Cómo reparar Whatsapp que sigue fallando en Samsung Galaxy S8 (pasos sencillos)

Whatsapp es una de las aplicaciones más populares que usan los propietarios de teléfonos inteligentes hoy en día y está bien desarrollada con actualizaciones que se implementan de vez en cuando para asegurarse de que funcione bien con cualquier sistema operativo en el que esté programado para ejecutarse. Sin embargo, hay momentos en que pueden ocurrir problemas y el más común de todos es cuando la aplicación se bloquea por alguna razón. Si está utilizando un teléfono Android, puede encontrar el mensaje de error "Desafortunadamente, Whatsapp se ha detenido", que básicamente le notifica que la aplicación se ha bloqueado. Otros informaron sobre cierres forzados en los que la aplicación se cierra inmediatamente después de abrirse. La mayoría de las veces, este tipo de problema se limita a la aplicación, por lo que es bastante fácil de solucionar.

Sin embargo, hay casos en los que los errores o el cierre forzado son solo el resultado de un problema de firmware más grave. Para determinar de qué se trata el problema, compartiré con ustedes una solución y sé que funcionaría para este tipo de problema. Sin embargo, si continúa después de hacer dicho método, tendremos que ir tras el firmware en sí. Si eres uno de los propietarios del Samsung Galaxy S8 y actualmente estás lidiando con Whatsapp que sigue fallando, continúa leyendo ya que esta publicación puede ayudarte.

Sin embargo, si está buscando una solución para un problema diferente, visite nuestra guía de solución de problemas del Galaxy S8 porque ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo arreglar Galaxy S8 con Whatsapp que sigue fallando

Los problemas relacionados con la aplicación son bastante fáciles de solucionar, pero debe determinar si el problema es solo con la aplicación o el firmware. Una cosa que debes saber es clasificar la aplicación que tiene problemas y solo hay dos clasificaciones generales de aplicaciones en tu teléfono, ya sea de terceros o preinstaladas. Las aplicaciones de terceros son aquellas que descarga manualmente desde Play Store o aquellas que carga de manera secundaria, mientras que las aplicaciones preinstaladas son las que vienen con el teléfono. En el caso del Galaxy S8, puede encontrar aplicaciones de Google, Samsung y su proveedor.

Si la aplicación que falla es una aplicación de terceros, entonces es probable que sea un problema menor, pero si es una aplicación preinstalada, entonces existe la posibilidad de que el problema sea con el firmware. Dicho todo esto, esto es lo que te sugiero que hagas sobre este problema ...

Primera solución: reinicie su Galaxy S8

Hay más para reiniciar que simplemente apagar y volver a encender el teléfono; En realidad, actualiza la memoria del dispositivo y cierra todas las aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano y los vuelve a cargar durante el proceso de arranque. Esa es la razón por la cual es muy eficaz para abordar los problemas que ocurrieron sin razón aparente o causa. Incluso los bloqueos de aplicaciones y los cierres forzados se pueden arreglar con este procedimiento, por lo que vale la pena hacerlo.

Ahora, presione esa tecla de Encendido y reinicie su teléfono. Después de que el teléfono se haya reiniciado, abra Whatsapp para saber si aún se bloquearía o si el error seguiría apareciendo. Si es así, realice el procedimiento de reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos. Esto reiniciará su teléfono como un reinicio normal, pero es mucho más efectivo. Si eso no funciona, intente presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen antes de presionar la tecla Encendido y luego mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más. Una vez que el teléfono esté activo, abra Whatsapp y, si aún se bloquea, continúe con la siguiente solución.

Segunda solución: borrar caché y datos de Whatsapp

En otras palabras, debe restablecer la aplicación para devolverla a su configuración predeterminada, así como reemplazar sus cachés y archivos de datos que pueden haberse dañado por alguna razón. Todos los archivos y datos no se tocarán si hiciste esto, ya que se guardan en los servidores de Whatsapp. Puede recuperar el acceso a ellos cuando vuelva a iniciar sesión en su cuenta después de que haya solucionado el problema. Así es como se hace este procedimiento ...

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navega: Configuración > Aplicaciones .
3. Toque Administrador de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Whatsapp .
5. Toque Almacenamiento .
6. Toca BORRAR CACHÉ.
7. Toca Datos en caché .
8. Toca BORRAR.

Después de esto, abra Whatsapp para saber si aún se bloquea y, si lo hace, continúe con la siguiente solución.

Tercera solución: desinstalar y reinstalar Whatsapp

Una de las razones por las cuales los problemas con las aplicaciones de terceros son bastante fáciles de solucionar es porque puede eliminarlos de su teléfono sin sufrir ningún efecto adverso en el rendimiento. Si el problema está en la aplicación, puede eliminarla fácilmente desinstalando la aplicación. Sin embargo, en este caso, quiero que elimine Whatsapp de su teléfono para eliminar también todos los archivos asociados con él. Después de lo cual, descargue la aplicación en su teléfono nuevamente e instálela. Así es como haces esas cosas:

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navega: Configuración > Aplicaciones .
3. Toque Administrador de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Whatsapp .
5. Toque DESINSTALAR .
6. Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
7. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.

Ahora, para reinstalar Whatsapp, siga estos pasos ...

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Toca Play Store .
3. Escriba 'whatsapp' en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione Whatsapp y luego toque Instalar .
5. Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .

Este es a menudo el final del problema que concierne a una aplicación de terceros. Sin embargo, si por casualidad la aplicación sigue fallando después de haberla reinstalado, la próxima solución se encargará de ello.

Cuarta solución: realizar el reinicio maestro

¡Sí es cierto! Un reinicio es necesario si la aplicación recién instalada falla porque el problema podría estar relacionado con el firmware. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso de restablecimiento, luego desactive la Protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del restablecimiento . Una vez que todo esté configurado, sigue estos pasos para restablecer tu teléfono:

1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
3. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
4. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
5. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
6. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
7. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que nuestras soluciones puedan ayudarlo a solucionar el problema con su teléfono. Si tiene algo que quiere compartir con nosotros, deje un comentario a continuación.

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