Cómo reparar un iPhone X que está atascado en el logotipo de Apple, infinitos bucles de arranque [Guía de solución de problemas]

Realmente es un fastidio para cualquiera tener un dispositivo fuerte que ya esté experimentando problemas serios en una etapa muy temprana. Así es como algunos propietarios de iPhone X sintieron el momento en que encontraron que su nuevo iPhone se estaba comportando mal, como cuando de repente se reiniciará por sí mismo. Abordemos qué causa que el nuevo iPhone X se quede atascado en infinitos bucles de arranque y qué hacer cuando este problema también se te ocurre.

Al contrario de lo que la mayoría de la gente pensaba, los problemas de iOS representados por una pantalla congelada o una pantalla atascada y reinicios anormales están vinculados a un mal funcionamiento del software en lugar de daños en el hardware a menos que haya casos previos de caídas accidentales o exposición a líquidos en el dispositivo. Por lo tanto, esto denota una mayor probabilidad para los usuarios finales de solucionar el problema en casa. Todo lo que se necesita es un tiempo extra y un esfuerzo para realizar algunas soluciones, incluidos los procedimientos que he trazado en este contexto. Si desea solucionar el mismo problema en su iPhone X, considere las siguientes opciones para que pueda probar.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas de iPhone X porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con el dispositivo. Navega por la página para encontrar problemas similares a los tuyos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

Primera solución: obliga a tu iPhone X a reiniciarse.

Un reinicio forzado es un procedimiento simulado de extracción de batería. Funciona igual que un reinicio por software o un reinicio estándar, pero solo a través de las teclas de hardware. Este reinicio se recomienda cuando se trata de problemas de software que hacen que el iPhone se congele o no responda a los toques. A diferencia de los primeros iPhone, un reinicio forzado en el iPhone X se realiza de una manera diferente. Para empezar, así es como se hace:

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Luego, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Es posible que deba mantener presionado el botón lateral / encendido durante el tiempo suficiente (aproximadamente 30 segundos más o menos) hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Un reinicio forzado no eliminará ninguno de sus datos importantes almacenados en la memoria interna, por lo que es un proceso seguro para comenzar.

Segunda solución: deshabilitar Mostrar vistas previas en notificaciones.

Si tienes la oportunidad de acceder a la pantalla de inicio lo suficiente antes de que tu iPhone X comience a apagarse por sí solo, configura rápidamente las configuraciones de notificaciones para deshabilitar las vistas previas. Así es como lo haces:

Toca Configuración .
Toca Notificaciones
Seleccione la opción para Mostrar vistas previas.
Toque Nunca .

Reinicie su iPhone X después de realizar cambios en la configuración de notificaciones y luego vea si eso soluciona el problema. Si no, intente la siguiente solución aplicable. Algunas personas encontraron suerte al recurrir a este método, por lo que también podría arriesgarse.

Tercera solución: cambie la fecha al 1 de diciembre de 2017.

Cambiar manualmente la fecha al 1 de diciembre de 2017 ha hecho maravillas a algunas personas que han lidiado con un problema similar en el que su iPhone X está atascado en el logotipo de Apple o reinicios infinitos. En casos anteriores, el problema fue provocado de alguna manera por el llamado error de fecha en el iPhone X. Y luego se determinó que el error se puede solucionar simplemente enviando su iPhone a tiempo hasta el 1 de diciembre de 2017. Si puede hacer que su iPhone llegue a la pantalla de inicio, retroceder rápidamente la configuración de su iPhone. Así es cómo:

Toca Configuración .
Toca General .
Toque Fecha y hora.
Toque el interruptor junto a la opción Establecer automáticamente para desactivarlo.
Cuando la Fecha automática está desactivada, notará que la fecha actual se vuelve azul en la parte inferior del menú de fecha en su iPhone X. Abra el control deslizante de fecha tocando la fecha.
Luego use su dedo para ajustar el control deslizante al viernes 1 de diciembre de 2017 .
Toque la flecha Atrás antes de la etiqueta del menú General en el lado superior izquierdo de la pantalla.

Aparentemente, esta es solo una solución temporal. Si encuentras suerte al hacerlo, entonces eres bueno. De lo contrario, debe intentar otra cosa.

Cuarta solución: actualice iOS a la última versión disponible.

El problema con el que está lidiando se atribuye a un mal funcionamiento del software, muy probablemente un bloqueo importante del sistema provocado por ciertos errores y fallas del software. Por lo general, Apple lanzaría actualizaciones de software menores que contienen las correcciones de errores requeridas. Por lo tanto, se recomienda mantener actualizado el software de su iPhone. Si aún no lo ha hecho, entonces podría considerar hacerlo.

Para buscar nuevas actualizaciones de software para su iPhone X, diríjase a Configuración-> General-> Actualización de software.

Una notificación de actualización generalmente aparece cuando hay una nueva actualización disponible para su iPhone. Antes de implementar la nueva actualización de firmware en su dispositivo, cree una copia de seguridad de sus datos importantes para su custodia. Una vez que todo esté configurado, puede actualizar su iPhone X de forma inalámbrica (OTA). Asegúrese de que su iPhone esté conectado a internet Wi-Fi y tenga suficiente energía. Pero dado el hecho de que su dispositivo no es realmente tan estable, ya que puede reiniciarse solo en cualquier momento, la instalación de actualización inalámbrica puede no ser la opción correcta. En este caso, puedes usar iTunes para actualizar el software de tu iPhone X. Para comenzar, necesitará asegurar una computadora con la última versión del software iTunes instalada.

Para obtener un tutorial más detallado sobre cómo actualizar su iPhone X a través de iTunes, visite nuestra sección Tutoriales en la página de solución de problemas de iPhone X.

Quinta solución: Restaura tu iPhone X.

La última mejor esperanza para solucionar un problema atascado o de bootloop en tu iPhone X es una restauración de iOS. Hay dos tipos de restauración que puedes probar a través de iTunes. Puede intentar una restauración en modo recuperación o una restauración en modo DFU.

Una restauración del modo de recuperación es cuando pondrás tu iPhone X en modo de recuperación y una vez que tu iPhone X esté en un modo de recuperación, restaura iOS a través de comandos de iTunes. Una restauración del modo DFU (actualización del firmware del dispositivo) se considera el tipo más completo de restauración del sistema que puede hacer en su iPhone. Cuando su iPhone se pone en modo DFU, puede comunicarse con iTunes en la computadora sin activar el gestor de arranque o iOS.

La mayoría de los problemas relacionados con el software que se producen en varias variantes de iPhone se resuelven con éxito mediante cualquiera de los procedimientos de restauración. No obstante, ambos métodos darían como resultado la pérdida de datos.

Una vez más, puede consultar una guía paso a paso sobre cómo restaurar su iPhone X en modo de recuperación o cómo realizar una restauración de modo DFU en iPhone X que se describe en nuestra sección Tutoriales en este sitio.

Busca más ayuda

No dude en escalar el problema al Soporte de Apple si el problema persiste después de realizar todos los procedimientos anteriores junto con otras soluciones alternativas. Hacerlo les permitirá conocer el problema y incluirlo en su próxima prioridad para solucionarlo. Alternativamente, puede hacer un viaje al centro de servicio más cercano en su lugar y dejar que un técnico de Apple diagnostique su dispositivo para detectar cualquier indicio de problemas más graves, incluidos los componentes defectuosos. Además, no olvide hacer uso de la garantía si su dispositivo es elegible para una.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone X, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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