Cómo solucionar el problema de retraso de Fortnite y otros problemas de conexión

Fortnite es definitivamente uno de los juegos en línea más grandes de la actualidad. Con más de 125 millones de usuarios desde su lanzamiento en múltiples plataformas, los errores se desarrollan de vez en cuando. Hay todo tipo de problemas en este juego, pero en esta publicación, intentamos centrarnos en algunos de los más comunes que muchos usuarios han informado a lo largo del tiempo.

Verificar problemas del lado del servidor

Si tienes problemas para jugar Fortnite o no puedes conectarte a Battle Royale, lo primero que debes verificar son los servidores. Si bien la búsqueda de posibles problemas del usuario final está perfectamente bien, la mayoría de los problemas de conexión ocurren con los servidores del juego. Las razones comunes para los problemas de conectividad de Fortnite se planifican en tiempos de inactividad debido a las actualizaciones. El mantenimiento o las interrupciones planificadas, aunque no son comunes, a veces son comunicadas por el editor o desarrollador con anticipación a través de diversos medios. A continuación se muestran las formas de verificar si hay un problema con los servidores Fortnite.

Consulte el sitio de estado de Epic Games . Cuando se trata de obtener información sobre los servidores Fortnite, no hay mejor alternativa que ir al sitio web oficial del editor. Con millones de jugadores de Fortnite que exigen alta confiabilidad, Epic Games garantiza que su sitio web brinde información precisa sobre el estado operativo de sus servidores. Puede visitar la página de estado de sus servidores en este enlace.

Revisa Twitter . El identificador oficial de Fortnite en Twitter está activo en la divulgación de cualquier tiempo de inactividad o problemas con el juego. Si está buscando datos casi en tiempo real para Fortnite, consulte su página de Twitter aquí. Y en caso de que tenga una pregunta pendiente para ellos, le sugerimos que también intente buscar las respuestas dadas a otros jugadores como usted. Las respuestas que se les dan pueden ser las exactas que estás buscando.

Visite el sitio web de Down Detector . Si desea obtener información oportuna de terceros sobre posibles problemas del servidor, Down Detector es el sitio al que debe dirigirse. La misión de este sitio es informar los problemas del servidor que suceden en cualquier parte del mundo, y eso incluye juegos populares como Fortnite.

Comprueba tu propia conexión

Si ha verificado que no hay un problema continuo en el lado del servidor de Fortnite, la causa más probable de su problema de conexión es su propio servicio de Internet. Intente solucionar algunos problemas de red en su extremo para solucionarlo. Si está jugando en la PC, intente verificar su firewall o la velocidad de su conexión a Internet. Puede haber un problema con la red de su proveedor de servicios de Internet que desconoce. Hable con ellos si sospecha que ese es el caso. De lo contrario, continúe con la solución de problemas a continuación.

Cómo arreglar un retraso masivo en Fortnite

Si es la primera vez que juega Fortnite en PC y experimenta un retraso excesivo, probablemente se deba a que su máquina no cumple con las especificaciones mínimas. Cuando se trata de juegos en línea como Fortnite, hay dos tipos de retraso que puede experimentar. Uno es el retraso de latencia, que se debe a un problema de conexión lenta o de Internet lento. Esto puede deberse a un problema con su ISP o con su red doméstica. El otro tipo de retraso es el retraso del dispositivo, que es causado por un bajo rendimiento del hardware.

Si está utilizando una computadora, es posible que tenga problemas para permitir que el juego se ejecute correctamente. Intente verificar si su máquina cumple con los requisitos mínimos para Fortnite. Los requisitos básicos deben ser los siguientes:

  • Gráficos: Intel HD 4000
  • CPU: Core i3 2.4 GHz
  • RAM: 4 GB
  • Sistema operativo: Windows 7/8/10 64-bit o Mac OSX Sierra

No cumplir con estos requisitos puede afectar significativamente el rendimiento de su computadora cuando juega Fortnite. Esto puede conducir a congelamientos o retrasos constantes o aleatorios.

Si su computadora excede estos requisitos básicos, también es posible que haya ajustado demasiado la configuración de gráficos. Intenta bajarlos para ver si hay alguna diferencia.

Si el problema persiste después de verificar la configuración, es posible que experimente un retraso de latencia. En este punto, solo hay dos posibles razones para esto. O hay un problema con los dispositivos de su red doméstica, o hay un problema de conexión proveniente de su ISP. Intente verificar la velocidad de su conexión a Internet y ver si hay un resultado PING alto. Puede usar Speedtest.net para verificar esta información. Si hay un problema de velocidad de descarga inestable, o si el Ping es demasiado alto, comuníquese con su ISP para obtener instrucciones de solución de problemas. Si está en la configuración inalámbrica, intente conectar su PC a través de Ethernet para ver si hay algún problema de wifi a la mano. Además, si está en una VPN, considere apagarla para ver si de ahí proviene el problema.

Si no puede conectarse totalmente a Fortnite pero su conexión parece rápida y funciona, es posible que tenga un problema de firewall. En Windows, puede verificar la configuración de Firewall para ver si Fortnite está bloqueado. Si ese es el caso, desea abrir los puertos utilizados por el juego que son 80, 443 y 5222.

Para abrir un puerto en Windows:

  1. Abra el panel de control.
  2. Haga clic en Sistema y seguridad.
  3. Vaya a Firewall de Windows.
  4. Haz clic en Configuración avanzada.
  5. A la izquierda, haga clic en Reglas de entrada.
  6. A la derecha, haga clic en Nueva regla ...
  7. Haga clic en puerto.
  8. Haga clic en Siguiente.
  9. En el cuadro de texto junto a Puertos locales específicos, ingrese "5222, 443, 80" y luego haga clic en Siguiente tres veces más.
  10. En el cuadro Nombre, ingrese UE4, luego haga clic en Finalizar.

Si tiene Mac, estos son los pasos para permitir que Fortnite atraviese el firewall:

  1. Abra las preferencias del sistema.
  2. Haga clic en el icono Seguridad o Seguridad y privacidad.
  3. Seleccione la pestaña Firewall.
  4. Haga clic en el icono de candado en el panel de preferencias, luego ingrese un nombre de administrador y una contraseña.
  5. Haga clic en el botón Opciones de firewall
  6. Haga clic en el botón Agregar aplicación (+).
  7. Seleccione la aplicación para la que desea permitir privilegios de conexión entrante.
  8. Haz clic en Agregar.
  9. Haga clic en Aceptar.

Instalar actualizaciones

Independientemente de la plataforma en la que juegue Fortnite, siempre debe mantener actualizado el cliente del juego. Este consejo generalmente no es necesario ya que las actualizaciones se envían automáticamente. Pero en caso de que haya bloqueado cualquier actualización de su dispositivo para lo que sea, esto debería servir como un buen recordatorio para actualizar el juego de inmediato.

Cómo solucionar problemas de V-Bucks

Si tiene problemas para obtener sus V-Bucks, ese es un problema que puede estar más allá de su capacidad para solucionarlo. Si no obtienes los V-Bucks por los que has pagado, te sugerimos que te comuniques con el equipo de soporte de Fortnite Battle Royal o la tienda donde los compras.

Algunos jugadores pueden pensar que V-Bucks se aplica a todas las plataformas, como teléfonos inteligentes, computadoras o consolas de juegos. Desafortunadamente, ese no es el caso. Incluso si vinculó sus cuentas, V-Bucks solo se aplica a una plataforma de juego específica. Por lo tanto, los V-Bucks que compró para su cuenta móvil no se transferirán a su PS4 o Xbox.

Como reparar Fortnite Error 6 y Error 0

Algunos errores simplemente están más allá de la capacidad de un usuario final para tratar. Desafortunadamente, algunos de los errores comunes que muchos usuarios de Fortnite a menudo encuentran son el Error 6 y el Error 0, los cuales son problemas del lado del servidor relacionados con el emparejamiento y la conexión. Si obtiene alguno de estos errores, no debe perder el tiempo buscando su solución. No son reparables en tu nivel, así que todo lo que puedes hacer es esperar. Estos errores desaparecen por sí solos, así que déjelos así.

Cómo solucionar problemas de sincronización de máscaras

A diferencia de los V-Bucks, las máscaras son transferibles a otras plataformas. Si las máscaras y otros artículos que compraste no se muestran en tu teléfono móvil después de comprarlos en la PC, por ejemplo, la razón más probable es que tu cuenta de Epic Games no está vinculada a tu cuenta en tu teléfono. Si aún no ha intentado vincular sus cuentas, puede usar este enlace para obtener instrucciones.

Cómo solucionar problemas de Fortnite en PlayStation 4 (PS4)

Si tiene un problema al jugar Fortnite en PS4, eso puede ser causado por un caché dañado o un problema de la aplicación. Puede lidiar con cualquiera de estos subyacentes haciendo lo siguiente a continuación.

  1. Borra el caché de PS4. Algunas aplicaciones de PS4 pueden encontrar problemas de conectividad o rendimiento una vez que el caché se corrompe. Esto puede suceder si la memoria caché de su consola se vuelve obsoleta con el tiempo. Para ver si tiene un problema de caché, intente borrar el caché con estos pasos:
    • Apaga tu PlayStation 4. No ingreses al modo de descanso.
    • Una vez que la luz indicadora en la parte superior de su PlayStation 4 esté apagada y haya dejado de parpadear, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de su consola.
    • Espera al menos 30 segundos.
    • Vuelva a enchufar el cable de alimentación a su PlayStation 4 y enciéndalo.
  2. Eliminar datos guardados del juego. Los juegos guardados, los perfiles de los jugadores y otros datos del juego se guardan automáticamente en el almacenamiento del sistema PlayStation 4 de forma predeterminada. Si sospecha que los datos están dañados, puede eliminarlos de su disco duro.

Eliminar los datos guardados del juego es permanente y no se puede deshacer. Por lo tanto, es muy recomendable que haga una copia de seguridad de los datos guardados del juego en el almacenamiento en línea o en un dispositivo de almacenamiento USB antes de eliminarlo.

Siga estos pasos para acceder al Almacenamiento del sistema y eliminar los datos del juego:

    • Abra el menú Configuración en la parte superior del tablero de instrumentos.
    • Seleccione Almacenamiento, luego seleccione Almacenamiento del sistema.
    • Seleccione Datos guardados.
    • Elija un juego para acceder a los datos guardados del juego.
    • Presione el botón Opciones y seleccione Eliminar.
    • Elija los archivos de datos guardados para eliminar, luego seleccione Eliminar.
  • Desinstalar Fortnite. Reinstalar el juego puede ser la última opción para que vuelva a funcionar. Esta solución puede llevar algún tiempo, especialmente si tiene una conexión lenta a Internet.

Cómo solucionar problemas de Fortnite en Xbox

Al igual que en la solución de problemas de PS4, hay tres cosas que puede hacer para solucionar el problema de Fortnite en su Xbox One.

  1. Borrar Xbox Cache. Siga estos pasos para borrar el caché en una Xbox One:
    • Apaga tu Xbox One.
    • Una vez que las luces indicadoras en la parte frontal de la Xbox One y el bloque de alimentación de la consola estén apagados, desconecte el bloque de alimentación de la parte posterior de la consola.
    • Espera al menos 30 segundos.
    • Vuelva a conectar el bloque de alimentación a su Xbox One y enciéndalo.
  2. Eliminar datos de juego guardados

Los juegos guardados, los perfiles de los jugadores y otros datos del juego se guardan automáticamente en el disco duro de Xbox One de forma predeterminada. Si sospecha que los datos están dañados, puede eliminarlos de su disco duro.

Eliminar los datos guardados del juego es permanente y no se puede deshacer. Por lo tanto, es muy recomendable que haga una copia de seguridad de los datos guardados del juego en el almacenamiento en línea o en un dispositivo de almacenamiento USB antes de eliminarlo.

Siga estos pasos para acceder al Almacenamiento del sistema y eliminar los datos del juego:

  • Desde Xbox Home, vaya a Configuración.
  • Vaya a Sistema y seleccione Almacenamiento.
  • Seleccione Administrar almacenamiento en el lado derecho de la pantalla, luego seleccione Ver contenido.
  • Resalta un juego, presiona el botón Menú y selecciona Administrar juego.
  • Seleccione Datos guardados en el lado izquierdo de la pantalla.
  • Elija un juego para acceder a los datos guardados del juego.

Desde aquí, use el Menú de opciones para eliminar archivos o para ver más información sobre un archivo específico.

  1. Si las dos soluciones anteriores no ayudan, considera eliminar el juego. Luego, vuelva a instalarlo después de reiniciar la consola.

Contacta al desarrollador

Hay otros problemas de Fortnite que pueden aparecer de vez en cuando. En muchos de estos casos, las soluciones ciertamente se encontrarán en poco tiempo. Sin embargo, si encuentra un problema que parece no tener una solución aparente, considere reiniciar su dispositivo. Si eso falla y ninguna de las soluciones anteriores ayuda, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Fortnite Battle Royal. Intente enviarles un correo electrónico y asegúrese de incluir tantos detalles como sea posible.


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