Así que tienes tu teléfono Android mojado y ahora no funciona normalmente, o puede que ni siquiera se esté encendiendo. Bueno, eso es desafortunado pero, francamente, solo hay mucho que puedes hacer al respecto. A menos que sea un experto en electrónica o tenga una habilidad especial para la electrónica, reparar un teléfono Android dañado por líquidos está más allá de su alcance. Si su teléfono ya no responde después de intentar encenderlo (¡lo que nunca debe hacer después de sumergir el dispositivo en agua!), Puede ser demasiado tarde.
Esta publicación está destinada a crear conciencia sobre qué hacer (y no hacer) después de que un dispositivo se haya empapado en agua o líquido. Si desea buscar guías de bricolaje para solucionar problemas de hardware como resultado del daño del agua, utilice YouTube o navegue por otros foros para obtener más recursos. Los teléfonos dañados por el agua son mejor manejados por profesionales calificados, así que ahorre su esfuerzo al no reparar la parte dañada.
Para ser justos con nuestros lectores que nos enviaron un correo electrónico o utilizaron el breve formulario de descripción del problema en la parte inferior de nuestras publicaciones para informarnos sobre sus problemas, publicamos sus problemas aquí.
Como la mayoría de ustedes ya saben, solo una pequeña cantidad de teléfonos Android son resistentes al agua. Aquí se proporciona una buena lista de algunos de estos teléfonos . Si no puede ver su teléfono en esta lista, no tiene suerte.
Resistente al agua versus a prueba de agua
Antes de continuar, seamos claros con algunos términos de uso común en esta publicación. Un dispositivo como el Samsung Galaxy S5 es resistente al agua y tiene una certificación IP67. Esto significa que el polvo y otras partículas sólidas no pueden penetrar su cubierta para causar daños. Lo más importante, un S5 puede evitar daños por agua si se sumerge hasta 1 metro durante 30 minutos. Esto también significa que el teléfono puede soportar salpicaduras accidentales de baja presión desde todos los ángulos, siempre que las tapas de los puertos estén aseguradas. Sin embargo, sumergir el teléfono en el agua de la piscina más allá de los límites especificados puede generar más problemas.
Solo para estar seguros, ningún teléfono inteligente Android hoy se considera a prueba de agua, así que piense dos veces antes de saltar a esa piscina con su teléfono.
Si desea saber más sobre la Clasificación de Protección de Ingreso (IP), visite este sitio .
Lo que hace que la mayoría de los teléfonos Android sean resistentes al agua son las cubiertas de puertos
Ahora, el truco para hacer que un teléfono sea resistente al agua es simple: asegurarse de que todas las tapas de los puertos estén bien cerradas. Si está constantemente en una situación en la que hay una alta probabilidad de que su teléfono se empape de líquido, lo mejor que puede hacer es asegurarse siempre de que las tapas de los puertos estén intactas. Sin embargo, como señaló un lector, la tapa del puerto de carga en un S5 es una pieza delicada.
Tanto el Samsung S5 de mi hijo como el de mi hija tuvieron un problema porque la tapa del puerto de carga se rompió y el dispositivo ya no es resistente al agua. Cubierta muy endeble! Tuve que comprar un teléfono nuevo después de que se cayó al agua . - Tammy
El caso de Tammy demuestra la desventaja de hacer que la electrónica sea resistente al agua a través del esquema de protección del puerto. Estamos de acuerdo en que la cubierta del puerto de carga en la mayoría de los teléfonos Samsung es propensa a romperse y sus ingenieros de diseño aún no los han mejorado significativamente. Los fabricantes consideran tres cosas al hacer dispositivos resistentes al agua:
- materiales
- técnicas de construcción
- costo
Tienen que equilibrar los tres para crear un producto como su Galaxy S5, por lo que realmente no hay mucho que esperar en términos de garantizar la supervivencia del agua. Y además, hacer que los productos electrónicos sean resistentes al agua es solo uno de sus trucos para vender, por lo que si bien crean demasiado entusiasmo al respecto, la realidad a veces puede diferir. Mientras tanto, solo asegúrese de que su electrónica no se mezcle con el agua tanto como sea posible. El hecho de que un teléfono se anuncie como resistente al agua no significa que deba remojarlo intencionalmente en el agua de la piscina. Supongo que esto responde la pregunta de uno de nuestros lectores:
Simplemente deambulando, la foto @top de este hilo muestra S4 bajo el agua. ¿Funcionaría s4 si estuviera sumergido en agua? Gracias por su tiempo y siempre información útil. - Marc
La pantalla táctil no funciona cuando está mojada
La pantalla táctil de un teléfono, como la de un S5, no funcionará correctamente cuando está mojada como lo que Alexa y Kumar descubrieron a continuación:
Hola, tengo un problema con mi teléfono. Sé que se supone que el Galaxy S5 es resistente al agua, pero cuando dejo caer incluso un poco de agua en la pantalla, se contrae, se mueve a otras pantallas e incluso abre aplicaciones (donde se dejó caer el agua) por sí solo. Pensé que este era un gran problema teniendo en cuenta que se supone que es resistente al agua, no debería hacerlo. Recientemente compré una funda impermeable para el teléfono debido a este problema, e incluso cuando entra agua en esta pantalla, hace lo mismo. Sé que no es un problema con el caso porque, como dije, lo hace sin él. Si pudiera comunicarse conmigo y avisarme si alguna vez escuchó sobre este problema o sabe alguna forma de resolverlo, lo agradecería, gracias. - Alexa
Se supone que el producto es resistente al agua, pero si sus manos están mojadas no le permitirá hacer nada, aunque la sensibilidad de la pantalla esté hacia arriba o hacia abajo. Este teléfono se comporta como si estuviera poseído. - Kumar
La capa externa de una pantalla táctil está recubierta especialmente con material resistente al agua, pero eso no significa que funcionará normalmente cuando está mojada.
Los daños causados por el agua pueden provocar fallas de hardware.
Uno no puede predecir con seguridad qué componentes probablemente fallarán si el líquido se filtra dentro de las partes internas de un teléfono. El problema más común que encontramos en foros y correos electrónicos enviados por nuestros lectores es la falla del teléfono en arrancar como los siguientes:
Hola, dejé caer mi teléfono al agua y todavía se encenderá, pero la pantalla no se encenderá. Puedo ver la luz roja en la esquina superior derecha cuando está enchufado. Realmente no me importa tanto el teléfono como sacar mis fotos del disco duro. No fueron respaldados. Siento que si supiera cómo hacer una nueva conexión para iluminar la pantalla, al menos podría obtener mis fotos. Puede ser que la pantalla se haya acortado; pero los técnicos de Samsung no están dispuestos a abrir el teléfono ni intentar nada para ayudarme, a pesar de que estaría dispuesto a pagar por este servicio. No sé a dónde ir y como no he tenido experiencia con la electrónica, no estoy seguro de cómo hacerlo yo mismo. ¿Hay algo que pueda sugerir al menos para leer el disco duro del teléfono donde se almacenan las imágenes? Gracias - Inga
Se me cayó el teléfono al agua, pero cada vez que intento usar la cámara dice que aparece un mensaje de llamadas de error. - Hyo Jin Shin
Estimado señor, mi Samsung Galaxy S5 no se enciende después de estar mojado por el agua que se filtró del aire acondicionado. Como el teléfono no es extraíble, no puedo hacer nada. El teléfono estaba encendido después de estar mojado, simplemente lo bloqueé y lo guardé, y la próxima vez que intenté desbloquearlo no se enciende. Por favor ayúdame pronto. - Rish
Otro lector nos envió este problema después de mojar la batería de su teléfono:
Accidentalmente dejé caer mi teléfono en el agua a fines de marzo; mojé la batería, pero no el otro indicador de daños por agua en el teléfono real.
Después de eso, tenía el problema de que el conector de auriculares no funcionaba, por lo que diría que algo estaba enchufado cuando no lo había, y entonces solo podía usar auriculares con él. Eso se detuvo y desde entonces el gato no ha funcionado en absoluto. Pero todo lo demás estaba bien, podía hacer llamadas y escuchar música y no tenía problemas, excepto que no podía conectarle los auriculares.
No he tenido ningún problema con el símbolo de los auriculares apareciendo desde ... pero hace un par de días, de la nada ... apareció. (No lo he mojado desde entonces, aunque a veces se pone un poco sudoroso ...)
Entonces dice que algo está enchufado, por lo que no puedo escuchar música ni hacer llamadas. PERO puedo escuchar mi tono de llamada cuando alguien me llama y escuchar todas mis notificaciones de los mensajes.
Cuando conecto los auriculares a mi teléfono, puedo escuchar música de esa manera y hacer llamadas de esa manera.
No estoy muy seguro de qué hacer para arreglar esto ... ¿alguna idea? - Christine
La regla general en estos casos debería ser buscar la ayuda de un técnico calificado para reparar cualquier componente de hardware que haya fallado. Una parte en corto puede causar una reacción en cadena que haga que otros componentes fallen. En algunos casos, una sola pieza en corto simplemente fallará por sí sola sin afectar los componentes cercanos, por lo que es mejor si un técnico puede ejecutar un diagnóstico completo. Simplemente no hay mejor alternativa que esta.
Como se mencionó anteriormente, si cree que puede manejar la electrónica y tiene las herramientas para hacer el trabajo, hay muchos videos y foros de YouTube que ofrecen orientación sobre qué hacer.
Qué no hacer si su teléfono está mojado
La popularidad del uso de arroz crudo para secar un teléfono ha aumentado en muchos foros y dos de nuestros lectores hicieron exactamente eso ... con un resultado bastante desafortunado.
Mi teléfono cayó al agua recientemente. Lo puse en una bolsa de arroz por un par de días. Cuando intenté encenderlo, seguí diciendo que la batería se estaba sobrecalentando y apagando. ¿Es la batería o qué? Gracias. - Tharindu
Recientemente dejé caer mi Galaxy S3 SPH-l710t en un balde de agua en el trabajo. Inmediatamente lo saqué y lo desarmé todo. Tan pronto como pude, lo puse en una olla de arroz seco durante aproximadamente 3-4 días. Cuando lo vuelvo a armar todo parece funcionar perfectamente. Se conecta a Wi-Fi e internet funciona bien. Pero mi conexión de red móvil entra y sale constantemente. Parece que no puede mantener una conexión por mucho tiempo. Será genial un segundo y luego nada al siguiente. He investigado mucho pero parece que no puedo encontrar una respuesta. Esperaba que todos pudieran ayudarlo. - John
Si bien se recomienda quitar la batería inmediatamente después de que el teléfono se moje, eso no garantiza que haya salvado el teléfono de problemas. Lo peor que puede hacer es volver a encender el teléfono. En caso de que se pregunte qué NO hacer después de que su teléfono se empape con agua, aquí están:
- Nunca agite ni toque el teléfono en un intento de eliminar el agua.
- Nunca intente encenderlo.
- No abra el teléfono (excepto para sacar la batería extraíble) a menos que esté seguro de que el indicador de daños por líquido se ha activado, lo que significa que la garantía ya se ha anulado.
- No intente abrir el teléfono si no sabe lo que está haciendo.
- No coloque el teléfono cerca de una fuente de calor como hornos para secarlo.
- No use sopladores. Esto podría empujar el agua más adentro.
- Nunca cargues un teléfono mojado. No podemos enfatizar esto lo suficiente.
Después de asegurarse de que no ha infligido más daño a su teléfono siguiendo los puntos anteriores, ahora es el momento de intentar resucitar su teléfono. Como se mencionó, cualquier cosa puede suceder después de mojar un teléfono como lo que Jazzy tiene para compartir con nosotros:
Recientemente tuve mi teléfono en una piscina para tomar algunas fotos, pero una vez que se secó, comenzó a actuar de manera extraña. El botón de aplicaciones recientes "se presiona" y es muy molesto de usar. El botón de retroceso también dejó de funcionar y mi comando de voz no funciona. Ya he verificado si hay daños por agua y no he encontrado ninguno. Ayúdenme, realmente no quiero tener que comprar un teléfono nuevo. Por favor responda lo antes posible. - Jazzy
Cosas que hacer cuando tienes un teléfono Android dañado por el agua
- Si todavía está en el agua, sáquelo de inmediato. Cada segundo cuenta en este caso.
- Apague el teléfono y retire la batería (si es extraíble). Cuanto más tiempo permanezca conectada la batería, mayores serán las posibilidades de que cortocircuite otros componentes.
- Saque la tarjeta microSD y la tarjeta SIM de sus ranuras y agítelas con alcohol. No uses alcohol para beber. Un alcohol de frotar regular servirá.
- Si logró abrir el teléfono, quitó la batería y tiene acceso a los componentes internos, coloque alcohol en ellos. El objetivo es eliminar la suciedad, los minerales y otras cosas que puedan penetrar en el interior. Puede aplicar alcohol de manera segura en el teléfono porque no es agua; incluso lo absorbe. Limpie el teléfono con alcohol durante aproximadamente 5 minutos.
- Después de limpiar el teléfono, la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta SD con alcohol, colóquelos en una bolsa sellada de arroz crudo para que se sequen. Asegúrate de cubrir todo con arroz. Déjelos en la bolsa durante varios días para que se sequen. Con suerte, el arroz absorbería todas las moléculas de agua restantes de ellos.
- Después de la fase de secado, verifique si el dispositivo funciona normalmente.
- Si tienes suerte, el teléfono funcionaría como si nada hubiera pasado. De lo contrario, busque la ayuda de un profesional para verificar físicamente el teléfono en busca de fallas.
- Alternativamente, obtener el nuevo reemplazo puede ser el único camino a seguir.
Tenga en cuenta que la mayoría de los fabricantes consideran los daños causados por el agua como un mal uso por parte del usuario, lo que anula la garantía. Esto es cierto para otros fabricantes de productos electrónicos como Microsoft, Toshiba, LG, etc. Intente llamar al fabricante de su dispositivo para verificar si puede asegurar un reemplazo mediante su política de garantía.
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