Cómo solucionar el problema de Galaxy Note8 No Power

Hay muchos usuarios de Galaxy Note8 que nos piden ayuda para que su dispositivo no se cargue y encienda. Si eres uno de estos usuarios, aprende a continuación cómo solucionar el problema Sin energía.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy Note8 deja de cargar y no se enciende

Ayuda por favor. Aparentemente, mi Samsung Galaxy Note8 murió y no se despertará incluso después de innumerables horas de carga y uso de la guía de solución de problemas que publicaron el 09 de diciembre de 2020. Aquí está la primicia. Dejo que la batería de mi teléfono se agote al 1% y muera. (Esto siempre fue un problema desde el primer día. Si dejaba que mi teléfono se agotara completamente porque mi teléfono no respondía al cargador y tenía que reiniciarse presionando la tecla de encendido, Bixby y subir volumen). Cuando puse mi teléfono en el cargador, lo reconoció milagrosamente y vi que aparecía el ícono de progreso de la batería y decía que tomaría 2 horas cargarse. Cuando terminaron las dos horas, intenté encender el teléfono y no tuve suerte. así que hice el método probado y verdadero presionando la tecla de encendido, Bixby y subir volumen sin suerte. La única respuesta que recibí de mi teléfono fue una pequeña y delgada banda blanca que brilló brevemente en la pantalla.

Así que dejé mi teléfono para cargar nuevamente y probé varios cargadores en el proceso. Después de horas de carga intenté presionar la tecla de encendido, Bixby y subir el volumen sin suerte. Llamé al Best Buy Geek Squad que pudo reparar mi teléfono pensando que necesitaba un reemplazo de batería. Cuando llegué allí, lo conectaron a un dispositivo que podía pasar por alto la batería y me dijeron que mi placa principal en el teléfono era tostada y que necesitaría reemplazar el teléfono por completo y no se podrían recuperar mis datos.

Debido a que este teléfono ha tenido sus peculiaridades pasadas, no estoy convencido de que sea tostado y, lo que es peor, me gustaría recuperar los datos del teléfono antes de ponerlo a descansar. ¿Todos ustedes tienen otras cosas adicionales que podría intentar revivir este teléfono muerto el tiempo suficiente para quitar mis datos? ¿Sabes cómo / qué puedo usar para quitar los datos del teléfono si no puedo encenderlos? (Programa de software ect).

Tenga en cuenta que no estoy seguro de qué sistema Android estaba ejecutando antes de que muriera y supuse que era Oreo desesperado y deprimido.

Solución: Seamos claros con una cosa aquí: la recuperación de datos solo es posible si el teléfono se vuelve a encender. Si el Escuadrón Geek decía la verdad, no hay forma de que puedas ver tus fotos. A diferencia de una computadora o computadora portátil normal, el dispositivo de almacenamiento interno de su teléfono no se puede desconectar de la placa y conectarlo a otro para acceder a su contenido. Simplemente no funciona de esa manera. Entonces, si su Galaxy Note8 está muerto o no responde por alguna razón, no hay absolutamente ninguna forma de recuperar sus archivos.

Lo que puede hacer ahora es probar algunos trucos para ver si puede encender el teléfono. Si estos trucos fallan y el dispositivo permanece apagado, debe reemplazar la placa base o simplemente obtener un nuevo dispositivo por completo.

Actualizar el sistema

A veces, un teléfono puede parecer que no responde después de haberse congelado. Esto a veces puede ocurrir si el sistema encuentra un error que no puede resolver por sí solo. Para ver si el sistema simplemente se ha congelado, le sugerimos que intente simular los efectos de un “tirón de la batería”. Aquí le mostramos cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

Verifique el puerto de carga

El puerto de carga de su teléfono está expuesto y puede acumular mucho polvo u objetos extraños con el tiempo. Asegúrese de verificar su estado físico y de limpiarlo si es necesario. No es extraño que un dispositivo Galaxy deje de cargarse cuando el puerto está sucio. Si es posible, intente inspeccionar el puerto con una herramienta de aumento para ver más claramente el interior. Este paso de solución de problemas no le indica que repare el puerto, sino que simplemente le da una idea de si la causa del problema puede provenir o no de allí. Si cree que el puerto está sucio o tiene objetos extraños en su interior que podrían impedir que el dispositivo se cargue correctamente, intente limpiarlo con una lata de aire comprimido. No desea insertar nada dentro del puerto para evitar dañar el sistema.

Verificar daños por agua

Otra cosa a considerar en lo que respecta al puerto de carga es el daño del agua o la presencia de agua. Su Galaxy Note8 no se cargará si el puerto de carga está mojado o si hay presencia de agua en el interior. Para asegurarse de que el puerto esté seco, deje el teléfono a temperatura ambiente durante un día. El agua se evapora naturalmente a temperatura ambiente, pero puede acelerar el proceso un poco colocando el dispositivo cerca de fuentes de calor indirectas, como en la parte posterior de una PC o TV. NO coloque el dispositivo cerca de un horno u horno. Dejarlo dentro de un automóvil caliente o la luz solar directa es un gran no, tampoco.

Use otro conjunto de cable de carga y adaptador

En algunos casos, un problema como este puede ser el resultado de un cable o adaptador de carga defectuoso. Un cable USB está formado por pequeños cables que pueden romperse después de un tiempo. Cuanto más se rompan estos pequeños cables, menos electricidad se transfiere al teléfono. Esto eventualmente puede empeorar y dejar de cargar por completo. Para ver si el problema se debe a un mal accesorio de carga, le sugerimos que use otro cable y adaptador oficial que funcione para cargar su Note8.

Carga usando una PC

Algunos usuarios pudieron solucionar un problema como el suyo antes simplemente cargando su dispositivo usando una computadora. Si tiene una computadora portátil o una computadora de escritorio, conecte su Note8 con un cable que funcione y vea si la carga. Asegúrese de permitir que el dispositivo se cargue durante al menos una hora antes de intentar reiniciarlo.

Calibrar la batería [opcional]

Si puede volver a encender el teléfono después de cargarlo, asegúrese de calibrar también la batería. Esto es para garantizar que el sistema operativo Android se recalibre al leer los niveles de batería. Así es como se hace:

  1. Drene la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de batería indique 0%.
  2. Cargue el teléfono hasta que llegue al 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
  3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
  4. Reinicia el dispositivo.
  5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
  6. Repita los pasos 1-5.

Repara el teléfono

Si todos los pasos de solución de problemas anteriores no vuelven a encender el teléfono, debe permitir que un técnico verifique el hardware. Los motivos por los que su Note8 no se enciende no se limitan a problemas de software. El mal funcionamiento del hardware es el culpable más probable en este caso. Dependiendo del componente de falla exacto, puede o no ser necesario reemplazar la placa base. Un técnico debe poder decirle lo que debe hacerse.


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