Cómo solucionar el problema de carga rápida de Google Pixel 3 XL (la carga rápida no funciona)

Muchos usuarios de Google Pixel 3 XL han informado que, a veces, su dispositivo deja de cargar rápidamente sin razón aparente. En este episodio de solución de problemas, incluimos un caso puntual y los pasos para solucionar el problema. Si tiene un problema similar en su Pixel 3 XL, aprenda cómo solucionarlo siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Google Pixel 3 XL no se cargará rápidamente

Compré google pixel 3 xl el mes pasado de flip-kart y lo actualicé a Android PIE, pero mi teléfono se carga muy lento, por favor, ayúdenme a salir de este problema.

Solución : La solución de problemas de carga rápida en su Google Pixel 3 XL no es directa y requiere paciencia. Estos son los pasos de solución de problemas que debe hacer:

Reinicio forzado

La actualización del sistema mediante un simple reinicio a veces puede corregir errores. Si aún no ha intentado reiniciar el dispositivo, le sugerimos que lo haga. Básicamente, lo que quiere hacer es simular los efectos de sacar la batería para reiniciar el dispositivo. Como su Google Pixel 3 XL tiene una batería no extraíble, todo lo que puede hacer es realizar una combinación de botones de hardware. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 a 20 segundos. Una vez que se reinicie el teléfono, úselo normalmente y verifique si la carga rápida ahora funciona.

Use otro accesorio de carga

Al igual que el dispositivo principal en sí, los accesorios de carga, particularmente el cable de carga, pueden salir mal de repente. El cable USB que viene con su dispositivo está formado por pequeños cables que pueden romperse fácilmente. Cuantos más cables estén desconectados en el interior, menor será la energía que se transfiere del adaptador al teléfono durante la carga. Esto puede conducir a la pérdida de la capacidad de carga rápida y, finalmente, el cable queda inutilizable. Para ver si tiene un problema con los accesorios de carga, intente utilizar otro cable y adaptador que funcione de Google. Si tiene un familiar con un cable y adaptador de Google, intente pedirlo prestado y vea si el teléfono se carga rápidamente nuevamente. Alternativamente, puede visitar su tienda local de Google y pedir prestado el cable y el adaptador para cargar. Si es necesario, intente comprar un nuevo conjunto original de accesorios de carga.

Instalar actualizaciones de aplicaciones y Android

A veces, los errores de codificación pueden evitar que funcionalidades regulares como la carga o la carga rápida funcionen correctamente. Asegúrese de que su Android ejecute la última versión de firmware disponible para minimizar los errores. Lo mismo ocurre con las aplicaciones. Mantener todas las aplicaciones actualizadas es una buena manera de disminuir la posibilidad de que se desarrollen errores.

Verifique el puerto de carga

La carga rápida en dispositivos Pixel 3 puede no funcionar si hay suciedad, daños o líquido en el puerto de carga. Si no hay daños visibles en el puerto, o si el teléfono no estuvo expuesto al agua, puede verificar si hay objetos extraños o suciedad. Si es posible, intente usar una herramienta de aumento para inspeccionar el puerto. Si puede ver suciedad, esta puede ser la razón por la cual la carga no funciona correctamente. Use una lata de aire comprimido para tomar cualquier cosa que no pertenezca al puerto de carga. No pegue nada en el puerto para evitar dañar el sistema.

Lo único que debe hacer cuando se trata del puerto de carga es limpiarlo. Si sospecha que el puerto de carga está dañado, debe dejar que un profesional lo repare por usted.

Restablecer preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones y servicios requieren otras aplicaciones predeterminadas o del sistema para realizar sus tareas. Lo mismo es cierto para la carga rápida. Puede haber algunos cambios en el sistema que deshabilitaron las aplicaciones predeterminadas necesarias para una carga rápida. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas, siga los pasos a continuación.

Ir a la configuración.
Aplicaciones y notificaciones
Toca Ver todas las aplicaciones. Si Ver todas las aplicaciones no está disponible, toque Información de la aplicación.
Toque Tres puntos verticales desde la parte superior de la esquina lateral derecha.
Toca Restablecer preferencias de la aplicación.
Confirme tocando RESET APPS.

Observar en modo seguro

A veces, los cambios de codificación o la incompatibilidad pueden hacer que algunas aplicaciones causen problemas con otras aplicaciones o Android. Para verificar si tiene un problema con una aplicación de terceros, inicie su Pixel 3 XL en modo seguro y vea qué sucede. Siga los pasos a continuación para iniciar el dispositivo en modo seguro:

Mantenga presionado el botón de encendido.
En su pantalla, toque y mantenga presionado Apagar.
Toca Aceptar.
Después de ver "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla, espere para ver si el problema desaparece.

Recuerde, el modo seguro bloquea aplicaciones descargadas o de terceros. Si el problema desaparece en modo seguro, puedes apostar a que una de las aplicaciones tiene la culpa. Para identificar cuál de las aplicaciones descargadas está causando el problema:

Salga del modo seguro reiniciando su dispositivo.
Comprueba el problema.
Si el problema regresa, inicie nuevamente en modo seguro.
Desinstalar una aplicación. Comience con la descargada más recientemente.
Después de cada extracción, reinicie su dispositivo y vea si eliminarlo solucionó el problema.
Repita los pasos 1-4 hasta que haya identificado al culpable.
Después de eliminar la aplicación que está causando el problema, puede reinstalar las otras aplicaciones que eliminó.

Calibrar la batería

A veces, Android puede perder la noción de los niveles reales de batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas precisas del nivel de batería, haga lo siguiente:

Drene la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de batería indique 0%.
Cargue el teléfono hasta que llegue al 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
Reinicia el dispositivo.
Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
Repita los pasos 1-5.

Restablecimiento de fábrica

Este es un paso drástico de solución de problemas, pero también puede ser una forma efectiva de ayudar a solucionar el problema. Si la causa está relacionada con el software, puede funcionar limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica.

Para restablecer de fábrica su Google Pixel 3 XL:

Crea una copia de seguridad de tus datos personales.
Apaga tu Google Pixel 3 XL.
Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo del gestor de arranque (imagen de un Android con Inicio arriba), luego suéltelo.
Seleccione el modo de recuperación. Puede usar los botones de Volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de Encendido para seleccionar. El dispositivo mostrará la pantalla de inicio de Google momentáneamente y luego se reiniciará en modo de recuperación.
Si se le presenta una imagen de un Android roto con "Sin comando" impreso en la pantalla, mantenga presionado el botón de Encendido. Presione el botón para subir el volumen una vez. Luego suelta el botón de encendido.
Desde la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
Seleccione Sí Espere varios minutos para que se complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
Seleccione Reiniciar sistema ahora. Espere varios minutos para que se reinicien los datos de fábrica y se reinicien los procesos.
Configura el teléfono nuevamente.

Obtenga ayuda profesional

Si el problema persiste después de limpiar el teléfono, lo más probable es que esté más allá de su capacidad para solucionarlo. Como usuario final, hay muchas cosas que puede hacer, asegúrese de comunicarse con Google o la tienda de donde obtuvo el teléfono para que pueda repararlo o reemplazarlo. Verifique los detalles de la garantía para conocer el alcance de su cobertura.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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