El teclado Galaxy J5 no aparecerá al enviar mensajes de texto

La publicación de hoy trata un tema especial para el Galaxy J5. El problema que se informa a continuación habla sobre un problema de la aplicación de teclado en el Galaxy J5 que tiene un problema al responder a un mensaje de texto. Básicamente, el teclado no aparecerá al enviar mensajes de texto. Aprende a lidiar con el problema a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: el teclado Galaxy J5 no aparecerá al enviar mensajes de texto

Hola, mi nombre es Murray y tengo un móvil Samsung J5. Tengo problemas con mis mensajes de texto. Cuando una persona me envía un mensaje de texto, mi teclado no aparece para que pueda enviar mensajes. Lo apagué, lo reinicié y funciona, pero volverá al mismo problema. ¿Me puedes ayudar? por favor o avise lo que puedo hacer. Este problema acaba de comenzar. Saludos cordiales.

Solución: la causa del problema puede estar relacionada con la aplicación o con un error en el sistema operativo. Esto es lo que puedes intentar solucionar.

Reinicio forzado

A veces, este procedimiento simple puede corregir errores que se desarrollaron después de que el sistema se haya ejecutado durante mucho tiempo. Al forzar manualmente el reinicio de su Note8, básicamente está simulando un tirón de la batería, que, en móviles más antiguos con paquetes de baterías extraíbles, era una forma efectiva de actualizar el sistema. Si aún no lo ha probado, estos son los pasos que puede seguir:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

Limpie la partición de caché

A veces, pueden desarrollarse errores si el caché del sistema, almacenado en la partición del caché, está dañado. Esto a veces sucede después de una actualización o si hay un cambio en todo el sistema. Para ver si el problema se debe a un mal caché del sistema, intente borrar la partición del caché y vea qué sucede.

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'sí' y presiona el botón de Encendido.
  7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Borrar caché de aplicaciones

Una de las formas directas de lidiar con un posible problema de la aplicación es borrar el caché de dicha aplicación. Al igual que la memoria caché del sistema, la memoria caché de la aplicación puede dañarse después de una actualización o por otros motivos. Para asegurarse de que la aplicación de teclado tenga un buen caché, intente actualizarla con estos pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Encuentra y toca tu aplicación de teclado.
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque el botón Borrar caché.
  8. Reinicie su J5 y verifique el problema.

Revertir la aplicación a sus valores predeterminados

Borrar los datos de la aplicación de teclado elimina su configuración actual y los devuelve a sus valores predeterminados. Esta es a menudo una forma efectiva de corregir errores causados ​​por una configuración incorrecta o compatibilidad con otras aplicaciones.

Para borrar los datos de la aplicación de teclado:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Encuentra y toca tu aplicación.
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque el botón Borrar datos.
  8. Reinicie su J5 y verifique el problema.

Restablecer preferencias de la aplicación

El restablecimiento de las preferencias de la aplicación a menudo se pasa por alto en muchos artículos de solución de problemas de Android, pero cuando se trata de un problema como el suyo, podría ayudar mucho. Es posible que una o algunas de sus aplicaciones predeterminadas no estén configuradas correctamente, lo que ocasiona este problema técnico. Como no hay forma de saber si esta suposición es cierta, lo que debe hacer es asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
  5. Reinicie su dispositivo y verifique el problema.

Observar en modo seguro

A veces, una aplicación de terceros puede interferir con Android o con otras aplicaciones. Para ver si hay una aplicación de terceros que causa el problema, reinicie el teléfono en modo seguro. Así es cómo:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Recuerde, el modo seguro suspende todas las aplicaciones de terceros. Si está utilizando la aplicación predeterminada de Samsung y funciona normalmente en modo seguro, eso significa que una de las aplicaciones descargadas es la culpable. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

  1. Arrancar en modo seguro.
  2. Comprueba el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su J5 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Restablecer todos los ajustes

Este procedimiento es independiente del anterior, ya que cubre todas las configuraciones de su dispositivo Android y no solo las aplicaciones. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
  3. Toca Restablecer configuración.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toca Restablecer configuración. Una vez completada, aparecerá una ventana de confirmación.

Usa otra aplicación de teclado

Suponemos que está utilizando la aplicación de teclado Samsung predeterminada. Entonces, si el error persiste en este punto, le sugerimos que pruebe con otra aplicación de teclado como el teclado de Google. Si no quiere eso, puede instalar la aplicación de teclado de terceros desde Play Store.

Restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las sugerencias anteriores no ayuda en absoluto, debe borrar el teléfono y restablecer todos los ajustes de software a sus valores predeterminados. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos con anticipación.

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  9. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. GRUNTLE.ORG también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.