Galaxy S8 no puede detectar la red wifi, no se conecta a wifi

El Galaxy S8 (# GalaxyS8) ha existido en este momento, por lo que es comprensible que muchos usuarios ahora puedan encontrar algunos problemas con él. Como de costumbre, este artículo de solución de problemas responde a algunos de estos problemas. Cubrimos cuatro problemas más en este, por lo que esperamos que encuentre útil esta publicación.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #Android, puede contactarnos utilizando el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Cómo desbloquear un Galaxy S8 si está bloqueado con la Protección de restablecimiento de fábrica

Hola. Recientemente realicé un restablecimiento de fábrica en mi Samsung Galaxy s8 plus, pero no pude abrirlo porque olvidé la contraseña de gmail que ingresé la primera vez cuando compré el teléfono. Luego fui a evitarlo con herramientas Odin. En primer lugar, he flasheado con el archivo de combinación correcto. Cuando llegaron las ventanas binarias de fábrica, habilité el modo de depuración usb y luego realicé el flash con el firmware de stock rom. Ahora ha llegado el problema. El teléfono no se reinicia y está atascado en el logotipo de Samsung con la luz LED encendida. Se observa que cuando flasheé con el cse de inicio, estaba causando el problema, pero se reinició solo cuando parpadeé con el cse. pero en ese caso mi gmail todavía está en el teléfono, lo que significa que no se ha omitido. Ayúdame si tienes alguna idea al respecto. Gracias.

Solución: Pasar por alto la protección de restablecimiento de fábrica parpadeando ya no funciona. Este error se descubrió hace años y Samsung lo ha parchado desde entonces. En este momento, solo hay dos formas de obtener acceso a su teléfono nuevamente.

La primera opción es usar las credenciales de la cuenta de Google asociadas con el dispositivo. Si el dispositivo está actualmente conectado a wifi, lo que significa que puede acceder a los servidores de Google, debería poder desbloquearlo restableciendo la contraseña de la cuenta de Google. Puede cambiar la contraseña de su cuenta de Google con otro dispositivo o computadora. Una vez hecho esto, puede ingresar el nombre de usuario y la contraseña de su S8 Plus.

Si su S8 Plus no está conectado a Internet o si no recuerda el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google, debe hacer la segunda opción, que es llevar el dispositivo a Samsung. Pueden usar una herramienta especial para desbloquear el dispositivo sin pasar por FRP. El proceso generalmente es muy similar al flasheo, pero el método exacto no se ha publicado públicamente. Cuando vaya a Samsung para este propósito, debe traer el comprobante de compra (recibo) y una identificación válida.

Problema n. ° 2: el Galaxy S8 vibra y muestra un error de humedad detectada al cargar

Hola. Tengo un Samsung Galaxy S8. El problema es que cada vez que conecto mi teléfono al cargador, comienza a vibrar y aparece un mensaje que dice que desconecte la humedad del cargador detectada. Ha sido así durante más de un mes e hice todo lo que se me ocurrió para secar el puerto de carga, como limpiarlo con un pañuelo de papel, secarlo con un secador, etc. Quiero decir que incluso si estuviera realmente mojado, ¿no? ¿Se secará solo después de un MES? ¿Por cuánto tiempo puede existir agua dentro de mi teléfono? Ayudame a arreglar esto por favor ????

Solución : el agua se evapora naturalmente después de unas horas si deja el dispositivo a temperatura ambiente. No creemos que haya realmente agua o humedad en el dispositivo. La razón más probable es un cable de carga defectuoso o un puerto de carga. Intente utilizar otro cable de carga oficial de Samsung conocido y vea si eso marcará la diferencia. Si nada cambia, puede suponer que el hardware defectuoso o el puerto de carga tienen la culpa. Un problema como este no se puede solucionar a menos que desee arriesgarse a reemplazar el puerto de carga por su cuenta. Sugerimos que traiga el dispositivo a su Centro de servicios de Samsung para que puedan repararlo.

Problema # 3: Cómo arreglar un Galaxy S8 que se apaga solo

Tengo un S8 que tiene alrededor de 4 o 5 meses. Recientemente me di cuenta de que mi teléfono estaba apagado en momentos aleatorios. En los últimos dos días ha empeorado mucho. Ahora, siempre que la pantalla siempre esté encendida o si estoy usando el teléfono, todo funciona bien. Pero si dejo que la pantalla se bloquee y esté en mi bolsillo o si está boca abajo, se apagará y cuando la vuelva a encender siempre estará en la pantalla de contraseña de cifrado. Probé el teléfono en modo seguro, borré la memoria caché, eliminé la tarjeta SD y todas las demás recomendaciones que pude encontrar y aún no puedo resolver el problema.

Cualquier idea sobre qué probar a continuación sería muy apreciada.

Solución: Primero intente recalibrar la batería y el sistema operativo. Es posible que Android no pueda realizar un seguimiento de los niveles correctos de la batería después de funcionar durante mucho tiempo. Tal situación puede conducir a reinicios aleatorios. Para verificar si ese es su caso, siga los pasos a continuación sobre cómo recalibrar la batería y Android. Así es cómo:

  1. Drene la batería por completo . Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de batería indique 0%.
  2. Cargue el teléfono hasta que llegue al 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
  3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
  4. Reinicia el dispositivo.
  5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
  6. Repita los pasos 1-5.

Otro buen paso para la resolución de problemas en este caso es el restablecimiento de fábrica. Al limpiar el teléfono y restablecer todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados, potencialmente está eliminando cualquier error que esté causando que su teléfono se apague solo. Si la causa del problema se debe a una falla del software, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica ayude. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
  11. Deje que el teléfono funcione durante 24 horas sin agregar ninguna aplicación.

Recuerde, el restablecimiento de fábrica solo puede manejar problemas de software. Si nada cambia después de hacerlo y observar el teléfono, puede asumir que el problema no se puede solucionar por su parte. Desea ponerse en contacto con Samsung para obtener asistencia si el restablecimiento de fábrica no ayuda.

Problema # 4: Galaxy S8 no puede detectar la red wifi, no se conecta a wifi

Estoy usando un teléfono Samsung S8 con Android 8. Pude conectarme a mi Wi-Fi hace un par de días, pero desde ayer no puedo 'ver' el Wifi en sí para que sea seleccionado. Puedo ver el wifi de nuestros vecinos y también puedo conectarme al WiFi del teléfono de mi esposo. Es solo nuestra red WiFi doméstica la que no puedo ver. Mi esposo puede conectarse a la misma red WiFi sin ningún problema. He seguido todos los pasos mencionados en su página de solución de problemas, excepto el reinicio maestro. He reiniciado el teléfono e incluso borrado la partición de caché.

Solución: Primero intente borrar la configuración de red de su S8. Esto eliminará todas las configuraciones de red, como redes wifi conectadas previamente, contraseñas, configuraciones celulares, configuraciones VPN, etc. Esto a menudo es efectivo para solucionar todo tipo de problemas de red. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
  3. Toque Restablecer configuración de red.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toca Restablecer configuración. Una vez completada, aparecerá una ventana de confirmación.

Si limpiar la configuración de red de su S8 no ayuda, realice un reinicio maestro.

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