Cuando se producen problemas en su Samsung Galaxy A6 o en cualquier teléfono inteligente y no sabe cuál es el problema, un reinicio siempre será la mejor decisión que puede tomar. Puede resolver casi todos los problemas de software que pueda encontrar, por eso es imprescindible que sepa cómo restablecer su dispositivo.
En esta publicación, lo guiaré para restablecer su teléfono de diferentes maneras. También hay otros procedimientos de restablecimiento que debe conocer, como cómo realizar el restablecimiento parcial o cómo restablecer la configuración de red en su dispositivo. Continúe leyendo ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Sin embargo, si está buscando una solución para un problema diferente, visite nuestra guía de solución de problemas porque ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo realizar el reinicio forzado o el reinicio por software en Galaxy A6
Este método será útil si su Galaxy A6 se congela o se atasca en la pantalla negra de la muerte en la que el dispositivo ya no responde a toques ni a nada de lo que hace. La mayoría de las veces, este problema es causado por un bloqueo de firmware y la mejor solución es el reinicio por software. Es una extracción de batería simulada y los teléfonos con baterías no extraíbles deberían responder. Así es como se hace ...
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.
Esto sería suficiente para que tu teléfono se inicie, pero si aún no responde, deberías probar el otro método:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.
Es lo mismo que el primero, pero esta vez nos aseguramos de presionar la tecla de encendido después del botón para bajar el volumen.
Cómo restablecer la configuración de red en Galaxy A6
Tendrá que hacer esto si su teléfono tiene algunos problemas para conectarse a redes u otros dispositivos. Por ejemplo, si ya no puede conectarse a la red Wifi que solía conectarse o no se emparejará con sus dispositivos Bluetooth. Cuando termine, se producirán los siguientes cambios al restablecer la configuración de red.
- Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
- Los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminarán.
- La configuración de sincronización de datos en segundo plano se activará.
- La configuración restrictiva de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
- El modo de selección de red se establecerá en automático.
Solo los datos móviles se dejarán habilitados una vez que estén hechos, por lo que deberá habilitar Wifi si desea conectarse a un punto de acceso en su área. Aquí le mostramos cómo restablecer la configuración de red en su teléfono ...
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
- Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Cómo restablecer todas las configuraciones en su Galaxy A6
Si ha cambiado algunas configuraciones en su teléfono y no sabe cómo revertirlas a las predeterminadas, entonces este procedimiento será útil. También tiene efectos similares a los de un reinicio, pero ninguno de sus archivos y datos se eliminará cuando esté listo. Entonces, básicamente, es efectivo para manejar casi todos los ajustes y / o configuraciones y así es como se hace ...
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Gestión general> Restablecer> Restablecer configuración.
- Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
- El dispositivo se reiniciará para realizar el restablecimiento de la configuración.
Cómo restablecer de fábrica el Galaxy A6
Es el procedimiento de reinicio más popular y usado porque es fácil y realmente lo recomendamos si tiene problemas menores con su teléfono y si aún puede arrancar con éxito. Por ejemplo, utilizará este procedimiento si su teléfono se ha vuelto tan lento o tiene un bajo rendimiento. Pero como se trata de un restablecimiento de fábrica, perderá todos los archivos almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono, por lo que debe hacer una copia de seguridad de las cosas importantes que no desea perder. Así es como se realiza este restablecimiento:
- Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el restablecimiento maestro.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
- Toque Configuración > Nube y cuentas > Copia de seguridad y restauración .
- Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada:
- Respalda mi información
- Restauración automática
- Toque la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración .
- Toque Administración general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica .
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESTAURAR > ELIMINAR TODO .
- Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
- Si se le solicita que verifique su cuenta Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR .
- Espera a que el dispositivo se reinicie.
Tendrás que configurar tu teléfono como nuevo nuevamente después de hacer esto.
Cómo realizar Master Reset en tu Galaxy A6
El reinicio maestro es en realidad como el reinicio de fábrica, pero usamos un término diferente para que nuestros lectores puedan distinguir y comprender fácilmente de qué estamos hablando. Este método se realiza de manera diferente y será útil una vez que el teléfono ya no se inicie o tenga algunos problemas con el firmware. Si su teléfono ya no puede iniciarse y tendrá que realizar este procedimiento, los archivos que se guardan en el almacenamiento interno de su teléfono se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos. Así es como se hace:
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Al igual que el restablecimiento de fábrica, también tendrá que configurar su dispositivo como nuevo después de esto.
Espero que esta publicación de instrucciones te haya ayudado de una forma u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!
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