Cómo reparar un micrófono iPhone 8 Plus que no funciona [Guía de solución de problemas]

Hay dos razones principales por las que el micrófono no funciona en su iPhone 8 Plus. O el micrófono está roto debido a daños en el hardware o simplemente no pudo ponerse a trabajar según lo previsto debido a fallas en el software. Por la primera razón posible, no tiene otra opción que hacer que un técnico revise y / o repare su iPhone. Sin embargo, el problema del micrófono con el que está lidiando se atribuye a una falla del software, todavía tiene la posibilidad de solucionarlo en casa. Todo lo que necesita es intentar realizar algunas soluciones alternativas aplicables para solucionar problemas de software que causaron fallas en las funciones del micrófono en este momento. Siga leyendo y obtenga algunas entradas sobre cómo lidiar con este problema en su iPhone 8 Plus.

Visite nuestra página de solución de problemas de iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del iPhone 8 Plus con un micrófono que no funciona

Antes de solucionar el problema, pruebe y verifique el micrófono de su iPhone. Su iPhone tiene tres micrófonos, el micrófono trasero, el micrófono frontal / receptor y el micrófono inferior.

  • Para probar los micrófonos delanteros y traseros, grabe dos videos rápidos. Use la cámara frontal para tomar la primera toma y la cámara trasera para la segunda toma. Luego, reprodúcelos. Si escucha audio en los videos tomados por la cámara frontal y trasera, el micrófono respectivo del video está funcionando bien.
  • Para probar el micrófono inferior, abra la aplicación Notas de voz y luego grabe una nueva nota presionando el botón rojo grande en el centro de la pantalla. Reproduzca la nota y luego vea si escucha el audio. Si es audible, el micrófono inferior está funcionando.

Si alguna de las pruebas de micrófono falló, entonces su iPhone necesita servicio. De lo contrario, debe lidiar con un problema de audio / sonido que se atribuye a un error de software en su iPhone 8 Plus. En este punto, puede comenzar a solucionar problemas de software con las siguientes soluciones.

Limpiar el micrófono

Además de las fallas de software, también hay otros factores que pueden causar problemas similares en los que podría pensar que su micrófono iPhone 8 Plus no funciona. La suciedad y el polvo atascados en la ranura del micrófono pueden causar tal problema. Este suele ser el caso si los sonidos de los micrófonos de su iPhone están amortiguados o no tienen ningún sonido. Para descartar esto, simplemente limpie el micrófono con un cepillo de dientes seco y sin usar. Cepille para limpiar la rejilla del micrófono en la parte inferior de su iPhone y el pequeño punto negro en la cámara trasera. Para desalojar la suciedad, el polvo y las pelusas del bolsillo, deslice el cepillo de dientes sobre los micrófonos.

Después de la limpieza, pruebe los micrófonos nuevamente y vea si ya están funcionando. Si aún no funciona, pase a las siguientes soluciones alternativas.

Restablece todas las configuraciones en tu iPhone 8 Plus

La configuración incorrecta o la configuración errónea del sistema pueden causar problemas a ciertas funciones de sus iPhones. Si el problema en el micrófono se inició después de hacer algunos cambios en la configuración de su iPhone, es probable que se deba a un error de configuración. Puede revertir los cambios recientes que ha realizado a su configuración anterior para solucionar el problema. Pero si no puede recordar exactamente qué ha cambiado o cuál de las configuraciones modificadas ha causado que el problema del micrófono deje de funcionar, puede restablecer todas las configuraciones en su iPhone 8 Plus. Esto borrará todas sus configuraciones actuales y las restaurará a sus valores predeterminados sin afectar los datos que haya almacenado en la memoria interna de su iPhone. Así es como se hace:

  1. Abre la aplicación de configuración .
  2. Toca General .
  3. Desplácese hacia abajo y luego toque Restablecer .
  4. Toque para seleccionar la opción Restablecer todas las configuraciones .

Todos sus ajustes se restablecen y luego su iPhone se reiniciará.

Después del reinicio, pruebe para ver si los micrófonos ya funcionan correctamente. Si el problema persiste, intente la próxima solución.

Actualice iOS a la última versión disponible

Las actualizaciones de software también contienen correcciones de errores además de nuevas características. Si el problema del micrófono es provocado por algunos errores, la instalación de la última versión de iOS querrá solucionarlo. Si aún no lo ha hecho, verifique la actualización de software disponible que puede instalar de forma inalámbrica o inalámbrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de hacerlo. Aquí le mostramos cómo verificar si hay actualizaciones de software disponibles en su iPhone 8 Plus:

  1. Abre la aplicación de configuración .
  2. Toca General .
  3. Toque Actualización de software.

Si hay una nueva actualización de software disponible, verá una notificación de actualización. Antes de proceder a descargar e instalar la última versión de iOS para su dispositivo, cree una copia de seguridad de todos sus datos para su custodia. Una vez que esté listo, siga las instrucciones en pantalla para implementar la nueva versión de firmware.

Para instalar las actualizaciones OTA, sería necesaria una conexión Wi-Fi estable y suficiente batería en tu iPhone para poder continuar.

Restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro de su iPhone 8 Plus

Como último recurso, puede recurrir a un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro si todo lo demás no solucionó el problema y está seguro de que los micrófonos funcionan según las pruebas anteriores. Quizás algunos errores difíciles estropearon el sistema de audio de su iPhone y, como resultado, ninguno de los micrófonos funciona. Sin embargo, también perderá su información personal junto con otros datos importantes que haya almacenado en su dispositivo en el proceso. Dicho esto, se recomienda crear una copia de seguridad. Si desea continuar, siga estos pasos para restablecer de fábrica su iPhone 8 Plus a través del menú Configuración:

  1. Abre la aplicación de configuración .
  2. Toca General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso para su iPhone.
  6. Toque la opción para confirmar el reinicio maestro.

Espere hasta que termine el restablecimiento y su iPhone se reinicie. Complete la configuración inicial y use su dispositivo como lo hace habitualmente. Pruebe el micrófono para ver si el problema ya está solucionado.

Otras sugerencias

  • Retire cualquier accesorio que esté enchufado en el conector para auriculares. A veces, esto puede causar conflictos con ciertas funciones de audio.
  • Asegúrese de que el micrófono y el micrófono iSight no estén bloqueados con los dedos mientras sostiene el teléfono o graba un video.
  • Si está utilizando protectores de pantalla, películas o estuches especialmente no fabricados por Apple, intente eliminarlos. Existe la posibilidad de que cualquiera de estos accesorios pueda cubrir el micrófono, el micrófono iSight o el receptor de iPhone, interrumpiendo así la salida de audio.
  • Si el micrófono no funciona solo cuando usa FaceTime, verifique y asegúrese de que FaceTime esté disponible en su ubicación.

Busca más ayuda

Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple o visite un centro de servicio autorizado por Apple cercano si su micrófono iPhone 8 Plus aún no funciona después de realizar todas las soluciones anteriores. Es posible que su iPhone haya sufrido algún tipo de daño físico o líquido que haya provocado la rotura del sistema de micrófono. En este punto, su próxima mejor esperanza para que el micrófono vuelva a funcionar es el servicio. No olvide aprovechar las garantías si su dispositivo aún es elegible. Puede ayudarlo a ahorrar algunos dólares de cargo por servicio.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

Publicaciones que también te gustaría leer:

  • Cómo reparar el Apple iPhone 8 Plus que no puede conectarse a Wi-Fi, que tiene problemas de conectividad Wi-Fi [Guía de solución de problemas]
  • Problemas de carga del iPhone 8 Plus de Apple: ¿Qué hacer si su iPhone 8 Plus no se carga o carga muy lentamente? [Guía para resolver problemas]
  • Cómo lidiar con un problema de agotamiento rápido de la batería en su iPhone 8 Plus [Guía de solución de problemas]