Cómo reparar una batería Samsung Galaxy Note 9 que se agota tan rápido después de una actualización [Guía de solución de problemas]

Los problemas de descarga rápida de la batería en los teléfonos inteligentes no siempre se deben a una batería defectuosa o daños en el hardware. De hecho, la mayoría de los casos de agotamiento de la batería se producen después de instalar una actualización y, por lo tanto, se atribuyen a errores de software. Esto también denota que el problema es rectificable por algunas soluciones, por lo tanto, se puede remediar en casa.

Para darle algunas entradas sobre cómo lidiar con un problema de descarga de batería posterior a la actualización en un Samsung Galaxy Note 9, he trazado algunas de las soluciones altamente recomendadas y soluciones efectivas para que pruebe. Si necesita más ayuda, siéntase libre de los siguientes recorridos.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su teléfono.

Las aplicaciones pueden volverse deshonestas después de implementar nuevos cambios en el sistema y las primeras aplicaciones en actuar serían esas aplicaciones en segundo plano. Estas son aplicaciones que usó recientemente pero no cerró. Están en modo de espera y listos para iniciarse cuando se activan para realizar múltiples tareas. Pero mantener estas aplicaciones funcionando durante mucho tiempo o durante una implementación de actualización de software también puede causar problemas, ya que existe la tendencia de que cualquiera de estas aplicaciones se bloquee o se corrompa. Para borrar esto, finalice todas las aplicaciones en segundo plano en su Galaxy Note 9 con estos pasos:

  1. Presiona la tecla Aplicaciones recientes .
  2. Desplácese por las vistas previas de la aplicación.
  3. Luego toque y arrastre la aplicación fuera de la pantalla para cerrarla.
  4. Alternativamente, puede tocar la X en la esquina superior derecha de una aplicación para cerrarla. Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, toque Cerrar todo en su lugar.

Una vez que haya terminado de borrar las aplicaciones en segundo plano, reinicie / reinicie el teléfono para borrar y actualizar su memoria.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Si borrar las aplicaciones en segundo plano no ayuda y la batería de su teléfono todavía se está agotando tan rápidamente, intente verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes en su Galaxy Note 9. De lo contrario, es posible que deba actualizar algunas aplicaciones para que funcionen sin problemas con la nueva plataforma., se volverán pícaros y probablemente causarán tales problemas. Si no ha configurado sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su Galaxy Note 9. Así es cómo:

  1. Abre la pantalla de aplicaciones .
  2. Toca Play Store.
  3. Toque el ícono Menú (símbolo de lista) en el lado superior izquierdo de la pantalla de Google Play .
  4. Selecciona Mis aplicaciones y juegos.
  5. Vaya a la sección Actualizaciones para ver una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
  6. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto a cada aplicación.
  7. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Espere hasta que todas las aplicaciones terminen de actualizarse y luego reinicie su teléfono para aplicar los nuevos cambios.

Tercera solución: verifique el uso de la batería y administre el uso de energía para las aplicaciones.

Las aplicaciones erróneas también se pueden determinar por la cantidad de energía o la cantidad de batería que han consumido en un determinado período de tiempo. Puede verificar estos detalles navegando a la sección Uso de la batería de su teléfono. Aquí se explica cómo llegar:

  1. Vaya a la configuración de su teléfono.
  2. Toca Batería .
  3. Seleccione Uso de la batería.

Verifique los detalles y descubra qué aplicación o servicio está utilizando la mayor parte de su batería. Si nota un uso inesperado o inusual de la batería por parte de una determinada aplicación, es posible que deba considerar desinstalar esa aplicación o instalar actualizaciones pendientes para esa aplicación. Si es necesario desinstalar aplicaciones defectuosas, siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque la bandeja de aplicaciones .
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos > Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
  4. Toca la aplicación deseada.
  5. Toca Desinstalar .
  6. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Si ninguna aplicación muestra un consumo de energía inusual, intente ajustar la configuración de la pantalla de su teléfono, incluido el brillo de la pantalla, el tiempo de espera de la pantalla, los fondos de pantalla y similares. Desactivar las funciones relacionadas con la red que no se usan y limitar la sincronización de aplicaciones también puede ayudar a ahorrar y prolongar la duración de la batería.

Cuarta solución: Limpie la partición de caché en su Galaxy Note 9.

Se recomienda borrar la partición de caché después de instalar una nueva actualización del sistema en el teléfono. Al hacerlo, se asegurará de que todos los cambios nuevos del sistema se implementen correctamente y, por lo tanto, evitará que las aplicaciones o el sistema telefónico se comporten mal. Si aún no lo ha hecho, esto es lo que debe hacer a continuación:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ('Instalar actualización del sistema' se mostrará durante aproximadamente 30 - 60 segundos, luego 'Sin comando' antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “ ” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora" .
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Al borrar la partición de caché, se vuelcan los datos temporales y de caché de las carpetas del sistema o la partición de caché. Por lo tanto, cualquier información errónea o corrupta del sistema que pueda haber causado problemas con la batería se borrará en el proceso.

Quinta solución: borre el teléfono y restaure la configuración predeterminada (restablecimiento de datos de fábrica).

Una de las últimas soluciones posibles para probar si el agotamiento de la batería persiste en su Galaxy Note 9 sería un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todo del sistema de su teléfono, incluidos los archivos y las aplicaciones que descargó y guardó en la memoria interna. Eso significa que perderá sus archivos en el proceso. En la nota positiva, llevar a cabo este restablecimiento también eliminará los errores del sistema que causaron problemas de descarga de batería en su teléfono. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda su información crítica de antemano para poder recuperarla más tarde. Cuando esté todo listo, siga estos pasos para restablecer su Galaxy Note 9 a su configuración predeterminada de fábrica:

  1. Vaya a la pantalla de aplicaciones .
  2. Toca Configuración .
  3. Desplázate y selecciona Administración general.
  4. Toca Restablecer .
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Toque Restablecer dispositivo para continuar.
  7. Finalmente, toque BORRAR TODO para confirmar.

Los problemas relacionados con el software generalmente se solucionan mediante un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica. Si el problema de descarga de la batería persiste, podría ser un síntoma de daños en el hardware.

Otras opciones

El servicio es una de las últimas opciones a considerar si nada más funcionó y su batería Samsung Galaxy Note 9 todavía se agota tan rápido. Es probable que el problema persista debido a algunos componentes dañados, como una batería defectuosa en el teléfono, que deben repararse. En ese caso, sería necesario llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado por Samsung. O puede escalar el problema al Soporte de Samsung o su proveedor para obtener más asistencia y recomendaciones para la solución de problemas. Solo hágales saber cómo terminó con este problema para que puedan evaluarlo más a fondo o crear un parche de reparación, si es necesario.

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