Cómo reparar una cámara de iPhone borrosa [Guía de solución de problemas]

Los problemas de la cámara en los dispositivos móviles se pueden atribuir a problemas de software o daños en el hardware. También hay algunos casos en los que el problema está relacionado con el uso de accesorios de terceros o que no son OEM, como la carcasa y los protectores de pantalla. Antes de apresurarse a un centro de servicio, se recomienda intentar realizar todas las soluciones alternativas aplicables para descartar factores relacionados con el software que podrían haber causado el mismo síntoma. En esta publicación se aborda un problema similar en la cámara del iPhone que está borroso. Siga leyendo para saber qué opciones probar cuando solucione el problema de su parte.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones alternativas. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Solución de problemas de la cámara del iPhone que está borrosa

Antes de comenzar a solucionar problemas, elimine cualquier carcasa o protector de pantalla que no sea de Apple de su iPhone. Algunos de estos accesorios en realidad no se ajustan a su dispositivo, por lo que existe la posibilidad de que puedan bloquear la lente de la cámara. Como resultado, las fotos o videos tomados por la cámara aparecen borrosos o no tan vibrantes como deberían. Aunque debe tener en cuenta que la calidad de las fotos y los videos varía según las especificaciones de la cámara del teléfono. También asegúrese de que las lentes de la cámara estén libres de polvo y suciedad. De lo contrario, limpie la lente con un paño de fibra.

Descartar factores relacionados con el software que causaron problemas con la cámara del iPhone

Si quitar los accesorios de terceros o limpiar la lente de la cámara no arroja resultados positivos, puede continuar con estos procedimientos posteriores para eliminar los factores relacionados con el software que podrían haber hecho que las fotos / videos de la cámara de su iPhone se vean borrosos.

Los siguientes procedimientos solo funcionan si el problema se atribuye a errores de software. Para ahorrar tiempo y esfuerzo al realizar una solución de problemas innecesaria, intente recordar si hubo algunas instancias anteriores en las que dejó caer su iPhone o se mojó por accidente. Si existiera, entonces lo que su iPhone necesita es servicio.

Primera solución: salga y luego reinicie la aplicación Cámara.

Lo que estás viendo podría ser solo un error aleatorio con la aplicación de la cámara. Si todo funcionaba según lo previsto o la calidad de las imágenes y videos tomados por la cámara de su iPhone era la esperada hasta ahora, entonces puede ser solo entre otras fallas menores de la aplicación que se pueden corregir cerrando y volviendo a abrir la aplicación afectada . Por lo tanto, puede considerar esto entre las primeras soluciones posibles para probar.

Si está utilizando un iPhone 8, 8 Plus o un modelo posterior, forzar el cierre de una aplicación se realiza con estos pasos:

1. Presione dos veces el botón de Inicio para ver sus aplicaciones abiertas o usadas más recientemente.
2. Deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para navegar por las vistas previas de las aplicaciones.
3. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación Cámara para cerrar la aplicación individual.

Si está utilizando un iPhone X o un modelo posterior, siga estos pasos para forzar el cierre de aplicaciones que quedan suspendidas o ejecutándose en segundo plano:

1. Vaya a la pantalla de inicio para comenzar.
2. Luego deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y luego haga una pausa leve en el medio.
3. Para cerrar la aplicación, deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación Cámara.

Unos momentos más tarde, inicie o abra la aplicación Cámara nuevamente y luego tome una foto o video de muestra para ver si el problema ya no existe. Si la salida de la cámara sigue siendo borrosa, entonces debe pasar a la siguiente solución posible.

Segunda solución: restablecimiento parcial de su iPhone.

Se suponía que la primera solución corregiría problemas menores en la aplicación, incluidos los que afectan a las salidas de la cámara. Pero si eso no resuelve el problema, entonces su próxima opción sería reiniciar o reiniciar su dispositivo. Hacerlo ayudará a eliminar errores menores de software, incluidos los que causaron problemas con la cámara. Esto no afecta la información guardada en el almacenamiento de su iPhone, por lo tanto, no será necesario crear copias de seguridad.

Los siguientes pasos restablecerán / reiniciarán un iPhone X o modelos posteriores:

1. Mantenga presionado el botón lateral y cualquier botón de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
3. Luego, después de 30 segundos, presione nuevamente el botón lateral para volver a encender su iPhone.

Si está utilizando un iPhone 8, 8 Plus o versiones anteriores, siga estos pasos para reiniciar o reiniciar:

1. Mantenga presionado el botón superior o lateral hasta que aparezca el control deslizante Apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el teléfono por completo.
3. Después de aproximadamente 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón superior o lateral nuevamente para volver a encender el teléfono.

Permita que su teléfono termine de reiniciarse y luego abra la aplicación Cámara nuevamente para tomar fotos y / o videos de muestra y ver si la salida ya es la esperada. Si todavía está borroso, entonces debe resolver los problemas y descartar otros factores causantes.

Tercera solución: instalar la actualización pendiente de iOS, si está disponible.

La instalación de una actualización de iOS también puede ser la clave para eliminar el síntoma si la culpa es de malwares y errores del sistema. Las actualizaciones de software implementadas por Apple generalmente contienen correcciones de errores programadas para abordar problemas existentes en diferentes dispositivos iOS. Las correcciones de errores para aplicaciones preinstaladas como la cámara también se incluyen en estas actualizaciones. Si su teléfono no tiene problemas para conectarse a Internet y tiene suficiente espacio de memoria y duración de la batería, puede continuar y descargar cualquier actualización de iOS disponible. Simplemente siga estos pasos para comenzar:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
2. Toca General .
3. Seleccione Actualización de software.
4. Si hay una actualización disponible y está listo para implementarla, toque la opción Descargar e instalar.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación de la actualización. Luego, reinicie su iPhone cuando la actualización haya finalizado para asegurarse de que los cambios recientes del sistema se implementen correctamente. Después de que se reinicie, inicie la aplicación Cámara y vea si todavía está borrosa o no.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones.

Los ajustes que no están configurados correctamente también pueden causar conflictos y pueden ser la razón principal por la cual la cámara no funciona como se esperaba. Podría ser que algunas configuraciones personalizadas en su dispositivo no estén configuradas de manera que afecten negativamente a la aplicación de la cámara. Para descartar esto, siga estos pasos para restablecer todas las configuraciones en su iPhone.

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
2. Toca General .
3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer .
4. Elija la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Ingrese la contraseña de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
6. Confirme que desea restablecer todas las configuraciones en su iPhone.

Al realizar este restablecimiento, se borran todas las configuraciones personalizadas junto con la configuración reciente de su iPhone. Después del reinicio, se restauran todas las opciones y valores originales. Eso significa que debe habilitar solo las características y funciones que deben habilitarse para poder usarlas nuevamente en su teléfono.

Último recurso: restablezca la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone.

Si todo lo demás no pudo solucionar el problema, entonces es posible que la causa raíz sea demasiado compleja y, por lo tanto, requiera una solución más avanzada. En este punto, su opción restante sería un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todo del sistema de su teléfono, incluidos errores complejos y datos corruptos del sistema que podrían haber arruinado el funcionamiento normal de la aplicación de la cámara. Si desea continuar, es mejor que primero haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para poder restaurarlos o recuperarlos más tarde cuando los necesite. Una vez que haya terminado de hacer una copia de seguridad de los archivos, siga estos pasos para restablecer de fábrica su iPhone a través de la configuración:

1. Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
2. Toca General .
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
4. Elija la opción para borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese la contraseña de su dispositivo si se le solicita.
6. Luego toque la opción para confirmar que desea borrar y restaurar su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica.

Alternativamente, puede usar iTunes para borrar y restaurar manualmente la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone en una computadora. Puede usar una PC Mac o Windows mientras se ejecute en un sistema operativo compatible con el de su iPhone y tenga la última versión de las aplicaciones de iTunes.

¿La cámara de tu iPhone todavía está borrosa?

Si la cámara de su iPhone permanece borrosa después de realizar todas las soluciones anteriores, lo más probable es que esté lidiando con un problema de hardware. Es posible que los componentes físicos de la cámara de su iPhone hayan sufrido algún tipo de daño y, por lo tanto, necesiten alguna reparación de hardware. En este punto, la mejor opción es llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado por Apple en su lugar y que un técnico de iPhone lo examine. Si desea aprovechar las garantías, comuníquese con su operador o proveedor de servicios para informar el problema y determinar si su iPhone es elegible para el reemplazo de la nueva unidad o la garantía del servicio.

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