Cómo solucionar el problema de Galaxy S10 enviando textos duplicados

Si su Galaxy S10 está enviando mensajes de texto duplicados recientemente, puede haber un error en la aplicación o el software que lo causa. Descubra los pasos de solución de problemas que puede intentar para solucionar este problema a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo solucionar el problema de Galaxy S10 enviando textos duplicados | SMS y MMS enviados varias veces

¿Su Galaxy S10 está enviando textos duplicados todo el tiempo? Ya es hora de solucionar el problema y averiguar de dónde viene.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 1: reinicia la aplicación

A veces pueden aparecer textos duplicados si hay un error que lo causa dentro de la aplicación. A veces, los errores de este tipo pueden desaparecer después de forzar el cierre de la aplicación. Aprende a hacer eso a continuación.

En su pantalla, presione la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
Una vez que se muestra la pantalla de Aplicaciones recientes, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla. Esto debería forzarlo a cerrar. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

Abra la aplicación de configuración.
Toca Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Encuentra y toca la aplicación de mensajería.
Toca Force Stop.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 2: restablecimiento parcial

El reinicio por software, también conocido como reinicio forzado, es otra forma de reiniciar su dispositivo simulando los efectos de un “tirón de la batería”. En dispositivos más antiguos con paquetes de baterías extraíbles, esto se hace simplemente desconectando el paquete de baterías. Esto actualiza el sistema y potencialmente elimina errores. Dado que no hay una manera fácil de desconectar la batería de su Galaxy S10, solo puede simular los efectos. Así es cómo:

Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.
Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no lo tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 3: borrado de partición de caché

Algunos problemas de mensajería son causados por una partición de caché incorrecta. Esto significa que la memoria caché del sistema, que es utilizada por Android para cargar aplicaciones rápidamente, puede haberse dañado. Para asegurarse de que el caché del sistema de su teléfono esté en perfecto estado, aprenda a borrarlo una vez cada pocos meses. En su situación, desea hacerlo como un paso de solución de problemas. Siga estos pasos para hacer eso:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'sí' y presiona el botón de Encendido.
Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Comprueba el problema.

Borrar la partición de caché no dará como resultado la pérdida de sus datos personales, por lo que no debe preocuparse.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 4: borrar la caché de la aplicación de mensajería

Para tratar directamente con una aplicación de mensajería, puede borrar la caché de mensajería. Así es cómo:

Abra la aplicación de configuración.
Toca Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Encuentra y toca la aplicación de Instagram.
Toque Almacenamiento.
Toque el botón Borrar caché.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 5: restablecer la aplicación de mensajería

Si nada funciona después de borrar la memoria caché de la aplicación, el siguiente paso que puede hacer es restablecer la aplicación a sus valores predeterminados. Este paso eliminará sus textos y MMS, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de tiempo. Una vez que esté listo, siga estos pasos:

Abra la aplicación de configuración.
Toca Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Encuentra y toca la aplicación de Instagram.
Toque Almacenamiento.
Toque el botón Borrar datos.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 6: restablecer la configuración de red

Si su S10 todavía está enviando mensajes de texto duplicados en este momento, lo siguiente que debe hacer es ver si es útil borrar la configuración de red actual. Esto generalmente funciona en formularios GSM, pero también a veces en dispositivos CDMA. Aquí se explica cómo hacerlo:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Administración general.
Toca Restablecer.
Toque Restablecer configuración de red.
Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 7: use otra aplicación

Si el problema aún no se resuelve en este punto, también puede intentar ver si desaparece cuando usa otra aplicación. El problema puede estar dentro de la aplicación actual y su código puede ser recodificado para solucionarlo. Hay muchas aplicaciones de mensajería gratuitas que puede obtener en Play Store, pero le recomendamos que pruebe las oficiales. Tienden a ser más estables y seguros. Le sugerimos que pruebe la aplicación de mensajes Android de Google.

Si el uso de otra aplicación soluciona el problema, intente evitar usar la aplicación incorrecta hasta que se actualice.

Galaxy S10 enviando textos duplicados, arreglo # 8: busca aplicaciones defectuosas

Otra posible razón por la cual su Galaxy S10 está enviando textos duplicados puede ser una mala aplicación. Para verificar, reinicie el teléfono en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se suspenderán, por lo que si no se produce el problema, se debe culpar a una aplicación incorrecta. Para reiniciar su dispositivo en modo seguro:

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
Para confirmar, toque Modo seguro.
El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
Al reiniciar, aparece el "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que puede usar aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arreglará. Si el problema persiste, use el proceso de eliminación para identificar la aplicación no autorizada. Así es cómo:

Arrancar en modo seguro.
Comprueba el problema.
Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
Si su S10 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Galaxy S10 enviando textos duplicados corrección # 9: Limpie el dispositivo

En ocasiones, los cambios en el software pueden ocasionar problemas de mensajes de texto. Para ver si hay un error de software que causa el problema, intente restablecer de fábrica su teléfono. Al hacerlo, generalmente se eliminan los errores de software. Si una falla de software es la razón por la cual su S10 está enviando textos duplicados, el restablecimiento de fábrica podría ayudar. Para restablecer de fábrica su teléfono:

Método 1: Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
Abra la aplicación de configuración.
Desplázate y presiona Administración general.
Toca Restablecer.
Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, mantenga presionado el botón de Encendido.
Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy S10 enviando textos duplicados, arreglo # 10: Obtenga ayuda de su operador de red

Cuando todas las soluciones anteriores no resuelven el problema, debería considerar obtener ayuda de su proveedor. Asegúrese de contarles toda la solución de problemas del dispositivo que discutimos aquí para que no le pidan que los vuelva a hacer.

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