¿Cómo reparar un iPhone 7 Plus que no puede conectarse o emparejarse con otros dispositivos Bluetooth? [Guía para resolver problemas]

El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus de Apple incorporan la especificación Bluetooth 4.2. Si bien esto puede no ser el más rápido en términos de velocidad de datos y el más largo en términos de alcance, aún puede ofrecer una transmisión decente sin conexión a los usuarios finales. De hecho, los dispositivos con la función Bluetooth 4.2 pueden conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth a una distancia de 50 metros. Por lo tanto, mientras esté dentro del alcance de su dispositivo emparejado, todo debería funcionar perfectamente bien. Pero por alguna razón, muchos propietarios de iPhone 7 Plus se quejaron y se preguntaron por qué Bluetooth no funciona según lo previsto en su dispositivo iOS.

¿Algunos dijeron que su iPhone no se puede conectar a un Bluetooth del automóvil u otros dispositivos Bluetooth? ¿Por qué sucede y qué se debe hacer para que su función Bluetooth de iPhone 7 funcione? Esta publicación explicará por qué y cómo ocurren los problemas de Bluetooth en su dispositivo iOS. Si desea encontrar las respuestas a las mismas preguntas o solucionar un problema similar en el mismo dispositivo, siga leyendo y obtenga ayuda.

Pero antes que nada, si tiene otras preocupaciones con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo bríndenos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

¿Por qué su iPhone 7 Plus no puede conectarse o funcionar con otros dispositivos Bluetooth?

Para usar las funciones de Bluetooth, debe activar la función Bluetooth en su dispositivo de antemano. Como ya está intentando emparejar o conectar su iPhone 7 Plus a otros dispositivos Bluetooth, es probable que ya lo haya encendido. Pero solo para asegurarse, regrese a la configuración de su iPhone-> Bluetooth-> luego mueva el interruptor para apagar y volver a encender Bluetooth. O si lo prefiere, puede acceder al icono de Bluetooth directamente desde el centro de control. Cuando está habilitado, debería ver el icono de Bluetooth (B en círculo azul) en la barra de estado.

Otra posibilidad es que el otro dispositivo Bluetooth con el que intenta conectarse o emparejarse puede estar fuera de alcance. Una vez más, tenga en cuenta que su iPhone 7 Plus solo establece conexiones Bluetooth con otros dispositivos en un rango de 50 metros. Más allá de esa distancia ya no es posible.

Si bien es muy recomendable instalar la última actualización de iOS para mantener el sistema de iPhone actualizado y optimizado, en ocasiones las actualizaciones también arruinan el sistema. Una actualización de software defectuosa también puede estropear las funciones de conectividad de su iPhone, incluido Bluetooth. Algunas actualizaciones, especialmente las principales iOS pueden tender a anular la configuración actual de su dispositivo cuando está instalado. Como resultado, su configuración anterior ya no funciona después de la actualización. Muchas veces, un restablecimiento parcial puede corregir el problema técnico y hacer que las cosas vuelvan a funcionar perfectamente bien nuevamente.

La mayoría, si no todas las causas de los problemas de Bluetooth en el iPhone están relacionadas con el software. A menos, por supuesto, si hubiera instancias previas de gotas duras o exposición a líquidos en el dispositivo, lo que podría haber dañado algunos de los componentes del iPhone vinculados a la funcionalidad Bluetooth.

¿Cómo reparar su iPhone 7 Plus que no se conecta a Bluetooth?

Suponiendo que ya activó Bluetooth en su iPhone y que el otro dispositivo Bluetooth con el que está intentando emparejarse está dentro del alcance, sus siguientes opciones cuando intente resolver la causa subyacente serían las siguientes.

Determine si el problema está aislado del otro dispositivo Bluetooth

Intente conectar su iPhone 7 Plus a dos dispositivos Bluetooth separados, uno a la vez. Si se conecta con éxito a un dispositivo mientras que el otro no, entonces el problema está aislado en el otro dispositivo Bluetooth. Es posible que el otro dispositivo no sea compatible con su iPhone 7 Plus en primer lugar. Si este fuera el caso, ya no es necesario que solucione los problemas de su iPhone.

Reinicia tu iPhone 7 Plus (restablecimiento parcial)

Como se mencionó anteriormente, muchos problemas de dispositivos relacionados con el software a menudo se resuelven mediante un reinicio por software. Entonces, si aún no lo ha hecho, acceda a su iPhone y siga estos pasos:

Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos.
Cuando vea la pantalla Deslizar para apagar, arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Espere hasta que su iPhone se inicie por completo, luego intente usar Bluetooth nuevamente.

Un reinicio por software se considera la solución más simple pero más efectiva para problemas menores que se desencadenan por problemas técnicos de software en dispositivos móviles. No afecta ninguno de los datos de su iPhone, por lo que definitivamente es un proceso seguro para comenzar.

Active y desactive el modo de sincronización en su otro dispositivo Bluetooth

Si hubiera algún problema de software que impida que el otro dispositivo Bluetooth establezca una conexión segura con su iPhone, apagar el modo de emparejamiento y volver a encenderlo podría solucionarlo. Si aún no lo ha hecho, entonces le mostramos cómo:

Localice el botón de cambio (botón Bluetooth ) en su otro dispositivo Bluetooth. Cada dispositivo Bluetooth debe tener un interruptor para que puedas activar o desactivar fácilmente el modo de emparejamiento.
Mantenga presionado ese interruptor o botón durante unos segundos para sacarlo del modo de emparejamiento.
Espere unos 30 segundos y luego presione ese interruptor o botón nuevamente para volver a ponerlo en modo de emparejamiento.

Después de realizar los pasos anteriores, intente conectarlo nuevamente a su iPhone 7 Plus.

Olvídate del dispositivo Bluetooth

Al igual que cuando olvida las redes inalámbricas, olvidarse del dispositivo Bluetooth en su iPhone también puede resolver cualquier problema relacionado con la conectividad Bluetooth. Cuando olvida un dispositivo Bluetooth, todo el historial anterior de actividades Bluetooth se borrará junto con el dispositivo Bluetooth registrado en su iPhone. Entonces, la próxima vez que los agregue, será como si se estuvieran conectando por primera vez. Te mostramos cómo olvidar un dispositivo Bluetooth en tu iPhone 7 Plus:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca Bluetooth .
Toque el ícono de información (i) al lado del dispositivo Bluetooth que desea olvidar.
Toque la opción para Olvidar este dispositivo.
Si se le solicita, toque Olvidar dispositivo para confirmar la acción.
Si el dispositivo seleccionado ya no aparece en Mis dispositivos en el menú Configuración-> Bluetooth, eso indica que el dispositivo se ha eliminado u olvidado.

Reinicie su iPhone 7 Plus y su dispositivo Bluetooth, luego intente emparejarlos nuevamente.

Si está intentando conectar su iPhone al Bluetooth de su automóvil, vaya a Configuración de su iPhone- > Bluetooth-> Otros dispositivos-> luego busque el nombre de su automóvil. Si lo encuentra, tóquelo para vincularlo con su iPhone 7 Plus. Después de que su automóvil se empareje con su iPhone, aparecerá debajo de Mis dispositivos y con una etiqueta que dice Conectado .

Si eso no funciona, entonces es hora de profundizar en el software.

Restablezca la configuración de red en su iPhone 7 Plus

Un error de red también puede causar el mismo problema con la conectividad Bluetooth de su iPhone. Muchas veces, reiniciar el equipo de red (módem / enrutador inalámbrico) puede solucionar el problema, pero también hay otros casos en los que se necesita un reinicio. Dado que lo que está tratando está etiquetado entre otros problemas de red en el iPhone, puede ser útil restablecer la configuración de la red. Cuando restablece la configuración de su red, los datos de todos sus dispositivos Bluetooth, redes Wi-Fi y configuraciones VPN se borrarán, lo que le dará a su iPhone un nuevo comienzo cuando intente conectarse a dispositivos Bluetooth. Sin embargo, asegúrese de tomar nota de sus redes Wi-Fi y contraseñas antes de comenzar con el restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, sigue estos pasos para restablecer la configuración de red de tu iPhone:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca General .
Toca Restablecer .
Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
Si se le solicita, ingrese su código de acceso para confirmar la acción.

Su iPhone restablecerá la configuración de red y se reiniciará por sí mismo. Después de que se reinicie, configure sus conexiones de red, incluyendo Wi-Fi y Bluetooth, luego intente conectar su iPhone 7 Plus a su dispositivo Bluetooth nuevamente y vea si ahora puede funcionar según lo previsto.

Restauración del modo DFU (opcional)

Si su iPhone 7 Plus aún no se pudo conectar a su otro dispositivo Bluetooth, es posible que deba considerar la restauración del modo DFU. Con lo que está lidiando podría ser una falla compleja en el sistema del iPhone, que requiere una opción de reinicio más avanzada. Sin embargo, una restauración del modo DFU solo debe considerarse el último recurso en todas las situaciones, ya que también puede causar posibles daños en el sistema de su iPhone, especialmente cuando se realiza de manera incorrecta. Para darle una idea, existe la posibilidad de que el sistema de su iPhone se bloquee cuando la restauración del modo DFU no se complete o cuando el proceso se interrumpa. Entonces, en lugar de tener un problema con el uso de Bluetooth, terminará teniendo un iPhone totalmente inútil cuando sucedan cosas malas en el proceso.

Si está dispuesto a correr riesgos y probarlo, entonces hágalo. Hemos esbozado una guía paso a paso sobre cómo realizar una restauración del modo DFU en el iPhone 7 Plus en un artículo dedicado publicado en nuestra página de solución de problemas. No dude en visitarlo si necesita ayuda en el proceso.

Otras opciones más seguras

Si una restauración de DFU no es su opción, siempre puede escalar el problema al Soporte de Apple o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador para obtener más ayuda y recomendaciones. Definitivamente es más seguro que realizar una restauración en modo DFU.

Comprometerse con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7 Plus, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Comuníquese con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.