Cosas que hacer si su Samsung Galaxy S6 o S6 Edge muere sin ningún motivo aparente

¿Entonces tu nuevo Samsung Galaxy S6 Edge deja de funcionar de repente y no puedes volver a encenderlo? No entres en pánico. Hay una solución para cada problema de # GalaxyS6Edgepower. Esperamos que las # GalaxyS6Edgepowersolutions que se proporcionan a continuación ayuden a que la comunidad cada vez más dinámica crezca aún más.

Si tiene su propio problema que desea compartir con nosotros, asegúrese de utilizar el enlace que se encuentra en la parte inferior de la página.


Problema # 1: Samsung Galaxy S6 Edge se apaga al azar debido a un problema de batería

Hola. Hace unos meses traje un Samsung S6 Edge y hace poco me encuentro con dos casos en los que mi teléfono se ha quedado sin respuesta. El teléfono nunca se ha caído ni se ha dañado por el agua. Cuando sacudo el teléfono puedo escuchar algunos ruidos que parecen aflojarse en el interior del teléfono.

La primera vez que el teléfono murió y solo estaba encendida la luz LED azul de notificación. La pantalla se oscureció por completo y, para resolver el problema, utilicé un método para drenar la energía del teléfono y luego recargarlo para aumentarlo.

La segunda vez murió por completo sin una razón. Resuelvo el problema leyendo tu blog y manteniendo presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen para reiniciar el teléfono. ¿Es posible descubrir por qué el teléfono reacciona de esta manera? ¿Es la batería, virus, falla o quizás una aplicación?

Gracias, espero tener noticias suyas pronto antes de que vuelva a encontrar el mismo caso. - Steph

Solución: Hola Steph. Que el problema haya sucedido al menos dos veces es un indicador seguro de que algo desencadena un problema de descarga de batería en su teléfono. Las cosas que experimenta son solo síntomas de la causa real, por lo que debemos profundizar para identificar qué es. Sabemos que la descripción que describe aquí puede ocurrir al azar, lo que hace que el diagnóstico no sea tan simple. A continuación se presentan algunas de las cosas efectivas que puede hacer para determinar el problema.

Revisa la batería

Una forma obvia de verificar qué está agotando la batería se puede obtener utilizando la función incorporada en Configuración> Batería. Si una aplicación en particular se destaca entre las funciones centrales esperadas como los servicios de Google, el sistema Android, el sistema operativo Android, etc., eso debería darle una idea de qué hacer a continuación.

Mantenga el teléfono en modo seguro

El modo seguro es un entorno en Android que evita que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si una de sus aplicaciones está causando que la batería se agote inadvertidamente, reiniciar el teléfono en modo seguro demostrará que nuestro presentimiento es correcto. Si no lo ha intentado antes, estos son los pasos:

  • Apaga el teléfono por completo.
  • Mantenga presionada la tecla Encender / Bloquear durante unos segundos para encender el dispositivo.
  • Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga presionada la tecla Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.
  • La palabra "Modo seguro" ahora debería aparecer en la esquina inferior izquierda de la pantalla indicando que su dispositivo está ahora en Modo seguro.

Mantenga su S6 funcionando en modo seguro durante algunas horas o incluso un día para que tenga tiempo de sobra para observarlo.

Haz un restablecimiento parcial

Realizar un restablecimiento parcial en los teléfonos Samsung Galaxy S más antiguos implica apagar el teléfono y quitar la batería durante unos segundos, pero en su S6, solo tiene que mantener presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos para hacerlo. Esta es una solución fácil, pero a veces efectiva, para resolver el síndrome de agotamiento rápido de la batería en muchos teléfonos Android.

Este también es un paso recomendado si la verdadera razón del problema es uno de los servicios de Google.

Revise su configuración de Google Sync

¿Alguna vez se ha preguntado por qué los servicios de Google suelen tener un gran impacto en su consumo de batería? Asegúrese de ir a la configuración y verificar si todas las configuraciones de sincronización de su cuenta están habilitadas. Los servicios principales de Google y Samsung a menudo están vinculados a la nube están activados de forma predeterminada, por lo que desactivar estas cosas podría funcionar muy bien en la gestión del problema de descarga de batería.

Usa la inteligencia al ajustar la configuración de tu teléfono

Si no usa su teléfono con frecuencia, o no juega juegos la mayor parte del tiempo, en realidad es mejor usar la opción de modo de ahorro de energía. Mientras está en este modo, el procesador de su teléfono se ralentiza un poco, la pantalla se atenúa y las opciones de sincronización se desactivan conservando una considerable energía de la batería si se deja encendida durante varias horas.

Ahora, estos son solo algunos de los remedios básicos que puede hacer para identificar el problema. Si el problema continúa a pesar de haber hecho todas las cosas sugeridas anteriormente, asegúrese de reemplazar o reparar el teléfono.

Problema # 2: Samsung Galaxy S6 ya no retrocede después de una caída

Mi teléfono se cayó de mi cama. Funcionaba perfectamente antes, pero luego, después de caer, dejó de funcionar. Hay una luz azul parpadeando y mi teléfono también vibra como si me avisara de un mensaje. Cuando presiona los botones de volumen, hay sonidos de aumento o disminución del volumen, pero mi teléfono simplemente no se enciende. No se está encendiendo. La pantalla es negra. Nada parece funcionar. Por favor responda lo antes posible gracias. - Jerez

Solución: Hola Jerez. La mayoría de las caídas de teléfonos no resultan en nada grave, pero la suya podría ser la excepción en este caso. Cualquier caída puede ser potencialmente fatal para un dispositivo electrónico y no se sabe qué sucederá después. Francamente, si no ha hecho nada diferente después de esa caída, el problema podría ser de naturaleza hardware. Haga que un técnico calificado revise el teléfono para determinar cuál podría ser la parte que falla.

Problema # 3: Samsung Galaxy S6 no se enciende

Dejé mi S6 cargando en el adaptador, después de aproximadamente media hora entré para verlo mostrando el logotipo de Samsung y muriendo, luego nuevamente el logotipo y así sucesivamente. Pensé que era la cosa del ciclo de arranque infame, pero cuando intenté entrar en modo de recuperación no hubo ninguna respuesta. Intenté cargarlo a través del puerto USB, el ícono de la batería aparece y luego se apaga como si no hubiera jugo (antes de cargarlo, tenía más del 20% y, como dije, lo dejó durante media hora, por lo que debería haber algo de jugo allí ) Me pasó una vez antes también cuando cargaba a través del adaptador. Después de probar todo lo anterior y fallar, lo dejé desenchufado e intenté arrancarlo después de unas horas y funcionó ... no tengo idea de por qué o qué sucedió allí, esta vez, incluso después de dejarlo, nada funciona.

Por cierto, nunca he experimentado eso antes de la actualización 5.1.1

Gracias. - Mahoma

Solución: Hola Mohammed. Si bien no es normal, es un fenómeno conocido que una batería móvil a veces se agota mucho más rápido de lo habitual aunque no se haya hecho nada diferente al dispositivo. Cargar su teléfono a través del puerto USB de una computadora también es más lento en comparación con hacerlo a través de una toma de corriente normal.

Cargue su teléfono a través de una toma de corriente durante al menos 30 minutos e intente verificar si puede iniciarlo en modo de recuperación. Si no sabes cómo hacerlo, así es como:

  • Apague su dispositivo presionando el botón de Encendido o presionándolo una vez y seleccionando la opción "Apagar".
  • Ahora, mantenga presionado el botón de Encendido, Subir volumen y Inicio al mismo tiempo.
  • Cuando aparezca el menú azul de Recuperación de Android en la pantalla, suelte todos los botones.
  • Para navegar en la pantalla o resaltar una opción, simplemente presione Subir volumen y Bajar volumen
  • Para seleccionar o confirmar una opción resaltada, presione el botón de encendido
  • Finalmente, para realizar completamente el modo de recuperación, elija Reiniciar sistema ahora

Si puede acceder al modo de recuperación, asegúrese de eliminar la partición de caché y reinicie el teléfono en modo de recuperación.

De lo contrario, busque la forma de reemplazar o reparar el teléfono.

Problema # 4: Samsung Galaxy S6 ya no se enciende

El teléfono estaba funcionando más temprano en la noche, lo puse en mi bolso y cuando llegué a casa estaba apagado. Pensé que esto era extraño la última vez que vi que tenía 67% de batería. No se enciende y ni siquiera me registro. Estoy presionando la tecla de encendido. También he enchufado el cargador y no aparece nada que demuestre que reconoce que un cargador está enchufado.

¡Necesito desesperadamente este teléfono y no sé qué hacer, por favor ayuda! - Rachel

Solución: Hola Rachel. Parece que tú y Mohammed tienen el mismo problema exacto. Si no descargó ni instaló nada inmediatamente antes de que ocurriera este problema, es posible que la batería del teléfono simplemente haya fallado. Asegúrese de dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos con el cargador que viene con el teléfono e intente ver si puede abrir el menú de recuperación.

Problema # 5: Samsung Galaxy S6 mojado no puede volver a encender

Hola, mi Samsung Galaxy S6 pasó por la mayor parte del ciclo de la lavadora, ¡lo puse en arroz y comenzó a funcionar! impresionante verdad? bueno .. entonces cuando comencé a cargarlo, apareció la luz y la batería también, ¡pero se mantiene en 0%! Lo enciendo y todo sigue encendido y todo, pero como solo se mantiene con la carga del 0%, se apaga nuevamente e intenta continuar reiniciando, intenté ponerlo en arroz nuevamente durante cuatro días más, pero bueno, no tuve suerte, todavía lo está haciendo y no permanecerá encendido el tiempo suficiente para que intente reiniciarlo o ponerlo en modo seguro, la gente me dice que la batería está agotada, pero la batería de un Samsung Galaxy S6 no es extraíble, por lo que verá que lo haría Sinceramente, odio pensar que el teléfono que obtuve hace solo un par de meses, y las cosas que contiene, desaparecieron por completo debido a un accidente. trabajando de nuevo, lo único es que lo necesito para mantener la carga ... No quiero rendirme ahora chicos, ¡¿por favor ayuda?!?! - Sabrina

Solución: Hola Sabrina. No es aconsejable que un usuario vuelva a encender el teléfono dañado por líquidos si no hay una garantía del 100% de que el teléfono haya sido drenado completamente de agua o líquido. Esto solo se puede hacer si abres el teléfono, lo que generalmente no es posible para un usuario promedio. La razón principal de esto es que el agua a veces puede filtrarse en partes difíciles de alcanzar de la placa base causando un cortocircuito.

Publicamos algunas soluciones potenciales en nuestro artículo Cosas que hacer cuando tiene un teléfono Android dañado por el agua, aunque todavía requieren abrir su teléfono en el proceso. Como ya sabrás, abrir el teléfono tú mismo anula la garantía del fabricante, por lo que en realidad no tienes muchas opciones al respecto.

Si no puede hacer que Samsung o su proveedor reemplacen el teléfono por usted, asegúrese de dejar que un técnico certificado lo arregle por usted.


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