Cómo solucionar el problema de error de LG V30 detectado por humedad

El #LG # V30 es uno de los modelos premium de teléfonos inteligentes Android disponibles en el mercado que se lanzó por primera vez en septiembre de 2017. Tiene una calidad de construcción sólida que utiliza un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Viene con una pantalla P-OLED de 6 pulgadas que tiene una resolución de 1440 x 2880 píxeles que está protegida por Corning Gorilla Glass 5. En la parte posterior hay un sistema de cámara trasera dual, mientras que la parte delantera tiene una cámara selfie de 5MP. Debajo del capó, encontrará el procesador Snapdragon 835 octa core que se combina con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de error de detección de humedad del LG V30.

Si posee un LG V30 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo solucionar el problema de error de LG V30 detectado por humedad

Hay momentos en los que encontrará un mensaje de error que dice "Se ha detectado humedad en el puerto USB. Deje de cargar inmediatamente y desconecte el cable USB. Asegúrese de que el puerto USB y el cable de carga estén completamente libres de humedad antes de cargarlos ” en su dispositivo. Esto generalmente aparece en su teléfono cuando el puerto de carga está mojado. No podrá cargar su teléfono cuando esto suceda, ya que esta es una función de protección y la única forma de hacer que este mensaje de error desaparezca es asegurarse de que el puerto de carga esté seco. Debe limpiar la parte exterior de su teléfono con un paño seco y luego usar un secador de pelo para eliminar la humedad en el puerto de carga del teléfono. También puede dejar que la humedad se evapore naturalmente colocando el teléfono en un lugar fresco y seco durante un par de horas. Una vez que el teléfono esté seco, verifique si aún recibe el mensaje de error.

En caso de que el problema persista o si ocurre incluso si el teléfono no ha estado en contacto con el agua, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Asegúrese de que el software de su teléfono esté actualizado

Siempre es una buena idea asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Puede conectar su teléfono a una computadora con la última versión del software LG PC Suite para obtener la actualización. Esto minimizará la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada.

Realizar un restablecimiento parcial

Su teléfono almacenará los datos más utilizados para ayudarlo a funcionar mejor. Sin embargo, estos datos a veces pueden corromperse y pueden causar este problema en particular. Si este es el culpable, deberá realizar un restablecimiento parcial ya que esto elimina los datos temporales almacenados en el teléfono. Para realizar este procedimiento, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido y Baje el volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suéltelo. Una vez hecho esto, verifique si el problema de error de detección de humedad del LG V30 aún ocurre.

Enciende el teléfono en modo seguro

Existe la posibilidad de que una aplicación que descargaste de Google Play Store cause este problema en particular. Esto generalmente ocurre cuando la aplicación tiene algunos errores o tiene problemas de compatibilidad con su teléfono. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo a prueba de fallos, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
  • En el menú de opciones que aparece, toque Apagar y reinicie.
  • El dispositivo se reiniciará y la superposición del modo seguro ya no aparecerá en la pantalla.

Compruebe si el problema de error de detección de humedad del LG V30 aún ocurre. En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay momentos en que los datos almacenados en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

  • Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
  • Toca la pestaña 'General'.
  • Toque Almacenamiento> Almacenamiento interno.
  • Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
  • Toca Liberar espacio.
  • Toque Archivos temporales y archivos sin formato.
  • Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de recortes, archivos sin formato de la cámara.
  • Toque Eliminar> ELIMINAR

Compruebe si el problema de error de detección de humedad del LG V30 aún ocurre.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de error de detección de humedad del LG V30, entonces su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar, ya que esto se eliminará en el proceso.

  • Apaga el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  • Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego mantenga presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  • Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones', use el botón Bajar volumen para resaltar Sí.
  • Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se complete el restablecimiento, configure su teléfono nuevamente, pero aún no instale ninguna aplicación, luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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