HTC 10 no enciende el problema y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores propietarios del # HTC10 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo que se lanzó por primera vez en 2016 es un dispositivo premium que puede competir contra algunos de los mejores teléfonos insignia del mercado. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super LCD de 5.2 pulgadas, procesador snapdragon 820 con 4GB de RAM, cámara de 12MP y una batería de 3000mAh, por nombrar algunos. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el HTC 10 que no enciende el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un HTC 10 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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HTC 10 no se enciende

Problema: Tengo problemas con mi teléfono que no se enciende. Además, no estoy completamente seguro de que el sistema operativo sea Nougat Versión 7.0-7.1.2. Este teléfono siempre fue atendido, sin daños por agua, y siempre en un estuche. Un día estaba a cargo y lo desconecté. El teléfono se estrelló y no se enciende. He leído y hecho la guía de solución de problemas. Con el teléfono apagado, pude mantener presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido hasta que el teléfono vibra. Pude llegar a la pantalla en negro con texto rojo y azul, seleccionando "reiniciar al gestor de arranque" después de seleccionarlo, se vuelve negro y luego la "pantalla blanca con texto en color" NUNCA aparece. A veces, el teléfono vibrará después de 10 segundos de mantener presionado el volumen hacia abajo, y la tecla de encendido, lo que me permite seleccionar "iniciar en modo de recuperación" sin éxito, sin embargo, la siguiente pantalla "blanca" nunca aparece "A veces, mantener presionados estos botones no hará nada. A veces, cuando enchufo mi teléfono, se encenderá la luz de carga naranja. otras veces no lo hará. La única forma en que he podido llegar a la "pantalla blanca con texto en color" es mantener presionados los tres (Subir volumen, Bajar volumen y Tecla de encendido) durante un poco menos de 2 minutos. el teléfono vibra y muestra la pantalla en blanco, si suelto los botones de inmediato, permanece en la pantalla y puedo seleccionar "Arrancar en modo de recuperación" después de hacer esto, la pantalla se vuelve negra con un HTC blanco en el medio, algunos momentos y la pantalla se pone negra y ese es el final. No he podido pasar esa pantalla. en las guías que dice, aparecerá otra pantalla negra, (como anteriormente) texto rojo y azul y para seleccionar "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Pero esta pantalla nunca aparece. Espero que esto haya sido lo suficientemente completo y no confuso. Gracias por tu tiempo

Problema relacionado: ¡ Hola! He echado un vistazo a casi todas las páginas web del mundo y no puedo encontrar la solución al problema. Mi HTC 10 dejó de cargar misteriosamente una mañana y mi teléfono ahora está muerto, por lo que no puedo reiniciar mi teléfono o incluso usar el método de mantener presionados los botones (todas las combinaciones). No hay tarjeta microSD en el teléfono y el cargador de pared funciona. Vibra ocasionalmente, así que creo que este es un problema de firmware, pero ni siquiera puedo arrancarlo. ¡Por favor, ayúdame! ¡Gracias!

Solución: Lo mejor que debe hacer en este momento es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar su teléfono.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los desechos que puedan quedar atrapados en este puerto, ya que esto podría causar problemas de carga.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, entonces debería intentar usar un cable de carga diferente. También debe verificar si el teléfono puede cargarse desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y subir volumen durante al menos 20 segundos.

En caso de que el problema persista, esto ya podría deberse a un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo.

HTC 10 solo funciona cuando está enchufado al cargador

Problema: HTC 10 solo funciona cuando está enchufado a la corriente. Entra en modo de reinicio continuo cuando no está enchufado a la corriente. La batería parece estar agotando extremadamente rápido también.

Solución: El mejor paso de solución de problemas que puede hacer en este momento es verificar si el problema es causado por una falla del software. Para hacer esto, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del reinicio el problema persiste, esto podría ser un problema relacionado con el hardware, posiblemente causado por una batería defectuosa. Deberá llevar esto a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

HTC 10 no carga

Problema: Hola chicos! Mi teléfono muere pero no se carga. El mismo enchufe y cable del cargador se utilizó anoche bien, y en el tren hace unas horas (aunque ahora estoy cuestionando si lo vi cargando o no). El teléfono se enciende (con la pantalla blanca de HTC) cuando se enciende mientras está enchufado a la pared, pero muestra una imagen de 0% de batería extraña (nunca había visto este estilo) y se apaga. Entonces, mi problema es que no puedo decir si se está cargando o no, y por lo tanto no puedo hacer ninguno de los otros pasos para restablecer. Hice el truco de retención de 3 botones (subir volumen, bajar volumen, encendido) y va a una pantalla de aspecto de modo seguro blanco con opciones como (Estoy tratando de recordar lo que dijeron) Reiniciar a Bootloader, Reiniciar al sistema, reiniciar para descargar ... También probé un bloque de alimentación, y las luces de ladrillo se encienden automáticamente cuando se enchufa al teléfono de manera normal, pero aún no hay luz en el teléfono. También me conecté a Mac, pero tampoco luz. Mi siguiente opción es dejarlo en 'carga' durante unas horas y ver si hace algo, pero no creo que lo haga. Estoy seguro de que es algo simple, pero todavía no he encontrado una respuesta en Internet, por lo que cualquier ayuda sería muy apreciada.

Solución: lo que querrá hacer primero en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Luego, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Intenta encender el teléfono. Si no se enciende, debe hacer que se verifique en un centro de servicio.

Videos de HTC 10 enviados con mensaje + no vistos por el destinatario

Problema: Tengo un HTC 10. Cuando intento enviar videos cortos de descarga, el destinatario recibirá un mensaje para instalar el mensaje + para ver el video. Utilicé message + con mi HTC 1 y nunca tuve ningún problema. Por favor ayuda. ¡Gracias!

Solución: es muy probable que el teléfono del destinatario no tenga la configuración APN correcta para descargar el mensaje MMS. Debe hacer que el destinatario verifique estas configuraciones para que pueda recibir mensajes MMS.

La pantalla del HTC 10 es negra

Problema: mi pantalla no se enciende, pero recibo llamadas y agrego otras notificaciones, pero la pantalla permanece apagada, hace unos días intenté hacer un altavoz de bricolaje durante el cual accidentalmente proporcioné un flujo de energía a través del conector para auriculares, después de lo cual el la pantalla no se enciende, pero recibe todo tipo de sonidos de notificaciones, lo intenté con el reemplazo de la pantalla, pero no parece funcionar, ¿puede ayudarme con qué parte debería estar buscando para solucionar este desastre?

Solución: si ya ha intentado reemplazar la pantalla y el problema persiste, el problema podría ser causado por un componente defectuoso en la placa base. Debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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