iPhone 6 pierde batería rápidamente, se apaga solo, otros problemas de energía

Aquí hay otra referencia para aquellos que buscan respuestas a sus problemas de energía # iPhone6. Esperamos que encuentre útil esta publicación.

Si está buscando soluciones para su propio problema #iOS, puede contactarnos utilizando el enlace que se encuentra al final de esta página.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación se presentan temas específicos que traemos hoy para usted:

Problema 1: el iPhone 6 pierde batería rápidamente, se apaga solo

Hola, es casi por un mes, tengo problemas con mi iPhone. Cuando estoy en línea viendo un video, en Facebook, jugando un juego, etc., mi teléfono móvil se apaga de repente. A veces llega primero al 1% de la batería. otras veces puede cerrar en 85% o 78%, etc. incluso cuando era 100%, y he estado haciendo algo en línea durante solo unos minutos, se apaga.

Cuando lo pongo a cargar y lo enciendo inmediatamente, la batería está inmediatamente al 70 u 80%. He registrado algunos casos con porcentajes de batería (si es necesario). Incluso cuando mi móvil está fuera de línea (wifi apagado) y me desplazo sin conexión en Facebook, esto sucede. Un taller de reparación de automóviles (no un taller oficial de iPhone) me ha aconsejado que coloque el iPhone en modo avión y compruebe si se trata de un problema de batería o no. Entonces, con el modo avión activado, una vez la batería baja un 7% en una hora, en la noche baja un uno por ciento por hora. También probé con el modo avión apagado, wifi apagado, la batería baja aproximadamente del 4% al 14% por hora.

Nota: Ya apagué algunas cosas que reducen la batería más rápido, por ejemplo, buscar el correo manualmente, no se actualiza la aplicación en segundo plano, no se rastrea la ubicación, etc. Realmente espero que GRUNTLE.ORG pueda ayudarme a resolver este problema. Esperando una respuesta. - Saskia Chote

Solución: Hola Saskia. Parece que la batería de su teléfono puede haber perdido una capacidad significativa para retener una carga. Una batería que funciona normalmente no debería agotar la energía tan rápido como se describe en su caso. Esto significa que puede que no haya una solución de software para usted. Antes de enviar el teléfono a Apple, le sugerimos que recalibre la batería y vea qué sucede.

Drene la batería por completo . Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague solo. Mantenga su dispositivo apagado durante aproximadamente una hora. Sin embargo, haga esto solo si no va a usar su iPhone durante varias horas.
Después de mantener su iPhone apagado por un tiempo, cárguelo. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su iPhone y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo .
Realice un reinicio en caliente manteniendo presionados los botones de Encendido e Inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Use su iPhone hasta que se quede sin energía nuevamente y repita el ciclo (descargar completamente, recargar y reiniciar) una vez más. Hacerlo te ayudará a obtener las lecturas más precisas de la duración de la batería.

Si no sucede nada después de haber recalibrado la batería, realice una restauración completa. Esto debería garantizar que el teléfono ejecute el último software de iOS.

Crea una copia de seguridad de tus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo en el teléfono siguiendo los pasos en este enlace.
Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
Suponemos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
Seleccione su iPhone una vez que iTunes le solicite el dispositivo específico.
Una vez que esté en el panel o pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algo de tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restablecerse a sus valores predeterminados.

Si ambos procedimientos no solucionan el problema del agotamiento de la batería, comuníquese con Apple o lleve el dispositivo a un centro de servicio independiente.

Problema 2: no se pueden recuperar datos del iPhone 6 con una placa base rota

Mi sobrino falleció el 5 de julio de 2016. Mi sobrino tiene un iPhone 6 plus y estaba montando su moto y cayó muy duro y raspó el teléfono muy mal. Estoy tratando de guardar las fotos en el teléfono. Tenía un protector de pantalla de cristal templado en el teléfono y su cristal estaba roto. Y la placa base estaba un poco doblada. Cambié el digitalizador LCD y la carcasa del teléfono. Incluso compré una batería nueva también. Pero cuando enchufé el cargador no funciona ni se enciende. Creo que había una línea de color rojo entre el botón de encendido y el botón de volumen. Creo que el teléfono estuvo en contacto con algún líquido, pero no sé cuánto líquido. Así que por favor, estoy tratando de guardar toda la imagen que estaba en el teléfono. Así que, por favor, si hay alguna manera de ayudar a guardar la imagen desde el teléfono, realmente lo agradecería mucho. - Paula Soun

Solución: Hola Paula. El acceso al contenido del dispositivo de almacenamiento de un iPhone solo es posible si la placa base funciona bien y la pantalla se enciende normalmente para permitir los permisos de un usuario. Si no se cumplen estos dos, no hay forma de recuperar archivos.

La memoria flash de un iPhone 6 está vinculada a la placa base, por lo que si la placa muere, también lo están los archivos en el chip de memoria. Deje que un usuario más experimentado compruebe si la placa base todavía funciona. Si lo hace, todo lo que tiene que hacer es reemplazar la pantalla con una buena que funcione. Si no puede encontrar a alguien que pueda verificar el estado de la placa principal, deje que un profesional lo haga por usted.

Problema 3: el iPhone 6 no se reiniciará, atascado en el bucle de arranque

Hola. Mi teléfono se apagó de repente cuando estaba en una aplicación y, por alguna razón, tiene problemas para reiniciarse después. Intentaría acceder a la pantalla, pero seguirían apareciendo algunas líneas y luego se reiniciaría constantemente una y otra vez. Sin embargo, nunca llegaría a la pantalla principal y presionar el botón de inicio / bloqueo juntos no parece funcionar. Como no puede llegar a la pantalla principal, realmente no puede conectarse a iTunes, así que tengo un problema para restaurarlo. - Nurhuda

Solución: Hola Nurhuda. Solo hay un paso que puedes probar ahora: restaurar el teléfono a través del modo DFU. Si el teléfono aún no se enciende al modo DFU, puede haber un problema de hardware detrás del problema. Si dejó caer el teléfono, lo impactó físicamente o lo expuso al agua, le recomendamos que omita la recuperación a través del modo DFU. No te ayudará en absoluto. El problema de hardware no se puede solucionar con un ajuste de software.

A continuación se detallan los pasos sobre cómo realizar una recuperación completa a través de DFU o modo de actualización de firmware del dispositivo:

En su computadora, cierre todas las aplicaciones activas.
Abre iTunes
Apaga tu iPhone. Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote al 0% para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
Conecte su iPhone a la computadora mediante un cable USB.
Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos.
Mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras continúa presionando el botón de encendido. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no debería aparecer en absoluto.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen durante otros 5 segundos. Si se muestra la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5-7. Conectarse a la pantalla de iTunes no debería aparecer.
Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Su computadora debería decirle que iTunes ha detectado un iPhone.
Siga los pasos en pantalla de su computadora para realizar una recuperación completa.

Problema 4: la pantalla táctil del iPhone 6 no funciona después del reemplazo de la pantalla

Recibí daños por agua. Limpié el teléfono y estaba funcionando. Lo único que no funcionaría era la pantalla táctil. Se iluminaría y todo. Me dijeron que era el digitalizador, así que compré una pantalla LCD y un digitalizador. Conecté todo pero la pantalla táctil todavía no funciona. Tal vez conecté algo mal. ¿Alguna idea sobre qué podría estar causando el problema después de haber reemplazado el digitalizador? - Jessicaannbrown93

Solución: Hola Jessicaannbrown93. A diferencia del iPhone 7, su teléfono no tiene protección contra la resistencia al agua, por lo que incluso una pequeña cantidad de humedad en la placa principal puede ocasionar todo tipo de problemas. Si está seguro de que la pantalla LCD de reemplazo y el digitalizador están al 100% (no se dañan durante el tránsito o durante la instalación), el problema más probable puede ser un cable flexible defectuoso (a menos que haya una parte de la placa base que lo haya dañado). Abra el teléfono nuevamente, desarme todo y asegúrese de que todos los conectores / cables flexibles estén bien conectados. El cable del digitalizador se puede romper fácilmente si no tiene cuidado, así que asegúrese de revisarlo. Incluso una pequeña rasgadura en el cable puede causar problemas de sensibilidad táctil total o parcial. Si es necesario, intente usar un conjunto completamente nuevo de cables flexibles.

Comprometerse con nosotros

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede usar este enlace para contactarnos y recibir asistencia. No podemos garantizar una respuesta a cada pregunta, pero puede estar seguro de que agotaremos todo lo que necesitemos para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible cuando describa su problema para ayudarnos a diagnosticar su problema fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que conducen al problema, sería muy útil.