Formas de recuperar el acceso a su Samsung Galaxy S7 Edge si está bloqueado

Google y los fabricantes de teléfonos ya pensaban en los usuarios que habían bloqueado sus dispositivos. Entonces, en el caso del #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) u otros dispositivos emblemáticos, los usuarios realmente tienen dos opciones para recuperar el acceso a sus teléfonos.

La primera es mediante el uso del servicio Find My Mobile, que requiere que los usuarios registren sus teléfonos para poder disfrutar de su uso. El registro debe hacerse antes de que ocurra el problema. Además, el teléfono debe estar conectado a Internet para que funcione, ya que Find My Mobile accederá de forma remota a su dispositivo.

El segundo es el propio Administrador de dispositivos Android de Google. Ya es parte de los servicios obligatorios que se deben encontrar en todos los dispositivos Android. Sin embargo, también debe habilitarse antes del problema y el teléfono también debe estar conectado a Internet. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo omitir legalmente la pantalla de bloqueo de su dispositivo.

En cuanto a nuestros lectores que tienen otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas de S7 Edge ya que ya hemos abordado cientos de problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema y todo lo que tiene que hacer es encontrarlas. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android en caso de que necesite más ayuda.

¿Es posible pasar el bloqueo de contraseña en el Galaxy S7 Edge?

Problema : Hola, he tratado de cambiar mi contraseña en mi Galaxy S7 Edge y ahora mi teléfono se ha bloqueado y no puedo abrirlo con mi contraseña nueva o antigua. No tengo una copia de seguridad de mis datos y hay un mensaje de texto muy importante que no puedo permitirme perder. Creo que es la versión Marshmallow, pero no estoy seguro, ¿hay alguna forma de desbloquear mi teléfono sin perder datos?

Respuesta : Primero, la razón principal por la que existen estos bloqueos de pantalla es para que nadie pueda ingresar o usar su teléfono sin el debido permiso de usted. Básicamente, cualquiera que no conozca su contraseña, PIN, patrón o no tenga sus huellas digitales no puede pasar la pantalla de bloqueo y lo mismo se aplica si olvida la suya.

Ahora, si nos pregunta si podríamos pasar por alto el candado y darle su acceso a su teléfono, no, no podríamos, pero incluso si pudiéramos, no lo ayudaríamos por sospecha de que realmente no es su teléfono. Sin embargo, existen servicios que Samsung y Google proporcionaron que podrían ayudarlo a "deshabilitar" o "omitir" la pantalla de bloqueo e intentar analizarlos un poco más de cerca.

Evitar el bloqueo de pantalla con el servicio Find My Mobile de Samsung

Probablemente sea la mejor opción para recuperar el acceso a su teléfono sin tener que restablecerlo y perder sus datos importantes, así como los mensajes de texto que no puede permitirse no leer.

Asegúrese de que su Galaxy S7 Edge esté conectado a Internet, ya sea a través de Wi-Fi o datos móviles.

  1. Inicie sesión en el servicio Find My Mobile de Samsung.
  2. Ingrese sus credenciales si ya tiene o cree una nueva cuenta Samsung y registre su teléfono si es posible.
  3. El paso más crucial en este método es la verificación y una vez que puedes superarlo, desbloquear tu dispositivo es fácil.
  4. Suponiendo que haya iniciado sesión con éxito en su cuenta de Samsung, busque 'Desbloquear mi pantalla' en la barra lateral izquierda.
  5. Haga clic en "Desbloquear" para pasar la pantalla de bloqueo.
  6. Luego recibirá un mensaje que le indicará que la pantalla de su teléfono ya está desbloqueada.
  7. Ahora configura tu nueva contraseña.

Omitir la pantalla de bloqueo con el Administrador de dispositivos Android

Todos los dispositivos Android tienen un servicio incorporado que puede permitir a los usuarios eludir los bloqueos en caso de que hayan olvidado el suyo. Así es cómo…

  1. Inicie sesión en el servicio Google Device Manager de Google a través de su computadora.
  2. Al igual que Find My Mobile, la verificación es crucial para este proceso. Entonces, usando su nombre de usuario y contraseña de la cuenta de Google, inicie sesión en ADM.
  3. Una vez exitoso, puede ver de inmediato una lista de dispositivos Android, así que seleccione el que desea desbloquear.
  4. Dentro de la interfaz de ADM, seleccione "Bloquear".
  5. En la siguiente pantalla, ingrese una contraseña temporal y haga clic en Bloquear nuevamente.
  6. Si tiene éxito, debería ver los botones Anillo, Bloquear y Borrar.
  7. En su teléfono, se le pedirá que ingrese la contraseña temporal que acaba de crear. Si se ingresó correctamente, puede desbloquear su dispositivo.

Fácil, verdad? Bueno, en primer lugar, el Administrador de dispositivos Android debe estar habilitado en su teléfono antes de que pueda usar este servicio. Si ninguno de estos servicios funciona, no tiene otra opción que restablecer su teléfono y sacrificar sus datos, archivos y mensajes solo para obtener acceso a su teléfono.

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
  3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelta la tecla Encendido pero sigue presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando aparece el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en reposo durante unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalación de la actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
  5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
  7. Ahora resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla Bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
  8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla Encendido.
  9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Espero que esto ayude.

El nuevo Galaxy S7 Edge no puede reconocer la tarjeta SD antigua

Problema : tuve que reemplazar mi Samsung S7 Edge. Todo se transfirió bien desde mi teléfono antiguo al nuevo. Sin embargo, cuando coloco la tarjeta SD con todas mis fotos, no puedo abrirlas. Solo veo dónde se supone que deben estar. ¿Hay una configuración que me falta que les permita abrirse?

Respuesta : Si bien es importante que su tarjeta SD funcione correctamente y su teléfono la reconozca, debe ser una segunda prioridad. Su primera prioridad debería ser cómo recuperar datos de ella. Dicho esto, le sugiero que deje que su computadora lea la tarjeta SD y haga una copia de seguridad de todo lo que contiene. Hay, por supuesto, dos posibilidades; ya sea su computadora o computadora portátil le pediría que formatee la tarjeta o cómo manejar los archivos que contiene. Si es lo último, entonces tienes suerte, de lo contrario, no tienes muchas opciones ya que tu computadora ya no puede leer la tarjeta SD.

Pero suponiendo que haya hecho una copia de seguridad exitosa de todo en su tarjeta SD, formatee usando el sistema de archivos FAT32; use su computadora para esto. Después del formato, inserte nuevamente la tarjeta SD en su teléfono y móntela. Si aún no puede reconocerlo, es hora de que compre una nueva tarjeta ya que la suya ya está dañada.

Los mensajes de texto eliminados vuelven en Galaxy S7 Edge

Problema : eliminé los mensajes de texto de mi teléfono para que volvieran en cuestión de minutos y dirá i x cantidad de texto que viene cuando realmente son los que acabo de eliminar y tengo que eliminar nuevamente, ¿alguna idea de por qué? Tengo el Samsung Galaxy S7 Edge y solo lo he tenido durante un par de meses.

Respuesta : ¿Estás seguro de que son mensajes de texto (SMS o MMS)? La razón por la que pregunto es porque los mensajes de texto deben enviarse desde un número de teléfono específico para que otros los reciban. No estoy seguro de qué tipo de aplicación de mensajería está utilizando y si ha instalado o no aplicaciones de terceros. Pero suponiendo que este problema le ocurra a la aplicación de inventario, esto es lo que debe hacer primero:

Paso 1: borra el caché y los datos de la aplicación Mensajes

Esto restablecerá la aplicación Mensajes, por lo que si fue una configuración incorrecta la que causó este problema, este procedimiento debería solucionarlo:

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Busca y toca Configuración.
  3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
  4. Desliza el dedo a TODAS la pestaña.
  5. Busca y toca Mensajes.
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Si esto no funciona, está obligado a seguir el siguiente paso.

Paso 2: inicie su dispositivo en modo seguro

También conocido como "estado de diagnóstico", cuando el teléfono se inicia en este modo, solo se deben ejecutar aplicaciones y servicios preinstalados. Entonces, si el problema es causado por aplicaciones de terceros, no debería ocurrir en este modo:

  1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
  2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7 EDGE' en la pantalla, suelte la tecla Encendido y mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  3. Continúa presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  4. Puede soltarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Arrancar solo en modo seguro no solucionará el problema, pero seguro que te dará una idea de qué está causando el problema y sabrás qué hacer a continuación una vez que conozcas al culpable. Mientras esté en este modo, intente eliminar algunos mensajes de texto y ver si regresan y, de lo contrario, busque las aplicaciones que tienen algo que ver con eso y desinstálelas. Comience su búsqueda desde aplicaciones que tienen algo que ver con la mensajería.

Paso 3: reinicia tu teléfono

Si el problema sigue ocurriendo en modo seguro o si no sabe qué aplicación está causando el problema, no tiene otra opción que reiniciar su dispositivo. Sin embargo, primero debe hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos, ya que se eliminarán durante el proceso.

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Busque y toque suavemente Configuración y luego toque Copia de seguridad y restablecer.
  3. Toca Restablecer datos de fábrica y toca Restablecer dispositivo.
  4. Si tiene activada la función de bloqueo de pantalla, ingrese su contraseña o PIN.
  5. Toca Continuar.
  6. Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

Galaxy S7 Edge ya no se reiniciará

Problema : mi teléfono no se enciende, he intentado todo para encenderlo. Cuando intenté reiniciarlo, mientras tenía el led encendido en azul, todo salió a la perfección. Luego elegí apagar y apagar y ahora, cuando intento reiniciar o encender mi teléfono, no pasa nada.

Respuesta : Si tienes suerte, puede ser solo un bloqueo del sistema, que es muy fácil de solucionar. Lo que debe hacer primero es mantener presionados simultáneamente el botón para bajar el volumen y las teclas de encendido durante 10 segundos. Suponiendo que es solo un bloqueo del sistema, el teléfono debería reiniciarse. De lo contrario, podría estar lidiando con un problema más grave. Intenta leer las siguientes publicaciones según la situación en la que te encuentres:

  • Cómo reparar el Samsung Galaxy S7 Edge que no se enciende [Guía de solución de problemas]
  • Repara el Samsung Galaxy S7 Edge que no se carga usando su cargador, otros problemas de energía

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