El # GalaxyS9 es básicamente un Galaxy S8 mejorado y lo mismo es cierto para uno de sus principales atractivos: la capacidad de carga rápida. Con el S9, la carga rápida de cables apenas puede ser un poco más rápida que el rendimiento del S8, por lo que no hay mucho de qué entusiasmarse. Dado que ambos dispositivos tienen la misma capacidad de batería exacta de 3.500 mAh, creemos que esa es la única razón por la que el S9 tiene una ligera ventaja en cuanto a su rendimiento de carga rápida sobre el S8 se debe a su conjunto de chips más eficiente. Sin embargo, no es mucho y un usuario promedio no podrá notar la diferencia en absoluto. Triste pero cierto.
De todos modos, el S9 nunca es realmente diferente al de su predecesor, por lo que no es sorprendente que sufra el mismo problema exacto: una funcionalidad de carga rápida poco confiable. En este artículo de solución de problemas, analizaremos lo que debe hacer cuando se dé cuenta de que su nuevo S9 ya no se carga tan rápido como espera.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Solución n. ° 1: Verifique que la carga rápida esté habilitada
La carga rápida S9 está habilitada por defecto. No podemos ver una buena razón por la cual un usuario podría cambiar a una carga más lenta (que puede tomar varias horas seguidas), pero si alguna vez desea verificarlo dos veces, así es como:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toque Mantenimiento del dispositivo.
- Toque Batería.
- Toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Toque Configuración avanzada.
- Para activar la carga rápida del cable, toque el control deslizante.
Mientras lo hace, asegúrese de que la carga inalámbrica rápida también esté habilitada, en caso de que desee cargar de forma inalámbrica en el futuro.
Solución # 2: la carga funciona más rápido cuando el teléfono y / o la pantalla están apagados
Nuestra prueba de carga mostró que un S9 se carga más lentamente cuando lo está usando. Esto se debe principalmente a que su gran pantalla consume mucha energía, incluso cuando está configurada en el nivel más bajo posible. Cuando se deja sola y apagada, una batería S9 completamente descargada puede alcanzar el 20% de carga en solo 20 minutos, por lo que si usa el teléfono mientras se está cargando, mayor será el tiempo de carga. También puede reducir significativamente el efecto de la carga rápida adaptativa.
Nuestra recomendación es planificar sus sesiones de carga de manera inteligente. Por ejemplo, es posible que desee cargar su dispositivo en momentos en que está ocupado en el trabajo o en casa. Usar su teléfono mientras se está cargando nunca es una buena idea, incluso con dispositivos más antiguos, por lo que si está buscando la eficiencia de la carga, use la inteligencia y evite la tentación de jugar con su dispositivo. Mejor aún, deje que el teléfono descanse durante un par de horas apagándolo mientras se carga. Eso no solo ayudará a extender la vida útil general de la batería a largo plazo, sino que también puede ayudarlo a disciplinarse. Seguramente esto no le sentará bien a algunos, pero si realmente no espera una llamada en las próximas horas, simplemente apague el dispositivo mientras se carga.
Solución n. ° 3: utilice el cable de carga y el adaptador provistos por Samsung
La función de carga rápida adaptativa de su S9 fue diseñada para funcionar con los accesorios que Samsung construyó, por lo que es muy sencillo usar cables y adaptadores que no sean de Samsung, especialmente si tiene problemas de carga. Si bien hay un montón de accesorios de terceros que puedes usar con tu S9, te recomendamos que te quedes con los de Samsung. Han sido validados para funcionar con su dispositivo y sus parámetros se han tenido en cuenta para maximizar el efecto de la función de carga rápida adaptativa. El uso de un cable USB que no sea de Samsung puede no permitir que la misma corriente y voltaje ingresen al sistema, lo que puede ralentizar la carga rápida. En pocas palabras: use un cable y adaptador USB Samsung. Período.
Solución 4: reinicie su S9 en modo seguro y observe
Muchos problemas en los dispositivos Android son causados por aplicaciones o su interferencia con el sistema operativo. Si su S9 parecía haber sufrido un rendimiento de carga lento después de instalar aplicaciones, eso puede ser una señal reveladora de que una de ellas es problemática o incompatible. Como la función de carga rápida es administrada por Android, una de sus aplicaciones probablemente esté arruinando la funcionalidad de administración de energía de su dispositivo. Para verificar, desea poner su dispositivo en modo seguro. Mientras su S9 esté en modo seguro, no se ejecutarán todas las aplicaciones y servicios de terceros. Por lo tanto, si el dispositivo se carga normalmente (la carga rápida adaptativa está funcionando), puede suponer que una de sus aplicaciones debe evitar que la carga rápida adaptativa no funcione correctamente. En este caso, la única solución permanente es identificar esa aplicación y eliminarla del sistema.
Para cargar su S9 en modo seguro, siga estos pasos:
- Apaga el dispositivo.
- Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.
Solución # 5: desinstalar aplicaciones
Si cree que una aplicación es la razón por la cual la carga rápida ha dejado de funcionar en su S9, su próximo paso es determinar qué es esa aplicación. Es realmente simple hacer eso, pero puede requerir un poco de paciencia y esfuerzo para verlo. Esto es especialmente cierto si tiene cientos de aplicaciones instaladas. Sugerimos que comience con las aplicaciones instaladas más recientemente, luego avance a la última.
Básicamente, lo que quiere hacer es esto: desinstalar - observar - desinstalar - observar. Este es el ciclo que debe hacer para identificar al culpable. Después de eliminar una aplicación, asegúrese de dejar que su S9 se cargue durante unos minutos para saber si la carga rápida se ha reanudado.
Solución # 6: Instalar actualizaciones de Android
Ya sea que tenga un problema o no, siempre es bueno instalar actualizaciones de aplicaciones y Android siempre que estén disponibles. No tenemos conocimiento de un problema de carga rápida S9 que pueda solucionarse con una nueva actualización de Android, pero aún así, es ideal si el entorno de software de su teléfono está actualizado.
Solución # 7: Mantenga el puerto de carga seco
Al igual que sus predecesores, el S7 y el S8, el puerto de carga de su S9 puede no funcionar correctamente si está mojado o tiene humedad detectable. Asegúrese de secar al aire el teléfono correctamente después de usarlo cerca del agua o después de usarlo cerca de un ambiente húmedo. evite aplicar calor directo al puerto, como soplar aire caliente, ya que eso podría comprometer los sellos alrededor del puerto. El agua generalmente se evapora por sí sola después de un tiempo, así que asegúrese de sacudir el teléfono vigorosamente, límpielo con un paño limpio y suave y deje que la naturaleza se encargue del resto.
Sabrá si el sistema percibe humedad porque se mostrará el error de humedad detectada. Aún así, ningún sistema es perfecto, por lo que siempre existe la posibilidad de que su S9 no pueda alertarlo sobre el líquido en el puerto que puede estar causando un problema de carga.
Solución # 8: Limpie el teléfono a través del restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica tiene como objetivo resolver cualquier problema relacionado con el software en su S9. Solo desea hacer esto si todas nuestras sugerencias anteriores no funcionan en absoluto. Así es cómo:
- Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el restablecimiento maestro.
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Solución # 9: póngase en contacto con el soporte de Samsung
Recuerde, la falla de carga rápida también puede ser causada por un hardware defectuoso. Si nada cambia después de agotar todas las soluciones de software, debe enviar el teléfono. Samsung necesita reparar o reemplazar el teléfono, según cuál sea económicamente viable para ellos.
Solución n. ° 10: use el cargador inalámbrico
Si desea conservar su S9 durante algún tiempo antes de enviarlo, una buena solución sería utilizar una carga inalámbrica rápida. Aunque no es tan rápido como la carga rápida de cable, es una buena alternativa que la carga de cable más lenta que pueda tener. La carga del cable inalámbrico tiene su propio uso, pero ciertamente no es una solución permanente a su problema.
Tenga en cuenta que la carga inalámbrica rápida produce más calor que la carga rápida por cable, por lo que puede acortar la vida útil de la batería más rápido que la carga por cable tradicional. Si desea mantener su S9 durante al menos un par de años, le sugerimos que obtenga una carga rápida de cable fija para siempre.
Comprometerse con nosotros
Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. GRUNTLE.ORG también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.
