Galaxy J7 se sobrecalienta, no se carga, no se enciende, otros problemas de alimentación

Hay una cantidad considerable de informes que hemos recibido hasta ahora acerca de que el # GalaxyJ7 no se enciende o no se carga, por lo que esperamos que esta publicación de hoy sea una adición útil a nuestro material de solución de problemas J7 existente.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #Android, puede contactarnos utilizando el enlace que se encuentra al final de esta página.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación se presentan temas específicos que traemos hoy para usted:

Problema 1: Galaxy J7 no se cargará, no se encenderá debido a un problema con la placa base

Hola señor. He comprado un J7 de segunda mano que dice que tiene un problema con la placa base, pero el teléfono no está completamente muerto. Puedo usar el teléfono usando el menú de arranque. El teléfono se inicia muchas veces, pero a menudo se apaga después de mostrar el logotipo de Samsung J7 o después de unos segundos, y solo puedo encender mi teléfono mediante la conexión del cargador. Toma varios intentos pero comienza. Después de que se inicia y de alguna manera, si no se cerró, entonces el problema es que no se cargará diciendo que el cargador está mal conectado.

Además, cuando mi teléfono está apagado, no se carga, pero sigue parpadeando en la señal de batería blanca, y para eso tengo otro J7 de pantalla rota para cargar mi batería, así que básicamente tengo dos baterías y ambas funcionan bien. También realicé reinicio por hardware y por software varias veces, pero eso no resolvió el problema.

He eliminado el carbono de la batería y también del pin del teléfono del terminal de la batería. Entonces mi pregunta es, ¿el parpadeo con la ROM de stock resolverá mi problema? ¿O necesito reparar mi placa base y, de ser así, cuánto costará? Por favor, responda lo antes posible. Gracias por adelantado. - Manu Yadav

Solución: Hola Manu. Si tiene razón al decir que el teléfono tiene un problema con la placa base, entonces flashear una ROM diferente no ayudará en absoluto. Cualquier problema con la placa base significa un problema de hardware y no puede reparar un componente roto con una solución de software como flasheo. Si puede administrarlo, continúe con el reemplazo de la placa base. Sin embargo, no sabemos cuánto le costará una placa base para un Galaxy J7, por lo que querrá contactar a los minoristas para obtener esa información.

Alternativamente, puede intentar usar la placa base de su otro J7 con una pantalla rota, siempre que dicha placa base funcione bien, por supuesto.

Problema 2: Galaxy J7 se sobrecalienta, no se carga, no se enciende

Mi teléfono no responde Se apaga después de mostrar el mensaje de que su dispositivo se calienta primero, evita el sobrecalentamiento y luego lo carga. Ahora no responde cuando lo conecto con la computadora portátil. Luego, el lugar debajo de la cámara se calienta y el flash también activa su SAMSUNG J7. Por favor resuelve mi problema. He intentado todas las soluciones. - Meshu400

Solución: Hola Meshu400. Si su teléfono no responde en este momento, debe asegurarse de cargarlo el tiempo suficiente para asegurarse de que la batería tenga suficiente energía. Si tiene otro cargador y cable de carga Samsung que funcione, úselo.

Si el teléfono aún no se inicia incluso después de conectar el cargador durante al menos una hora, intente ver si puede iniciar el teléfono para alternar los modos de inicio. Así es cómo:

Arranque en modo de recuperación :

  1. Cargue el teléfono durante al menos 30 minutos.
  2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando aparece el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en reposo durante unos 30 a 60 segundos.
  5. Puede borrar la partición de caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga:

  1. Cargue el teléfono durante al menos 30 minutos.
  2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Bajar volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Bajar volumen.
  4. Espere hasta que aparezca la pantalla de descarga.
  5. Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un stock o un firmware personalizado.
  6. Use Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Arranque en modo seguro:

  1. Cargue el teléfono durante al menos 30 minutos.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido.
  3. Una vez que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy, suelta la tecla Encendido e inmediatamente mantén presionado el botón para bajar el volumen.
  4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
  5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón Bajar volumen.
  6. La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero evita que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede arrancar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide arrancar normalmente).

Todos estos modos de arranque diferentes requieren que realice una cierta combinación de botones de hardware. Si su teléfono permanece muerto o no responde, debe haber un mal funcionamiento del hardware que lo causa. Debe dejar que un profesional verifique el dispositivo para que se pueda examinar el hardware.

Como un buen paso antes de enviar el teléfono, intente ver si es solo un problema de batería defectuoso. Si tiene un amigo con otro J7, intente tomar prestada su batería y vea si puede hacer que su teléfono funcione. De lo contrario, simplemente omita comprar una batería diferente y deje que un técnico descubra la falla.

Problema 3: Galaxy J7 Prime no se carga, no se enciende

Hola. Mi Samsung J7 PRIME se apaga repentinamente y no responde en absoluto. No puedo encenderlo. Intenté cargarlo durante más de 10 minutos pero aún no funciona. El ícono de carga ni siquiera aparecerá. ¿QUÉ TENGO QUE HACER? - Markryan79

Solución: Hola Markryan79. Es posible que tenga el mismo problema que Manu y Meshu400 anteriores, así que consulte nuestras sugerencias para ellos.

Problema 4: el menú de encendido del Galaxy J7 aparece al azar

El teléfono mostrará la pantalla de Samsung, pero no se enciende por completo. Parece que el botón de encendido puede estar defectuoso porque la única forma de reiniciarlo es tirar de la batería. Sin embargo, cuestiono esta hipótesis porque puedo hacer que se muestre la pantalla del logotipo.

Además, cuando el teléfono ha estado funcionando (parece que un golpe de suerte lo encenderá), a intervalos aleatorios aparecerá la pantalla de reinicio suave que también muestra el modo avión. Tuve que configurar la pantalla para que se atenúe después de 15 segundos de inactividad porque cuando el teléfono está encendido, el botón de encendido no tiene ningún efecto en atenuar la pantalla. Leí tus artículos e intenté algunas cosas, pero fue en vano. ¿Ayuda? - Gabriel Blair

Solución: Hola Gabriel. Una de las señales de que un botón de Encendido no funciona correctamente es cuando el menú de encendido aparece de repente, como si hubiera presionado el botón manualmente. Si tu

hacer que aparezca el menú de encendido al azar en el que se muestra lo siguiente:

  • Apagado
  • Modo de red de datos
  • Modo vuelo
  • Reiniciar

entonces debería considerar que un profesional revise el teléfono.

Hay algunos sitios web que pueden darle instrucciones paso a paso sobre cómo reemplazar un componente, incluido un botón de encendido, para que pueda visitarlos si tiene la intención de reemplazar el botón usted mismo. Sin embargo, tenga en cuenta que aún necesita el kit de reparación básico como el destornillador adecuado, el equipo de calefacción y otras herramientas para desmontar su teléfono. También necesita comprar el componente de reemplazo.

Problema 5: Galaxy J7 muestra niveles de batería erráticos, la batería se agota muy rápido

Acabo de instalar una batería nueva en mi Galaxy J7. Inmediatamente después de desenchufar, la energía cae al 80%. Cuando se reduce a aproximadamente el 40%, de repente caerá al 0% y se apagará. No puedo volver a encenderlo hasta que haya cobrado por un tiempo. Esta es en realidad mi segunda batería nueva. Alguna sugerencia. - Paul.andersenpm

Solución: Hola Paul. Intente recalibrar la batería primero. Existe la posibilidad de que Android no esté detectando los verdaderos niveles de batería en este momento. Sin embargo, si la calibración de la batería no funciona, es posible que haya un mal funcionamiento de la placa base. Por ejemplo, si el IC de administración de energía está roto, puede provocar lecturas incorrectas de la batería todo el tiempo. Desafortunadamente, el reemplazo de la placa base es un procedimiento no garantizado y riesgoso. También es prohibitivamente costoso que obtener una nueva placa base de reemplazo no sea práctico en absoluto. Sin embargo, si no desea obtener un teléfono nuevo en este momento, la única opción para usted sería repararlo.

Como referencia, estos son los pasos sobre cómo calibrar la batería:

  1. Use el teléfono jugando o haciendo tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague solo.
  2. Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
  3. Espere hasta que la batería indique que está completamente cargada al 100%.
  4. Espere una hora antes de desconectar el teléfono del cargador.
  5. Use el teléfono hasta que la batería alcance el 0% por ciento. El teléfono debe apagarse solo.
  6. Recargue el teléfono al 100%, espere una hora antes de desenchufarlo nuevamente.
  7. La batería ahora debe ser recalibrada. Observa cómo funciona el teléfono.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. GRUNTLE.ORG también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.