Galaxy S5 recibe ventanas emergentes sobre infección de virus, entre otros problemas de conexión

¿Se pregunta qué hacer después de que esas molestas ventanas emergentes le digan que su dispositivo está infectado? Este artículo puede ayudarlo a solucionar el problema. Sigue leyendo y envíanos un comentario si las sugerencias no funcionan.

A continuación se presentan los problemas específicos que se abordan hoy aquí:

  1. Galaxy S5 recibe ventanas emergentes sobre infección de virus
  2. Problema de velocidad de conexión de datos móviles Galaxy S5
  3. Pregunta de enrutamiento Galaxy S5
  4. Galaxy S5 no recibe notificaciones cuando está en Wi-Fi
  5. Servicios faltantes después de cambiar Galaxy S5 a T-Mobile
  6. TouchWiz en Galaxy S5

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Problema # 1: Galaxy S5 recibe ventanas emergentes sobre infección de virus

La página en notifications.com.au dice Advertencia: su Samsung Galaxy S5 está dañado con un virus y la batería está dañada. continúe con las instrucciones para reparar el teléfono. existir bajo su propio riesgo.

Internet: la batería de advertencia está dañada por un virus. Se detectó 4 x virus en su Samsung Galaxy S5 mientras navegaba por nuestro sitio web. su batería ha sido infectada y dañada por el virus (28.1%).

para reparar la descarga de forma gratuita DU batería de ahorro, pero una vez descargada no sucede nada o no hay opción para tocar para reparar la batería.

Todo lo demás en el teléfono está funcionando, no solo internet. - Cindy

Solución: Hola Cindy. Si siguió las instrucciones de una ventana emergente al instalar una aplicación, debe haber caído en una vieja pero efectiva táctica de miedo utilizada por los anunciantes (y por otros hackers). Si notó algo no normal en su teléfono después de la instalación de la aplicación mencionada en ese mensaje, asegúrese de limpiar el teléfono mediante el restablecimiento de fábrica. Con suerte, el teléfono no está infectado por un virus después de la instalación. Para hacer un restablecimiento de fábrica, solo siga estos pasos:

  • Apaga el Galaxy S5.
  • Mantenga presionados el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el Android en la pantalla.
  • Use Bajar volumen para resaltar la opción borrar datos / restablecer valores de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  • Use Volumen hacia abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
  • Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
  • Cuando el S5 se reinicie, debería estar completamente borrado y listo para configurarse nuevamente.

El restablecimiento de fábrica borrará todo de la memoria interna del teléfono, así que cree una copia de seguridad de sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.) antes de continuar.

Su trabajo no se realiza después de hacer un restablecimiento de fábrica. También debe asegurarse de no volver a permitir malware o virus en su teléfono. Para asegurar mejor su vida digital, es aconsejable tener una actitud sospechosa cuando se enfrentan a anuncios y ventanas emergentes. Piénselo dos veces antes de tocar cosas que dicen eliminar virus en su teléfono. Si bien esto puede no brindarle una protección del 100% contra otras formas de malware, esta es una responsabilidad básica de todos para evitar comprometer su información digital.

Problema # 2: problema de velocidad de conexión de datos móviles Galaxy S5

Actualmente estoy en Kuwait y estoy usando una tarjeta SIM provista por Zain. Uso la aplicación SpeedTest para ver si obtengo una velocidad de descarga decente. Lo que no puedo entender es por qué, en diferentes ubicaciones (a veces solo separadas por 100-200 pies, puedo obtener una diferencia de velocidad de descarga de 8mbps. En una ubicación obtengo 10mbps de descarga, en otras obtengo 1-2mbps. La mayoría de vez en cuando deshabilitar LTE y usar solo 4G es en realidad más rápido que usar 4GLTE. He restablecido la configuración de la red móvil varias veces para que vuelva a conectarse a Zain. ¿Alguna idea? ¿O no tengo suerte porque hay interferencia en el área? ( Tengo buena intensidad de señal en todos los lugares donde ejecuto la prueba) - Mateo

Solución: Hola Mateo. La velocidad de la conexión de datos móviles puede verse influenciada por varios factores como la interferencia, la calidad del servicio de red, la congestión, por mencionar algunos. Si cree que la inconsistencia en términos de descarga y velocidad de carga de sus datos móviles está afectando significativamente su experiencia en Internet, asegúrese de llamar la atención del operador para que puedan ayudarlo de primera mano. Deben ayudarlo a aislar dónde radica el posible problema.

Problema n. ° 3: pregunta de rooting del Galaxy S5

Compré un Samsung Galaxy S5 SM-G900V en eBay. Es un teléfono desbloqueado de Verizon según la lista. Estoy con Fido en Canadá. Continuamente recibo un error de la tarjeta SIM que indica que la tarjeta SIM no es de Verizon. He configurado APN y los datos / SMS funcionan, pero sigo recibiendo el error de SIM.

Estoy debatiendo el enraizamiento del dispositivo para poder eliminar el bloatware de Verizon, pero tengo algunas preocupaciones al respecto. Mi principal preocupación es que soy un usuario de iOS desde hace mucho tiempo y este es mi primer teléfono Android. Todo lo que leo dice que rootear mi teléfono me dejará vulnerable si no sé lo que estoy haciendo ... ¡lo que no sé!

También leí que al rootear mi teléfono puedo instalar firmware / SO personalizado. ¿Es eso cierto? ¿Podría rootear mi teléfono y luego instalar algo que no sea la versión original de Verizon del sistema operativo Android que tengo ... como un sistema operativo "limpio"?

Cualquier ayuda / guías / consejos serán muy apreciados! ¡He estado leyendo constantemente durante 2 días y me siento completamente perdido! - Jacob

Solución: hola Jacob. Si está familiarizado con el jailbreak, su equivalente de Android es el enraizamiento. Este procedimiento le permite obtener un acceso más profundo a los archivos que de otro modo serían inaccesibles para los usuarios con un dispositivo no rooteado. La palabra proviene del mundo del sistema operativo Linux, donde significa que un usuario con acceso elevado (también llamado Administrador en Windows) se llama root.

Obtener lo que los entusiastas de Windows y Android llaman permisos y derechos de "superusuario" le da la posibilidad de instalar firmware o sistema operativo personalizado, ajustar archivos del sistema para mejorar el dispositivo y el rendimiento de la batería, eliminar las restricciones establecidas por los operadores, etc. El enraizamiento implica modificar el nivel del sistema operativo archivos por lo que tiene sus propios riesgos.

Los sistemas operativos Android proporcionados por Stock y el operador tienen una cierta protección incorporada para evitar comprometer los detalles del usuario, pero el enrutamiento puede eliminarlo. El enraizamiento básicamente degrada las defensas del sistema contra el malware si no tiene cuidado con las aplicaciones que instala después. Los dispositivos rooteados casi siempre pierden su capacidad de descargar actualizaciones del operador (que pueden contener parches para vulnerabilidades conocidas). Sin embargo, no significa que rootear tu teléfono sea una mala idea. Creemos que los beneficios que obtiene de rootear superan con creces los riesgos, siempre y cuando tenga cuidado con las aplicaciones que instalará después de rootear.

El enraizamiento está perfectamente bien, incluso para principiantes de Android, siempre y cuando sigas los procedimientos fielmente. Los teléfonos de Verizon son notoriamente problemáticos incluso cuando están desbloqueados, por lo que si desea obtener acceso completo a su dispositivo o eliminar las restricciones de Verizon, rootear e instalar un firmware personalizado es todo lo que necesita.

Tenga en cuenta que el enrutamiento debe realizarse primero antes de poder instalar un firmware personalizado. Para algunas ROM personalizadas, se necesita instalar una recuperación personalizada. Intente investigar un poco antes de comenzar el proceso de instalación para evitar complicaciones.

Este video de YouTube es bueno para comenzar.

Problema # 4: Galaxy S5 no recibe notificaciones cuando está en Wi-Fi

Recientemente me di cuenta de que cuando estoy en la conexión Wi-Fi de mi hogar no recibo notificaciones de Internet (Facebook, SnapChat, correos electrónicos, etc.). En el instante en que apago mi Wi-Fi y empiezo a usar los datos de mi teléfono, comienzo a recibir muchas notificaciones de correos electrónicos a notificaciones de Facebook, etc. He realizado un restablecimiento parcial, olvidé mi wifi y lo volví a conectar. Hasta ahora nada ha ayudado. ¿Algunas ideas? Gracias. - Matthew

Solución: Hola Matthew. Debe haber una falla del sistema operativo que cause esto. Primero borre la memoria caché del sistema, luego realice un restablecimiento de fábrica (pasos proporcionados anteriormente). La eliminación de la memoria caché del sistema del teléfono puede funcionar si la culpa es de un problema temporal de la aplicación. Para eliminar el caché del sistema, solo siga estos pasos:

  • Apaga el teléfono.
  • Mantenga presionados los siguientes botones juntos: Encendido, Subir volumen y Inicio.
  • Suelta los botones una vez que aparezca el menú de recuperación del sistema Android.
  • Use los botones de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché.
  • Presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
  • Seleccione la opción Reiniciar sistema ahora después de eliminar el caché. Espera a que el teléfono se reinicie.

Limpiar la partición de caché, también conocida como caché del sistema, es una solución efectiva para la mayoría de los problemas relacionados con las aplicaciones. Esto se puede hacer de manera segura y no afectará los archivos almacenados en los dispositivos de almacenamiento de su teléfono.

Problema 5: faltan servicios después de cambiar Galaxy S5 a T-Mobile

Llevé mi Verizon Samsung Galaxy S5 a la red T-Mobile y solucioné algunos problemas diferentes que tenía, pero parece que no puedo entender cómo recuperar mi función de hablar y navegar que estaba en mi teléfono con Verizon, pero parece que no. estar trabajando en mi red T-Mobile a menos que esté en wifi . Pago por datos ilimitados, por lo que debería poder usarlos al mismo tiempo que mi función de conversación. ¿Me puedes ayudar? - Kristina

Solución: Hola Kristina. Parece que estás hablando de una oferta de servicio particular de un operador. Trabaja con T-Mobile y pregúntales si tienen el servicio equivalente que te falta. No trabajamos para T-Mobile, por lo que somos de poca ayuda en lo que respecta a las ofertas de servicios en un área determinada.

Problema # 6: TouchWiz en Galaxy S5

Hace unas semanas, el teléfono no borraba los correos electrónicos. Eso está bien ahora. El teléfono me ha estado diciendo que haga clic en TOUCHWIZ. Perdí todas las aplicaciones que tenía cuando encendí mi teléfono. Necesitaba una aplicación importante porque mi hijo está encarcelado y esa es la única forma en que puedo hablar con él. No sé que está pasando. No puedo eliminarlo Ni siquiera sé de dónde vino. Algo llamado THE MAGAZINE también está en mi teléfono. De donde vino eso? Llamé a Sprint y me dijeron que trajera el teléfono a una tienda de reparación. No debería tener que hacer eso. ¿No es por eso que tienen soporte técnico?

No sé que está pasando. No soy bueno con los problemas tecnológicos. Llamé a mi hija y ella no sabía qué es TOUCHWIZ. Entonces, si ella no lo sabía, entonces sabía que estaba en problemas. ¿Puedes decirme qué está pasando con mi teléfono?

Gracias por su tiempo y asistencia. - Pamela

Solución: Hola Pamela. Touchwiz es un lanzador de Samsung que le permite personalizar la apariencia de la pantalla de su teléfono al proporcionar más colores de piel y otras funciones. Si no está familiarizado con él o si no desea utilizarlo, simplemente desactive dicho iniciador en el administrador de aplicaciones. Aquí se explica cómo hacerlo:

  • Ir a la configuración.
  • Proceda a las aplicaciones.
  • Seleccione Administrar aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
  • Toca la pestaña Todos.
  • Busque la aplicación Samsung TouchWiz y tóquela.
  • Desde allí, verá el botón Desactivar; simplemente tócalo.

Estos mismos pasos se pueden usar para deshabilitar otras aplicaciones de terceros que no desee, incluida la que llama THE MAGAZINE.

Todavía le recomendamos que siga los consejos de Sprint para ir a su tienda minorista o taller de reparación para que su gente pueda verificar visualmente las aplicaciones y deshabilitarlas o eliminarlas si sospechan algo.

De lo contrario, puede hacer un restablecimiento de fábrica para recuperar las aplicaciones predeterminadas (en stock) de Sprint para que su teléfono se vea como nuevo.

No tenemos idea de cuál es la aplicación que faltaba para comunicarse con su hijo. Intenta preguntarle cuál es el nombre de la aplicación y vuelve a instalarla.


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