El micrófono Apple iPhone 6 no funciona, las personas que llaman no pueden escuchar [Guía de solución de problemas]

Este artículo aborda un problema de micrófono con el Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6) junto con las soluciones recomendadas utilizadas por otros usuarios de #iPhone que han experimentado el mismo problema en su teléfono. Puede usar este contenido como su guía de solución de problemas cuando sea necesario.

Para hacerlo más específico, hemos elegido un problema de uno de nuestros lectores que nos transmitió un problema con el micrófono de su iPhone 6, que parece no responder.

Siga leyendo para obtener más información y aprenda cómo solucionar el problema si también lo encuentra en su dispositivo.

Descripción del problema: “Parece que el micrófono no responde. Cuando recibo o hago una llamada, la persona que llama no puede escucharme a menos que ponga la llamada en el altavoz. He limpiado el micrófono un par de veces, pero no tuve suerte. Una solución rápida ayudaría, ya que se trata de un problema de software ".

¿Qué podría hacer que el micrófono no funcione en tu iPhone 6?

Varios factores pueden haber provocado problemas de micrófono en su iPhone. Pero el mejor enfoque es pensar en lo que se hizo o sucedió antes del inicio del problema. Por ejemplo, si el problema surge justo después de haber descargado o instalado ciertas aplicaciones en su dispositivo, puede intentar deshabilitar o desinstalar temporalmente las aplicaciones sospechosas, ya que parecían ser el culpable.

Mientras tanto, si tu iPhone es nuevo y notaste que el micrófono no funciona desde la primera vez que intentas usarlo, entonces aparentemente es un defecto de fábrica.

Una solución fácil sería ir a donde compró su iPhone (proveedor de telefonía), informarles sobre el problema del micrófono y desde allí puede solicitar una unidad de reemplazo o solicitar la garantía de reparación.

Soluciones / recomendaciones

A continuación se presentan posibles soluciones a los problemas del micrófono con el iPhone 6, especialmente si el micrófono no funciona correctamente. Puede probar cualquiera de estos métodos cuando lo desee. Simplemente no olvide probar su dispositivo después de realizar cada uno de los pasos dados para ver si se solucionó el problema. De lo contrario, continúe con la (s) siguiente (s) solución (es) hasta que encuentre la solución.

Nota importante: Antes de comenzar a solucionar el problema, asegúrese de que el volumen de su teléfono esté configurado en un nivel superior o que no esté silenciado.

Paso 1: prueba el micrófono en tu iPhone. Comience por verificar si el micrófono funciona o no. Te mostramos cómo probar el micrófono de tu iPhone 6.

  1. Extras abiertos.
  2. Toque Notas de voz.
  3. Hable al micrófono y reproduzca su voz grabada. Al escuchar su propia voz, puede medir la calidad del micrófono de su teléfono. Si el resultado no es bueno y sospecha que el micrófono no funciona en su iPhone, puede probar cualquiera de las siguientes soluciones.

Paso 2: Verifique / retire la cubierta de fábrica. Algunos propietarios de iPhone que han encontrado el mismo problema lo han solucionado simplemente quitando la cubierta de fábrica de su iPhone. Dicho esto, intente quitar la cubierta de fábrica (protector de plástico original) en la parte frontal de su iPhone 6. Puede encontrar la cubierta de plástico original en la parte posterior de su teléfono entre el flash y la cámara.

Paso 3: reinicia / reinicia tu iPhone. Mantenga presionados los botones de inicio y de reposo / activación simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Este método funciona mejor si el problema se desencadena por una falla del software, como software dañado o aplicaciones defectuosas.

Paso 4: Habilite la cancelación de ruido. Algunos usuarios de iPhone 6, que han experimentado el problema sobre el micrófono que no funciona, han resuelto el problema habilitando la Cancelación de ruido. Es una función de iPhone diseñada para reducir el ruido ambiental de fondo durante una llamada telefónica cuando tienes el receptor cerca del oído. Por lo tanto, la función solo funciona cuando el iPhone se lleva a la cabeza mientras está en una llamada.

Así es como se hace:

  1. Configuración abierta
  2. Toca General .
  3. Toque Accesibilidad .
  4. Cambie el interruptor de Cancelación de ruido a

Notas:

  • Si el problema del micrófono existe mientras la Cancelación de ruido está habilitada en su iPhone, intente deshabilitar o apagar la función y vea qué sucede después.
  • Además, la limpieza del micrófono también puede ayudar en este caso. Puede usar un palillo de dientes o un clip para limpiar el interior del borde del orificio. Si ve algo de suciedad o polvo bloqueando el sonido del micrófono, puede usar sus pulmones para succionarlo.

Paso 5: comuníquese con el Soporte técnico de Apple o lleve su iPhone a un centro de servicio autorizado de Apple para verificar y / o reparar el hardware.

Conectate con nosotros

También puede visitar nuestra página de solución de problemas para iPhone 6 para ver otros problemas relacionados junto con las posibles soluciones y soluciones recomendadas para solucionarlos. O puede comunicarse con nuestro equipo de soporte de iOS completando el formulario con detalles más significativos del problema que tiene con su iPhone 6 u otros dispositivos iOS. Asegúrese de proporcionarnos tanta información sobre el problema para que podamos ayudarlo mejor.