Cómo reparar un Apple iPhone 7 Plus que no se carga [Guía de solución de problemas]

No podrá continuar usando su nuevo #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) una vez que agote su batería si no se carga cuando está enchufado y este problema ocurre con más frecuencia de lo que piensa. De hecho, tan pronto como ahora, ya hemos recibido algunas quejas de nuestros lectores de la misma naturaleza. Es evidente que el problema de no cargar puede ocurrir incluso a los nuevos modelos que acaban de ser lanzados.

Muchos creían que los problemas de carga siempre son causados por problemas de hardware o daños en los accesorios. Sin embargo, el firmware también juega un papel importante al permitir que la corriente eléctrica del adaptador de corriente llegue a la batería. De hecho, es el firmware el que regula y asegura que la cantidad correcta de corriente fluya a través del circuito. También es el responsable de detener la carga una vez que la batería alcanza el 100%.

Habiendo dicho todo esto, es lógico buscar primero el firmware antes de buscar el hardware al solucionar problemas de un dispositivo que no se carga cuando está enchufado. Entonces, en esta publicación, lo guiaré para descartar la posibilidad de que iOS es el culpable de por qué su iPhone 7 Plus no se carga. Luego, trataremos de buscar el adaptador de corriente y luego el teléfono en sí hasta que descubramos cuál es el verdadero problema.

Pero antes que nada, si tiene otras preocupaciones con su Apple iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo bríndenos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Solución de problemas de Apple iPhone 7 Plus que no se está cargando

Es importante que intente solucionar este problema primero porque hay problemas que puede solucionar fácilmente sin la ayuda de un técnico. Además, los procedimientos que publiqué aquí son seguros y fáciles de hacer.

Paso 1: Verifique que no se trata solo de un simple problema de bloqueo del sistema

Ya he establecido la importancia del firmware en el proceso de carga. Por lo tanto, este paso descartará esa posibilidad, de modo que si el problema persiste después de esto, podemos ir tras el cargador y el teléfono. Lo que debe hacer es intentar forzar el reinicio de su iPhone siguiendo estos pasos muy simples y de seguridad:

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
Mantenlos juntos durante 5 a 10 segundos.
El teléfono debe reiniciarse (el 95% del tiempo siempre que haya suficiente batería) y volver a la pantalla de inicio.

El iOS también se bloquea y es más frecuente de lo que piensas, dependiendo de cuántas aplicaciones se ejecutan en segundo plano y cuántos días ha estado encendido el teléfono. Cuando sucede, la pantalla puede congelarse mientras está en una página específica o si está inactiva. Por lo tanto, en el caso de una pantalla en negro, el procedimiento anterior puede darle vida a su teléfono.

Paso 2: inspeccione el adaptador de corriente o el cargador en busca de residuos dentro del puerto

Para que comience el proceso de carga, se debe establecer un contacto adecuado entre los receptores del cable y los conectores del cargador. Entonces, lo siguiente que debe hacer si el teléfono aún no se carga después del procedimiento de reinicio forzado es verificar físicamente el puerto del cargador en busca de escombros, pelusas o cualquier tipo de corrosión que pueda evitar el contacto adecuado.

Puede usar un cepillo de dientes viejo para limpiar el puerto si hay corrosión o simplemente puede sacar los escombros si puede encontrar uno. Una ráfaga de aire comprimido también puede hacer el trabajo.

Además, si puede encontrar un alfiler torcido o doblado, esa podría ser la razón por la cual el iPhone no se carga. Puede intentar enderezarlo cuidadosamente sin dañarlo.

En el caso en el que el cargador se mojó o se sumergió en agua, entonces la razón por la cual el teléfono no se carga se debe a daños por líquidos en el adaptador de corriente. No tiene más remedio que comprar un nuevo cargador porque no es reparable.

Para saber si realmente se trata de un problema con el cargador, si tiene otros teléfonos móviles (no necesariamente Apple), intente cargarlos con el cargador de su iPhone. Si se cargan, entonces no es un problema con el cargador, por lo que debe continuar con el siguiente paso; de lo contrario, debe comprar un nuevo cargador.

Paso 3: asegúrese de que no haya un problema con el cable

Suponiendo que el cargador está bien, es hora de que verifique el cable, lo cual es más fácil de hacer que el paso anterior. En primer lugar, intente inspeccionar minuciosamente el cable en busca de roturas o raspaduras del aislamiento y luego pase los dedos por él para sentir cualquier bulto o protuberancia anormal que sea síntoma de rotura en el interior.

A continuación, intente verificar los conectores y pines en ambos extremos. Al igual que en el paso anterior, verifique si hay restos o pelusas y elimínelos si puede encontrar algunos. También tenga en cuenta los pines doblados, ya que esa podría ser la razón por la cual el cargador no puede conducir corriente al teléfono.

Si no puede encontrar ninguna anomalía en el cable, intente conectarlo a una computadora y luego conecte su iPhone para ver si el primero puede detectar y reconocer el último. Si no es así, entonces realmente hay un problema con su cable. Comprar un nuevo cargador también eliminará este problema.

Paso 4: verifique el puerto de carga o de utilidad de su iPhone

Si no ha encontrado anormalidades tanto en el cargador como en el cable, es hora de que revise el puerto de carga de su iPhone en busca de escombros, pelusas, corrosión, clavijas dobladas o cualquier cosa que pueda evitar la conducción de corriente eléctrica.

Para escombros, pelusas y corrosión, una ráfaga de aire comprimido puede eliminarlos. También puede usar objetos puntiagudos como una aguja para quitarlos.

En cuanto a los pasadores doblados, un par de pinzas pueden ayudarlo a enderezarlos, pero debe tener mucho cuidado de no dañarlos.

Una vez que haya terminado con todos los pasos, intente cargar su iPhone 7 Plus nuevamente para ver si funciona y, de lo contrario, esto es lo más lejos que puede llegar. No puedes hacer nada más allá de este punto.

Paso 5: busque ayuda de los técnicos de Apple

Es hora de que los profesionales se encarguen de los problemas de su iPhone 7 Plus para que pueda llamar al soporte técnico de Apple o ir a la tienda de Apple donde puede hablar cara a cara con un técnico.

Es imperativo que le diga al técnico toda la información relevante sobre el problema para que sea más fácil de diagnosticar y corregir si es posible. Pero generalmente, con este tipo de problema, lo primero que haría el técnico es usar un cargador diferente. Si el teléfono se carga, entonces necesita comprar un nuevo cargador. Si no es así, entonces el técnico puede conectarlo a una computadora y probablemente restaurar su iPhone, por lo que si tiene archivos o datos, es mejor que los respalde antes de ir a Apple Store.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar un problema con su iPhone 7 Plus. Le recomendamos que intente solucionar el problema por su cuenta antes de enviar el teléfono a reparar, ya que todos sabemos que transcurren semanas antes de que se le devuelva el dispositivo y / o cuánto cobran los técnicos por sus servicios hoy en día.

Comprometerse con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Comuníquese con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.