Galaxy S8 Plus "CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA ... "error

El artículo de solución de problemas # GalaxyS8Plus de hoy tratará de abordar uno de los errores de carga que muchos propietarios de S8 pueden encontrar: "CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA ... "error. En esta breve guía de solución de problemas, le diremos qué puede hacer en función de las posibles causas.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

El problema de hoy: Galaxy S8 Plus “CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANCE UN NIVEL NORMAL ". Error

Reemplacé la pantalla LCD de mi Samsung Galaxy S8 +. Sin embargo, la pantalla funciona de maravilla, ahora recibo un mensaje de error que dice: “CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANCE UN NIVEL NORMAL ”. He tenido el teléfono cargándose durante casi 48 horas y solo ha alcanzado el 12%. He vuelto a comprobar los cables, todo está bien. ¿Alguna idea de cómo corregir esto? Intenté usar el cable de carga original de Samsung y uno de repuesto que compré, así como el cargador inalámbrico. Ninguno de estos hace ninguna diferencia. Soplé aire en el puerto de carga del teléfono y aún no tengo resolución. Busqué en Internet y solo encontré que puede ser una ocurrencia común pero nada sobre cómo reparar. - Dwin

Solución : Hola Dwin. “CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANCE UN NIVEL NORMAL ”. El error es una indicación de que su dispositivo no está funcionando a temperatura normal. Idealmente, un Galaxy S8 Plus funciona de manera óptima a temperatura ambiente normal, por lo que si la temperatura ambiente ha alcanzado niveles extremos, ya sea demasiado alto o demasiado bajo, el sistema puede no funcionar como se esperaba. Para evitar dañar el hardware, los dispositivos Samsung como su S8 Plus tienen un mecanismo incorporado para informar al usuario de una situación crítica de temperatura en desarrollo. El error que está recibiendo ahora es uno de esos mecanismos.

Las baterías a base de litio como la de su S8 Plus no funcionarán correctamente cuando se expongan al frío "CARGANDO DETENIDO". LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANCE UN NIVEL NORMAL ”. El error es probablemente una advertencia de no cargar el dispositivo en este momento. Si expone su S8 Plus al viento exterior frío durante la carga, considere llevarlo adentro y deje que se caliente primero. Una vez que esté lo suficientemente caliente, intente cargarlo nuevamente.

Otras causas de este problema incluyen:

  • batería defectuosa
  • puerto de carga dañado,
  • presencia de agua o humedad en el puerto de carga,
  • cable y / o adaptador de carga defectuoso, y
  • error de software desconocido

Para ver cuál de estos elementos activa el error, debe aislarlos uno por uno.

Use otro cable de carga y cargador

Sabemos que ya lo ha intentado, pero por el bien de aquellos que no se han asegurado de tener en cuenta el hecho de que el cable y el adaptador de rayos también pueden estropearse. Asegúrese de probar otro conjunto de accesorios de carga para ver si el que tiene es defectuoso.

Verificar daños por agua o exposición

El Galaxy S8 y el S8 Plus son dispositivos resistentes al agua, por lo que ocasionales salpicaduras de agua o líquidos deberían estar bien. A veces, sin embargo, las partículas de agua o la humedad pueden depositarse en el puerto de carga. Si eso sucede, el dispositivo no le permitirá cargarlo para evitar posibles daños al hardware. Primero debe secar el puerto de carga antes de intentar cargarlo nuevamente.

La forma correcta de secar el puerto de carga es sacudiendo vigorosamente el teléfono para que el agua salga del puerto. Después de hacer eso, debe dejar que el teléfono se seque al aire durante varias horas. El agua se evapora naturalmente por sí sola, por lo que solo debe dejar que la naturaleza haga su trabajo. Sugerimos colocar su dispositivo cerca de una fuente de calor indirecta como la parte posterior de un televisor o computadora para que el calor adicional pueda acelerar el proceso de evaporación. No lo coloque cerca de un horno, chimenea, ni lo exponga a la luz solar directa. El calor puede dañar los componentes internos, así que no exagere.

Además, evite usar una lata de aire comprimido o un soplador de cabello para eliminar cualquier posible agua dentro del puerto. Hacerlo puede empujar las partículas de agua profundamente dentro del teléfono, causando daños permanentes a largo plazo. Recuerde, su teléfono es resistente al agua, no a prueba de agua.

Compruebe el puerto de carga por daños

A veces, un puerto de carga dañado puede provocar todo tipo de problemas, incluidos los errores que está recibiendo ahora. Si bien es casi imposible reparar un puerto de carga dañado físicamente, todavía sugerimos que intente hacer una simple inspección ocular en el puerto para obtener una confirmación. A veces, un pasador doblado en el interior o una pelusa pueden evitar que el cable de carga haga un buen contacto, causando errores de carga. Para ayudarlo a ver claramente dentro del puerto, le sugerimos que use una lupa o una herramienta similar.

Si cree que hay daños visibles en el puerto, o si uno de los pines está doblado, le sugerimos que deje que Samsung haga la reparación por usted.

Arranque en modo seguro y observe

Los desencadenantes comunes de “CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANCE UN NIVEL NORMAL ". El error incluye batería defectuosa o error de software, pero tampoco podemos eliminar por completo la posibilidad de tener una mala situación en la aplicación. Para verificar, debe reiniciar su S8 Plus en modo seguro y observarlo. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.
  8. Vuelva a cargar el teléfono y verifique el problema.

Recuerde, el modo seguro es una herramienta que debería ayudarlo a saber si tiene un problema con la aplicación. Si la carga funciona normalmente (sin error) solo en modo seguro, eso significa que una de las aplicaciones de terceros es la culpable.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Para ver si el problema está relacionado con el software, lo mejor que puede hacer es limpiar el teléfono con un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados. Sabemos a ciencia cierta que “LA CARGA DETENIDO. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANCE UN NIVEL NORMAL ”. El error no ocurrirá cuando el software esté en el estado de fábrica. Si la carga funciona bien después de un restablecimiento de fábrica, eso es una indicación de que hay un problema de software continuo detrás de él.

Para restablecer de fábrica su S8 Plus:

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

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