Fitbit Charge 3 no recibe notificaciones del teléfono

Si bien los rastreadores de salud como su Fitbit Charge 3 son dispositivos independientes, están diseñados para funcionar junto con su teléfono inteligente. Podemos considerarlos como una extensión de su teléfono donde también puede recibir notificaciones de las cosas sobre las que desea recibir alertas. Sin embargo, hay momentos en que las cosas no funcionan bien, por lo que no se reciben notificaciones. Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Charge 3 que ya no puede recibir notificaciones de su dispositivo.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Fitbit Charge 3 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario.

Volviendo a nuestra solución de problemas, estas son las cosas que debe hacer si su Fitbit Charge 3 ya no puede recibir notificaciones de su teléfono ...

  1. Asegúrese de que su rastreador esté a menos de 20 pies de su teléfono.
  2. Reinicie tanto su teléfono como su Charge 3.
  3. Solucione el problema solo con el rastreador conectado a su teléfono.
  4. Asegúrese de que la función No molestar (DND) esté desactivada.
  5. Reinicia la aplicación Fitbit.
  6. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Fitbit.
  7. Restablezca la configuración de red en su teléfono.
  8. Restablece los valores de fábrica de tu Fitbit Charge 3.

Los rastreadores de estado dependen de la estabilidad de la conexión Bluetooth y lo primero que debe asegurarse al solucionar este problema es que el alcance no es un problema. Por lo tanto, coloque ambos dispositivos en la mesa y luego reinícielos. Cuando termine, la conexión entre ellos también se actualizará, así que intente ver si las notificaciones aparecerán en su rastreador.

Otra cosa que debe considerar es la posibilidad de que otros dispositivos Bluetooth interfieran con la conexión de su rastreador a su teléfono. Entonces, mientras soluciona este problema, asegúrese de que solo su Charge 3 esté conectado a su dispositivo a través de Bluetooth porque si su teléfono está conectado a otros dispositivos, ese puede ser el problema. Y mientras hace esto, también recomendaría deshabilitar la función "No molestar" (y características similares) ya que esa podría ser la razón por la cual no aparecen notificaciones en su rastreador.

Además, reinicie la aplicación Fitbit en su teléfono para asegurarse de que no esté relacionada con la aplicación. Ya nos hemos asegurado de que no se trata de la conexión, así que esta vez, descartemos la posibilidad de que no sea un problema con la aplicación. Dicho esto, también recomendaría desinstalar la aplicación Fitbit y reinstalarla si el problema persiste.

Después de solucionar la aplicación y el problema continúa, luego actualice la conexión nuevamente, pero esta vez, restablezca la configuración de conexión de su teléfono a los valores predeterminados de fábrica. La mayoría de los dispositivos le permitirán restablecer la configuración de red, así que intente hacerlo en su teléfono y vea qué sucede. Si todo lo demás falla, restablece de fábrica tu Fitbit Charge 3, vuelve a conectarlo con tu teléfono y luego configura las notificaciones nuevamente.

Conectate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos completando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos ni un centavo. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos cada mensaje que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corra la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.