Cosas que debe hacer si su Samsung Galaxy S7 Edge se cae al agua y no se enciende después de eso

En primer lugar, el Samsung Galaxy S7 Edge (y S7) es resistente al agua, no resistente al agua. Si bien la clasificación IP68 es uno de los puntos de venta del dispositivo, es más un seguro que garantiza a los usuarios que el dispositivo aún puede funcionar si se sumerge accidentalmente en el agua durante un corto período de tiempo. Eso es un hecho, de lo contrario no recibiremos problemas de S7 Edge dañado por el agua.

Solo para la información de los propietarios de este teléfono, cuando el dispositivo se mojó y se apagó solo, NUNCA intente encenderlo, ya que eso podría empeorar las cosas. De alguna manera, las placas de circuito tienen una protección mínima contra la humedad, pero es muy mínimo que una gota de agua pueda dañar algunos chips, lo que puede conducir a problemas de hardware más graves, incluidos los ladrillos duros permanentes.

El daño del agua también es muy impredecible. El dispositivo puede haberse mojado hoy y puede tomar una semana antes de que la pequeña cantidad de humedad pueda causar daños. Tal es el caso de algunos de los usuarios que informaron que sus dispositivos simplemente se apagaron y no se volvieron a encender o la llamada "pantalla negra de la muerte".

Como propietarios de teléfonos caros, es imprescindible que sepa qué hacer, y qué no, en caso de que su dispositivo se moje, comience a enloquecer y se apague después de tomar fotos bajo el agua. El daño por líquido generalmente no está cubierto por la garantía y es el tipo de problema que no desea tomar a la ligera. Siga leyendo, ya que explicaré de manera concisa por qué tiene o no tiene que hacer las cosas a continuación.

Antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su dispositivo, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de S7 Edge, ya que hemos solucionado muchos problemas con este teléfono desde su lanzamiento. También puede contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android si necesita más ayuda. Es un servicio gratuito, pero le pedimos que nos brinde tanta información sobre el problema como sea posible para que podamos brindarle soluciones más precisas.

Paso 1: apague su teléfono inmediatamente / no vuelva a encenderlo

Una vez que su teléfono se moje o se sumerja en agua, podrían suceder tres cosas; podría no verse afectado especialmente si todos los puertos están asegurados, podría permanecer encendido con la pantalla atenuada al azar o parpadear, podría apagarse en el momento en que el agua entra.

Si el teléfono continúa funcionando sin problemas, tiene suerte, pero observe atentamente durante una semana para ver si comenzará a hacer cosas inusuales, como reinicios o apagados aleatorios. Si es así, de alguna manera el líquido ha entrado. Limpie el dispositivo de inmediato para evitar que empeore.

Si el teléfono comienza a mostrar signos de posibles daños por líquidos, como la pantalla parpadeante, atenuación aleatoria de la pantalla, reinicios y apagados aleatorios, etc., apáguelo de inmediato. Es de conocimiento común que la electricidad y el agua no se mezclan bien, pero cuando lo hacen, su teléfono se verá atrapado en un fuego cruzado y debería ser el que se dañe.

Sin embargo, si su Galaxy S7 Edge se apagó en el momento en que entró en contacto con el agua, NO lo vuelva a encender. Normalmente, si hay un cortocircuito, el teléfono se apagará automáticamente a medida que se interrumpe el flujo de corriente. Si lo fuerza a volver a encenderse, algunos componentes pueden dañarse y no hay una manera fácil de determinar qué chip se rompió y esa es la parte fácil. La parte difícil es determinar si se puede arreglar o no. Lo peor es reemplazarlo, lo que solo pueden hacer técnicos expertos y, lamentablemente, solo unos pocos técnicos pueden hacerlo.

Paso 2: nunca intentes cargar tu Galaxy S7 Edge dañado por el agua

Si le estamos desanimando a apagar su teléfono que acaba de pescar fuera del agua, le recomendamos encarecidamente que no lo cargue, ya que puede dañar tanto su cargador como su teléfono debido a un cortocircuito y esa es una situación muy mala para estar en.

Personalmente, vi explotar una batería debido a una sobrecarga y sé que podría suceder si la batería se está cargando y hay un cortocircuito en alguna parte. Por lo general, cuando esto sucede, el teléfono puede calentarse y también el cargador. Si ya ha enchufado el teléfono mojado, desconéctelo inmediatamente por seguridad.

Paso 3: no agite el dispositivo en su lugar desmonte las tarjetas SIM y microSD

Agitar el dispositivo no es la mejor manera de deshacerse del agua desde adentro, ya que va hacia afuera y hacia adentro. Entonces, incluso podría empeorar las cosas. Lo mejor que puede hacer en este momento es quitar su tarjeta SIM y su tarjeta SD y dejar la bandeja desmontada. Tanto la tarjeta SIM como la SD pueden dañarse fácilmente incluso con poca agua.

Paso 4: sostenga el teléfono en posición vertical para dejar salir el agua

No hay puertos a los lados de su teléfono y el conector para auriculares de 3.5 mm tiene una pequeña abertura desde el interior. Es más probable que el agua ingrese a través del puerto USB o de servicios públicos y esa es también la mejor manera de dejar que fluya.

NO use un soplador de cabello para intentar secar el teléfono ya que el agua queda atrapada en el interior, por lo que no puede escapar incluso si lo ha evaporado con éxito. El dispositivo debe desmontarse antes de utilizar aire caliente para secar sus componentes.

Paso 5: pon el teléfono en un tazón de arroz

En caso de que aún no pueda hacer que un técnico revise el dispositivo, retire los casos de terceros, si corresponde, y luego entiérrelos en un tazón de arroz.

Para aquellos que aún no lo saben, los granos de arroz son un buen absorbente de agua. De hecho, absorbe agua más rápido que un paño. Dependiendo de cuándo puede verificar el dispositivo, se recomienda que lo deje enterrado durante uno o dos días.

Después de esto, puede intentar encender el teléfono y ver si lo hace o si muestra signos de daño por agua y, dependiendo de cómo funcione su dispositivo, puede decidir si lo envía o no para su reparación.

Envolviendolo

Para casos de daños menores por agua, estos pasos seguramente funcionarán. De hecho, los técnicos seguimos estas formas simples de solucionar problemas similares. La única diferencia es que tenemos herramientas que pueden hacer que el secado sea más rápido como soplar aire caliente. Además, estamos autorizados a abrir el teléfono e inspeccionar de cerca los componentes que podrían haber sido afectados.

Por lo tanto, si su Galaxy S7 Edge sufrió daños por líquidos, intente los pasos anteriores y luego busque ayuda de técnicos autorizados.

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