Cómo restablecer el hardware de Fitbit Versa »Wiki Ùtil Restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro

Aprender cómo restablecer los valores de fábrica o restablecer el hardware de tu Fitbit Versa puede ser útil por varias razones. Por lo general, a los usuarios les gustaría restablecer su Versa de fábrica si deciden vender o regalar el dispositivo. Sin embargo, el restablecimiento de fábrica también se puede usar si encuentra problemas con el dispositivo y los pasos básicos de solución de problemas no ayudarán. En esta publicación, le mostraremos las dos formas simples de borrar su dispositivo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

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Hay dos formas de restablecer de fábrica un Fitbit Versa. La forma más fácil de limpiar su reloj es hacer la primera opción, por lo que le sugerimos que pruebe esto primero (restablecimiento completo a través de Configuración).

Cómo restablecer completamente Fitbit Versa a través de la configuración

A menos que su Fitbit Versa no se encienda, limpiar su dispositivo a través del menú Configuración debería ser su opción principal. No olvide: el restablecimiento de fábrica devolverá el software a sus valores predeterminados. Esto significa que todas tus aplicaciones y datos personales se borrarán, incluidas las tarjetas que agregaste en Wallet.

Si quieres vender o regalar el dispositivo, te sugerimos que primero elimines el Fitbit Versa de tu cuenta de Fitbit y olvides el dispositivo en tu teléfono.

Para eliminar un Fitbit Versa de tu cuenta de Fitbit:

  1. Vaya a www.fitbit.com e inicie sesión.
  2. Desde el Panel, haga clic en el dispositivo que desea eliminar.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página.
  4. Haz clic en Eliminar este Fitbit (Versa) de tu cuenta y haz clic en Aceptar.

Ahora, si desea continuar con el restablecimiento de fábrica, siga los simples pasos a continuación:

  1. En tu Fitbit Versa, desliza el dedo hacia la izquierda en la pantalla.
  2. Continúa deslizando hacia la izquierda hasta que encuentres la aplicación Configuración.
  3. Toca Configuración.
  4. Desliza hacia abajo y toca Acerca de.
  5. Toca Restablecer valores de fábrica.

Cómo restablecer completamente Fitbit Versa usando botones de hardware

Si tiene un problema con su Fitbit Versa y no le permite ir al menú Configuración, no se preocupe. Aún así deberías poder restablecer por completo tu Fitbit Versa usando los botones de hardware. Nuevamente, este procedimiento borrará el dispositivo y borrará sus datos personales. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar los pasos a continuación.

  1. En el Versa, mantenga presionados los tres botones durante unos doce segundos. Esto activa el reinicio de hardware de 2 botones después de unos ocho segundos.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Fitbit, luego desaparezca, suelte el botón inferior derecho, luego continúe presionando los botones izquierdo y superior derecho hasta que sienta una fuerte vibración. Esto indica que se inició el restablecimiento de fábrica.
  3. Este proceso puede demorar varios segundos y, finalmente, aparece el logotipo de Fitbit y el dispositivo se inicia y las pantallas van a Fitbit.com/setup.
  4. Si no sueltas el botón inferior derecho a tiempo, o si no sigues el procedimiento con precisión, el logotipo de Fitbit vuelve a aparecer rápidamente y se inicia sin restablecimiento de fábrica.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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