El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android de gama media disponible en el mercado que tiene una gran pantalla. El dispositivo utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 5 pulgadas con resolución Full HD, lo que lo hace ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó, el teléfono está balanceando un procesador Exynos 7879 octa core que, cuando se usa junto con sus 3 GB de RAM, le permite ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el botón de encendido del Galaxy J7 que no funciona después del problema de actualización de software y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
También puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.
El botón de encendido J7 no funciona después de la actualización de software
Problema: desde la actualización a la última actualización de software lanzada recientemente, el botón de encendido ha dejado de cerrar la pantalla o acceder al menú de encendido. Hice un restablecimiento de fábrica que comenzó a funcionar perfectamente durante 22 horas, ¡pero ahora no volverá a funcionar! No estoy seguro de qué hacer ahora, ya que parece estar relacionado con el software.
Solución: intente limpiar la partición de caché del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se complete el restablecimiento, reinicie su teléfono y no instale ninguna aplicación todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.
En caso de que así sea, hay dos cosas que puede hacer.
- Espere otra actualización que pueda solucionar este problema. Esto funcionará si el problema es causado por una falla del software.
- Haga revisar su teléfono en un centro de servicio que debe hacerse si el problema es causado por un botón de encendido defectuoso.
J7 Humedad detectada en el puerto de carga
Problema: Tengo Galaxy J7 y he tenido bastantes problemas de detección de agua en mi teléfono, pero esto nunca estropeó el funcionamiento del teléfono, ya que simplemente desaparece después de unas horas. Pero esta vez no iba. Hice algo de reinicio y soplado de secador de pelo e hizo que la notificación desapareciera. Pero publicar ese teléfono no se carga rápidamente, no se conecta a la PC, no reconoce ningún dispositivo USB como Pen Drive. ¿Me pueden ayudar con cuál podría ser la causa de este problema? Gracias de antemano.
Solución: intente verificar si el puerto de carga del teléfono tiene suciedad o desechos. Si es necesario, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez que el puerto esté limpio, intente usar un cable USB diferente para cargar el teléfono y conectarse a su PC. En caso de que el problema persista, el siguiente paso es verificar si el problema es causado por una falla del software. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si esto no soluciona el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso.
J7 recuperando datos del teléfono dañado por agua
Problema: hola Hoy dejé caer mi borde Galaxy J7 en la piscina. Si bien se sentía como cámara lenta, solo se sumergió durante aproximadamente 2 segundos completos. Inmediatamente lo sequé y fui a la tienda por arroz en 10 minutos. No puedo quitar la batería, pero después de comprar un teléfono nuevo, descubrí que, a través de una investigación, podía abrir la ranura de la tarjeta SIM. Mi teléfono no estaba respaldado. ¿Cuáles son mis posibilidades de recuperar mis contactos y fotos? ¿Debo llevarlo a un profesional?
Solución: la única forma en que podrá recuperar los datos almacenados en su teléfono es si está encendido. Debe intentar colocar su teléfono primero en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá cualquier humedad que se encuentre dentro del teléfono. Una vez hecho esto, intente encender el teléfono. Si primero necesita cargar la batería, le sugiero que cargue el dispositivo durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.
En caso de que el teléfono no se encienda, deberá llevarlo a un centro de servicio y repararlo. Asegúrese de informar al técnico que no desea que se realice un restablecimiento de fábrica en el teléfono, ya que recuperará los datos almacenados en él.
J7 se calienta no se enciende
Problema: Hola, tengo un Samsung J7 mientras copiaba una película en mi USB desde el dispositivo conector USB, el teléfono comenzó a calentarse y luego apareció una notificación de calor, por lo que forzaron a apagar el teléfono para enfriarlo, pero no fue así. t entonces reinicio por software y lo enfrío, pero luego la linterna se encendió y el teléfono comenzó a calentarse. Repetí este proceso varias veces pero obtuve el mismo resultado. Entonces, después de 6 horas de espera cuando no se calentó porque la batería estaba al 0%, así que cuando la puse en carga comenzó a calentar el teléfono y no respondió para encender. Espero que me respondas lo más rápido posible. Gracias
Solución: debe intentar usar un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono. Esto le permite eliminar el cargador que está utilizando como posible causa del problema. En caso de que su teléfono aún se caliente, desconéctelo inmediatamente del cargador y apague el dispositivo. Necesitará que lo verifiquen en un centro de servicio, ya que esto probablemente sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente por una batería en cortocircuito.
Comprometerse con nosotros
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos cada mensaje que recibimos no puede garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
