
Ha habido varias quejas sobre la aplicación Google Play Music. Un usuario de Samsung Galaxy S3 nos comunicó que su teléfono ejecuta constantemente esta aplicación en segundo plano. Según él, lo obliga a detenerse o usa el asesino de tareas para deshabilitar la aplicación, pero reanuda su funcionamiento nuevamente después de unos minutos.
Según nuestra investigación, existen diferentes métodos para evitar que Google Play Music se ejecute automáticamente en el fondo del Galaxy S3. Aquí están:
1. Desactiva la sincronización de Google Play Music
Un colaborador en los foros de Android Central compartió la solución que el Soporte de Google le proporcionó. En su publicación en el hilo, dijo que el Soporte de Google le aconsejó que deshabilitara la sincronización de la aplicación Google Play Music. Esto se puede hacer usando los siguientes pasos:
a. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración .
si. Dirígete a Cuentas seguido de seleccionar Google .
do. Continúe con la configuración de Cuentas .
re. Seleccione la dirección de correo electrónico que está utilizando y que se ha registrado en Google.
mi. Desmarca la opción Sincronizar Google Play Música .
Tenga en cuenta que si bien muchos han dicho que esta solución les funcionó, algunos declararon que la aplicación todavía aparece persistentemente después de hacer esto.
2. Desinstale las actualizaciones de Google Play Music y detenga la aplicación completamente
Si la solución anterior no funciona, pruebe este método:
a. Ve a la aplicación Google Play .
si. Elige la aplicación Google Play Music.
do. Abre la configuración .
re. Haga clic en Actualización automática de aplicaciones y presione "No actualizar automáticamente aplicaciones" .
mi. A continuación, vuelva a la pantalla de inicio y abra Configuración.
F. Continúe con el Administrador de aplicaciones.
sol. Seleccione la aplicación Google Play Music y elija la opción Desinstalar actualizaciones .
h. Después de eso, repita los elementos d, e y f de esta sección de la guía.
yo. Toque la aplicación Google Play Music y seleccione Force Stop .
j. Repita los pasos d, e y f nuevamente.
k. Mostrar los procesos en caché.
l. Seleccione la acción para detener las aplicaciones en ejecución en segundo plano.
metro. Deslice el dedo hacia el panel Todos y desactive Google Play Música desde allí.
Envíanos un correo electrónico
Para obtener más preguntas o ideas sobre este problema de Galaxy S3, envíenos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] o presione el cuadro de comentarios a continuación.