probar si este problema ocurre cuando el teléfono se conecta a otras redes Wi-Fi. Si solo ocurre en una red en particular, entonces el problema podría estar relacionado con el enrutador.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer si el problema persiste es restaurar su teléfono como un nuevo dispositivo. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento. Después de que se haya restaurado el teléfono, no descargue ninguna aplicación todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que se ponga en contacto con el soporte de Apple con respecto a este asunto.

Comprometerse con nosotros

Si tiene alguna inquietud con respecto a su iPhone, no dude en contactarnos mediante este formulario. Le proporcionaremos soporte técnico gratuito con respecto al problema que enfrenta con su dispositivo. Solo asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que podamos hacer un diagnóstico preciso.