¿Cómo solucionar el problema de detección de humedad del Samsung Galaxy S8 Plus?

A pesar de que su Samsung Galaxy S8 + es resistente al polvo y a los líquidos, es posible que de vez en cuando le molesten los problemas causados ​​por el agua y lo más común sería la advertencia de "humedad detectada", que básicamente le indica que el puerto del cargador / USB está mojado.

Cuando se produce este problema, es casi seguro que se deba al agua o cualquier tipo de líquido. Sin embargo, también existe la posibilidad de que el error sea provocado por algunos problemas en el firmware, especialmente si el problema comenzó poco después de una actualización de firmware. Hubo informes de algunos de nuestros lectores que sugieren que este problema también podría deberse a una mala actualización.

Independientemente de si la advertencia se debe a un problema de líquido o de firmware, su teléfono no se cargará y de eso se trata este problema; Se interrumpe la carga. Lo peor es que puede notar que su S8 Plus tiene este problema cuando su batería está casi agotada.

Continúe leyendo a continuación para obtener más información sobre este problema y cómo solucionarlo. Sin embargo, si tiene otro problema, visite nuestra página de solución de problemas S8 Plus o complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos. Estaremos más que dispuestos a ayudarlo con su problema.

Solución de problemas del Galaxy S8 + con problema de humedad detectada

El curso de nuestra solución de problemas será asegurarnos de que su teléfono no sufra daños por líquidos. Hacerlo nos dará una perspectiva más clara sobre la gravedad del problema y evitará que ocurran más problemas si realmente se debe al daño del agua. Dicho todo esto, estas son las cosas que debe hacer al respecto ...

Revise su teléfono por posibles daños por líquidos

Lo primero que debe hacer, por supuesto, es verificar el puerto USB para saber si realmente hay algunos rastros de humedad allí. Puede soplar en el puerto para limpiarlo y deshacerse de los escombros y vincularlos, si corresponde. También puede usar un hisopo de algodón para limpiar alrededor del área o insertar un pequeño trozo de papel de seda para absorber la humedad. Hacer estas cosas abordará inmediatamente la advertencia de "humedad detectada" que está recibiendo. Luego puede intentar cargar su teléfono para ver si la advertencia sigue apareciendo.

Para asegurarse de que no se trate de daños por líquidos, es mejor que verifique el indicador de daños por líquidos. Retire la bandeja de la tarjeta SIM y mire dentro de la ranura de la tarjeta SIM para encontrar una pequeña pegatina que puede indicarle si su teléfono sufre daños por líquidos. Si el indicador permanece blanco, significa que no se ha disparado y que es poco probable que se dañe el líquido. Sin embargo, es una historia diferente si el indicador se volvió rosa, morado o rojo. Si este es el caso, debe llevar el teléfono a la tienda para que lo revisen.

Apaga tu teléfono y carga

Como dije anteriormente, el resultado inmediato de la advertencia de "humedad detectada" no se está cargando. Entiendo que es posible que ya le quede un poco de jugo y necesita que su teléfono se cargue para poder continuar usándolo y solucionar problemas. Este procedimiento será el primer método que podría usar para omitir la advertencia.

Simplemente apague su teléfono y luego cárguelo. Recuerde, la advertencia generalmente aparece cuando el teléfono se enciende mientras se carga. Según la gravedad del problema, es posible que pueda cargar completamente su teléfono mientras está apagado.

Reinicia tu teléfono en modo seguro y cárgalo

Esta es también otra forma de evitar la advertencia y se basa en las sugerencias de algunos de nuestros lectores que se han encontrado con este problema. Según ellos, incluso si aparece la advertencia, aún podrá continuar cargando su teléfono en modo seguro. En este entorno, el teléfono está funcionando al mínimo y es posible que se cargue. Así es como arrancas tu S8 + en modo seguro:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Utiliza la carga inalámbrica

Esto no es realmente una solución, sino una solución alternativa. Por lo tanto, suponiendo que realmente no pueda cargar su teléfono con su cargador con cable y que realmente necesita usarlo, pero ya se está agotando, luego colóquelo encima del cargador inalámbrico. La advertencia no aparecerá cuando use un cargador inalámbrico ya que la electricidad no pasa a través del puerto USB.

Bueno, por supuesto, debe pedir prestado a un amigo o comprar un nuevo cargador inalámbrico para poder utilizar este método. Es decir, si sabe con certeza que su teléfono no ha tocado líquido, sino que ha sido molestado por la advertencia de humedad detectada cada vez que lo conecta para cargarlo.

Borrar datos del servicio de configuración USB

La advertencia de humedad detectada aparece cuando el servicio de configuración de USB detecta humedad en el puerto. También puede activar la advertencia si hay una falla en el sistema que interrumpe el funcionamiento normal del teléfono. No hace falta decir que restablecer el servicio que maneja la advertencia evitará que aparezca, pero debe saber que esta es una solución temporal y es solo cuestión de tiempo antes de que la advertencia vuelva a aparecer. Pero al menos, puede darle tiempo a su dispositivo para reponer su batería, especialmente si necesita usar su teléfono:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Busque y toque Configuración USB.
  4. Toque Almacenamiento.
  5. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Entonces, ahí lo tienes! Estas son las cosas que puede hacer para que su teléfono cargue la batería, incluso si está dañado por la advertencia de "detección de humedad". Si por casualidad no está seguro de si su teléfono sufre daños por líquidos, es mejor traerlo de vuelta a la tienda para que la tecnología pueda hacer pruebas que determinarán el problema.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.