Cómo reparar un iPhone X que no se empareja ni se conecta a un dispositivo Bluetooth [Guía de solución de problemas]

Los errores de emparejamiento de Bluetooth se encuentran entre los primeros problemas comunes que afectan al nuevo teléfono iPhone X. De hecho, muchas personas se quejan porque no pudieron emparejar su nuevo iPhone con un accesorio Bluetooth. En la mayoría de los casos, el problema se debe a la incompatibilidad del sistema, mientras que en otros casos se debe al alcance o la proximidad. Si alguna vez se encuentra con la misma situación en la que su iPhone X no se emparejará ni se conectará a un accesorio Bluetooth, las siguientes soluciones resaltadas en este contexto podrían ayudarlo. Sigue leyendo y obtén ayuda.

Antes de comenzar a solucionar problemas con el software de su iPhone X, asegúrese de que tanto su iPhone como su dispositivo Bluetooth estén colocados uno al lado del otro. Hacerlo descartará el alcance de proximidad de la causa subyacente. Una vez que sus dispositivos estén colocados uno al lado del otro, proceda y pruebe cualquiera de las soluciones estándar posteriores.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas de iPhone X porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con el dispositivo. Navega por la página para encontrar problemas similares a los tuyos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

Solución de problemas de Apple iPhone X con problemas de Bluetooth

Las siguientes son soluciones que puede intentar para solucionar el problema con su iPhone X que no puede emparejarse o conectarse a otros dispositivos Bluetooth. Intenta ver si uno de ellos puede solucionar el problema con tu iPhone.

Primera solución: apague y vuelva a encender Bluetooth.

A veces, todo lo que se necesita es reiniciar la función Bluetooth de su iPhone para solucionar problemas menores con Bluetooth, incluido este. De alguna manera corrige errores de software y fallas que podrían haber evitado que su dispositivo establezca una conexión adecuada a cierto dispositivo Bluetooth.

Puede desactivar Bluetooth desde la configuración o a través del Centro de control.

  • Para apagar o encender Bluetooth a través del menú de configuración, vaya a Configuración-> Bluetooth-> luego toque el interruptor Bluetooth para apagar la función durante unos 30 segundos y luego toque el interruptor nuevamente para volver a encender Bluetooth.
  • Para activar o desactivar Bluetooth a través del panel de control, simplemente deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio. Al hacerlo, se abre el Centro de control en el que puede ver los íconos de acceso directo de las funciones clave. Busque el ícono de Bluetooth (como una B) y luego tóquelo para apagarlo durante unos segundos y vuelva a tocar el mismo ícono para volver a encenderlo.

Intente conectar su iPhone a su dispositivo Bluetooth y ver si ahora puede hacerlo. Si no, entonces pasa a la siguiente solución.

Segunda solución: reinicie su iPhone y dispositivo Bluetooth.

Una vez más, un simple reinicio en su iPhone puede hacer muchas maravillas cuando se trata de lidiar con problemas menores de software que ocurren al azar en el dispositivo, incluidos los que provocaron problemas de conectividad Bluetooth. Esto no afectará ninguno de sus datos importantes e información personal almacenados en la memoria interna de su dispositivo, por lo que definitivamente es un procedimiento seguro para comenzar. Si el problema vuelve a ocurrir después del primer reinicio, inténtelo de nuevo, probablemente hasta cinco reinicios para que algunos errores de software desaparezcan. Para empezar, aquí se explica cómo reiniciar (restablecimiento parcial) su iPhone X.

  1. Mantenga presionado el botón lateral / encendido y los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado .
  2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone X por completo.
  3. Después de aproximadamente 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón lateral / encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  4. Espera hasta que el iPhone se inicie.

Haga lo mismo con su dispositivo Bluetooth.

Para reiniciar su dispositivo Bluetooth, simplemente ubique el botón de Encendido en su dispositivo Bluetooth, mantenga presionada esa tecla hasta que se apague. Deje que permanezca apagado durante unos 30 segundos y luego presione el botón de Encendido nuevamente para volver a encenderlo.

Vuelva a intentar emparejar su iPhone X con su dispositivo Bluetooth después del reinicio y vea si ahora funciona según lo previsto.

Tercera solución: deshabilitar / habilitar el modo de emparejamiento en su dispositivo Bluetooth.

La mayoría de los dispositivos Bluetooth tienen un interruptor de modo de emparejamiento para que lo encienda o apague cuando sea necesario. Localice cualquier interruptor o botón en su dispositivo Bluetooth, luego presione y mantenga presionado ese botón o interruptor para apagarlo del modo de emparejamiento de Bluetooth y luego de aproximadamente 30 segundos a 1 minuto, presione el mismo botón para volver al modo de emparejamiento. Si lo hace, puede solucionar problemas menores de software que impiden que su dispositivo Bluetooth se comunique con su iPhone X.

Intente conectar su iPhone X a su dispositivo Bluetooth después.

Cuarta solución: eliminar / olvidar el dispositivo Bluetooth de la memoria de su iPhone X

Otra posible solución a los problemas de emparejamiento de Bluetooth es olvidar o eliminar el dispositivo Bluetooth de la memoria de su iPhone X. Es una forma de permitir que su iPhone X y dispositivo Bluetooth se emparejen y se comuniquen entre ellos nuevamente. Siga estos pasos para olvidar el dispositivo Bluetooth de su iPhone X:

  1. Ve a Configuración .
  2. Toca Bluetooth .
  3. Luego, toque el i azul (icono de información) al lado del dispositivo Bluetooth.
  4. Luego toque la opción para Olvidar este dispositivo.

Si ve varios dispositivos Bluetooth en la lista, siga el mismo proceso para olvidar todos sus otros dispositivos Bluetooth. Al hacerlo, se asegurará de que ninguno de los otros dispositivos esté causando conflictos con su conexión Bluetooth actual.

Si esto tampoco soluciona el problema, deberá continuar con los reinicios del sistema.

Quinta solución: restablecer la configuración de red.

Un restablecimiento de la configuración de red puede ayudar a solucionar problemas de conectividad de red, incluidos los errores de emparejamiento de Bluetooth en su iPhone X. Este proceso borrará todas las configuraciones de red actuales y luego las restaurará a los valores predeterminados. Dicho esto, cualquier configuración errónea que cause errores de conectividad de red también se eliminará automáticamente. Si desea probarlo, tome nota de sus contraseñas de Wi-Fi y luego siga estos pasos:

  1. Toque para abrir Configuración .
  2. Toca General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer.
  4. Seleccione la opción para Restablecer la configuración de red.

Espere hasta que su iPhone restablezca su configuración de red actual, incluidas sus redes Wi-Fi y contraseñas. Una vez que finaliza el reinicio, tu iPhone X se reinicia automáticamente.

Después de que se inicie nuevamente, configure su red Wi-Fi y habilite Bluetooth. Luego intente emparejar o conectar su iPhone X con su dispositivo Bluetooth. Si esto no ofrece ningún éxito, su última mejor esperanza para solucionar el problema sería un restablecimiento de fábrica o una restauración del modo DFU.

Últimas opciones: restablecimiento de fábrica o restauración del modo DFU.

Tanto el restablecimiento completo del sistema como la restauración del modo DFU pueden ayudar a solucionar problemas de software más complejos infligidos por algunos errores difíciles. Es posible que un determinado error impida que el sistema Bluetooth de su iPhone funcione correctamente, por lo que aún no podrá emparejar su iPhone con ningún accesorio Bluetooth. Si desea probar suerte con un reinicio completo de iOS o una restauración del sistema, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes y luego proceda a llevar a cabo cualquiera de los procedimientos.

La forma más rápida de realizar un restablecimiento de fábrica en su iPhone X es a través del menú Configuración. Así es cómo:

  1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
  2. Toca General .
  3. Toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Restablecer todo el contenido y la configuración.
  5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar el reinicio del sistema.

Espere hasta que termine el restablecimiento de fábrica y su iPhone X se reinicie. Luego configure su dispositivo, habilite Wi-Fi y Bluetooth, luego intente emparejar o conectar su iPhone X a su dispositivo Bluetooth. En la mayoría de los casos, todo debería funcionar correctamente después del reinicio, pero también es posible terminar teniendo el mismo problema. Si no encuentra el éxito de un restablecimiento de fábrica, puede continuar y arriesgarse con una restauración del modo DFU. Deberá asegurar una computadora con el último software de iTunes instalado para llevar a cabo una restauración del modo DFU.

Para obtener un tutorial más detallado sobre cómo realizar una restauración del modo DFU en su iPhone X, visite nuestra página de Solución de problemas de iPhone X, desplácese hacia abajo hasta la sección Tutoriales y luego vea la guía paso a paso.

Escalar el problema

Siempre puede optar por escalar el problema, especialmente si se inicia después de instalar una nueva actualización de iOS en su iPhone X. Si este fuera el caso, el problema de emparejamiento de Bluetooth con el que está lidiando es un problema posterior a la actualización que generalmente debe tratarse mediante un parche de reparación, que generalmente se ofrece en la siguiente actualización.

Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones si aún no puede emparejar su iPhone X con su dispositivo Bluetooth. O también puede comunicarse con el fabricante de su dispositivo Bluetooth, luego verificar y asegurarse de que su accesorio Bluetooth sea compatible con su iPhone X.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone X, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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