Internet Samsung Galaxy S8 resuelto no disponible en la red Wi-Fi

El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono insignia lanzado el año pasado que es una mejora con respecto a su predecesor, el S7. Este nuevo modelo es mejor conocido por su gran pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas y su sensor de huellas digitales que ahora se encuentra en la parte posterior. El teléfono utiliza una potente arquitectura de hardware que le permite funcionar sin problemas incluso si se ejecutan varias aplicaciones al mismo tiempo. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S8 Internet no disponible en la red Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Internet S8 no disponible en la red Wi-Fi

Problema: como saben, tengo un gran problema al conectarme a la red Wi-Fi de mi hogar con mi Samsung Galaxy S8. Dice que internet puede no estar disponible. Probé literalmente todo con mi teléfono, casi todos los consejos y soluciones que encuentro en Internet y foros. Todos los demás teléfonos de la casa, PC, computadoras portátiles y tabletas, incluso un televisor, no tienen problemas para conectarse a este enrutador, por lo que no estoy seguro de que el enrutador tenga algún problema. ¿Tienes algún consejo que hacer? Estoy tan desesperado y frustrado con Samsung que voy a devolver un teléfono. Gracias por tu atención. Espero su respuesta.

Solución: Lo primero que debe hacer ahora es aislar el enrutador conectando el teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si ocurre el mismo problema. Si no es así, es posible que haya una configuración en su enrutador que impida que el teléfono se conecte. Sin embargo, si el teléfono aún no puede conectarse cuando se conecta a una red Wi-Fi diferente, entonces debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Olvídese de la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego intente conectarse nuevamente.
  • Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría ser causado por una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S8 no se conecta a datos móviles

Problema: para que mi S8 no se conecte a los datos, probé estas soluciones, pero fue en vano: restableció el borrado de datos de APN / restablecimiento de fábrica. Proveedor de telefonía celular contactado. para llegar a los datos. Temo que la radio de datos dentro de mi teléfono se haya vuelto defectuosa. Ocurrió después de que mi teléfono estaba en baja potencia y se reinició 2 veces, después de cargar mi teléfono, no pude acceder a los datos nuevamente. ps vivo en Dinamarca y mi proveedor es Telmore

Solución: si ya realizó un restablecimiento de fábrica, en un área con una fuerte señal LTE, y se aseguró de que el teléfono está usando la configuración APN correcta pero aún no puede usar la conexión de datos móviles, entonces es muy probable que sea un hardware problema relacionado ya. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no se conecta a datos móviles después de la actualización de software

Problema: después de una actualización del sistema la semana pasada, mi teléfono ya no reconocerá que está conectado a Internet (por ejemplo, las aplicaciones no funcionarán y Google no realizará búsquedas, etc.) incluso si indica que hay 4G. Funciona solo con Wi-Fi. La batería también parece agotarse mucho más rápido, pero ¿tal vez esto se deba a que está buscando conectividad a Internet? Android 7.0 instalado.

Solución: Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la configuración APN del teléfono sea correcta. Esta configuración permite que su teléfono use la red de datos móviles. Simplemente obtenga la configuración que está utilizando su proveedor (esta información generalmente se indica en su sitio web) y luego compárela con la configuración de su teléfono. Realice los cambios necesarios en su dispositivo si es necesario.

En caso de que el teléfono esté usando la configuración APN correcta y el problema persista, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer un restablecimiento de fábrica.

Wi-Fi S8 no se enciende después de la actualización de software

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy S8 y, desde que actualicé el dispositivo, el wifi no se enciende, simplemente permanece gris en lugar de volverse verde, el pequeño ícono wifi ... ¿Hay algo que pueda hacer para solucionar este problema? no está enraizado

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del reinicio, es probable que el chip de Wi-Fi del teléfono esté defectuoso. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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