Cuando su teléfono muestra un error de tarjeta SIM no insertada y no puede leer la tarjeta SIM, no siempre indica que el problema está en una tarjeta SIM defectuosa. De hecho, varios errores relacionados con SIM en dispositivos móviles se atribuyen a problemas técnicos de software. Entonces, cada vez que encuentre errores similares en su teléfono, realmente no tiene que apresurarse a un centro de servicio.
En su lugar, puede probar algunas soluciones alternativas para borrar y solucionar problemas de software en su dispositivo que podrían haber provocado el error. En este contexto, se destacan soluciones alternativas aplicables y soluciones genéricas a un error relevante en el teléfono inteligente Motorola Moto G5 Plus. Siga leyendo para averiguar qué opciones probar cuando su teléfono Moto G5 Plus no detecta o no lee su tarjeta SIM y le solicita un error de tarjeta SIM no insertada.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones alternativas. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Primera solución: reiniciar / reiniciar su Moto G5 Plus.
Pueden aparecer mensajes de error, incluidos los que pertenecen a la tarjeta SIM, entre otros síntomas de fallas de software al azar en su teléfono. Puede ser activado por aplicaciones relevantes que se han vuelto deshonestas, así como por caché errante y datos corruptos. Una actualización defectuosa también se encuentra entre los posibles desencadenantes. Si esta es la primera vez que ve el error de tarjeta SIM no insertada en su Moto G5 Plus, entonces es probable que se trate de un error aleatorio que se puede eliminar fácilmente mediante un reinicio o un reinicio por software en el teléfono. Así es como se hace:
- Presione el botón de Encendido durante unos segundos y luego suéltelo cuando aparezca el menú.
- Seleccione Apagar y luego toque Aceptar . Su teléfono se apagará.
- Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido para volver a encender el teléfono.
Alternativamente, puede hacer el método alternativo a un restablecimiento parcial, la fuerza se reinicia con estos pasos:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 a 20 segundos.
- Suelte el botón cuando el teléfono se reinicie y pase por la secuencia de arranque.
Un restablecimiento parcial no provocará la pérdida de datos, ya que no afecta los datos guardados en la memoria interna de su teléfono.
Segunda solución: retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM.
Es posible que su Moto G5 Plus no pueda leer la tarjeta SIM y muestra un error de tarjeta SIM no insertada porque la tarjeta SIM puede estar suelta o desalojada de la bandeja. Esto puede suceder especialmente si accidentalmente golpea o deja caer su teléfono. Para asegurarse de que esta no sea la causa raíz, retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM en su Moto G5 Plus con estos pasos:
- Apaga tu teléfono.
- Coloque su teléfono hacia arriba.
- Inserte la herramienta de expulsión que viene con su teléfono en el pequeño orificio en la bandeja de la tarjeta. Al hacerlo, saldrá la bandeja.
- Retire con cuidado la tarjeta SIM de la ranura.
- Verifique y asegúrese de que la tarjeta SIM no tenga signos visibles de daños.
- Luego inserte la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
- Inserte la bandeja con las palabras de la bandeja hacia arriba.
- Asegúrese de asegurar y bloquear la bandeja en su lugar.
Una vez que la bandeja esté asegurada, encienda su teléfono y luego vea si el error de la tarjeta SIM desapareció.
Tercera solución: restablezca la configuración de red en su Moto G5 Plus.
Realizar un restablecimiento de la configuración de red también puede ayudar si la configuración de red no válida en el teléfono tiene algo que ver con el error. Esto suele ocurrir después de instalar un nuevo firmware que está programado para anular o cambiar automáticamente la configuración de red en el dispositivo receptor. Para borrar el error, restablecer la configuración de red a sus valores predeterminados u originales sería una opción. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia la izquierda desde la pantalla de inicio.
- Toca Configuración .
- Desplázate y presiona Más .
- Selecciona Redes móviles.
- Toque Nombres de puntos de acceso .
- Luego toque el ícono Menú (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha de la pantalla APN.
- Seleccione Restablecer a la opción predeterminada .
Al hacerlo, se restablecerá la configuración predeterminada de Internet y MMS. Los problemas de red ya deberían desaparecer en este punto.
Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible .
Las actualizaciones de software se envían automáticamente a su teléfono de forma inalámbrica tan pronto como estén disponibles. Estas actualizaciones ofrecen nuevas funciones y también arreglan parches para deshacerse de los errores y problemas causados por errores en el dispositivo. Para buscar manualmente nuevas actualizaciones de software en su Moto G5 Plus, siga estos pasos:
- Vaya a la pantalla de inicio, luego arrastre el símbolo de flecha hacia arriba.
- Toca Configuración .
- Desplázate y luego presiona Sistema .
- Seleccione Actualizaciones del sistema.
Verá una notificación que indica si su teléfono está actualizado o no. Si hay una actualización disponible, consulte las instrucciones proporcionadas sobre cómo descargar e instalar la actualización en su dispositivo. Su teléfono se reiniciará para completar la instalación de la actualización.
Quinta solución: Limpie la partición de caché en su Moto G5 Plus.
Los archivos en caché errantes de las carpetas del sistema también pueden provocar errores, incluidos los que están asociados con la tarjeta SIM y las funciones de red. Limpiar la partición de caché, por lo tanto, ayudará a eliminar estos errores. Si bien esto no afecta los datos guardados en el teléfono, aún se recomienda crear una copia de seguridad para su custodia. Aquí le mostramos cómo borrar la partición de caché en su teléfono inteligente Motorola:
- Apaga tu teléfono.
- Luego, mantenga presionados los botones para bajar el volumen y encendido durante unos segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca la pantalla de opciones de arranque .
- Presiona el botón Bajar volumen para desplazarte y resaltar Recuperación .
- Presione el botón Subir volumen para seleccionar. Aparecerá el logotipo de Motorola seguido de la pantalla de recuperación de Android.
- En la pantalla de recuperación de Android, mantenga presionado el botón Subir volumen durante unos 10 a 15 segundos.
- Luego, presione y suelte rápidamente el botón de Encendido . Aparecerá la pantalla de recuperación de Android .
- Presione el botón Bajar volumen para desplazarse y resaltar Limpiar partición de caché de las opciones dadas.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la selección. Luego, su dispositivo instigará a la partición de caché de borrado y le pedirá que reinicie su teléfono cuando haya terminado.
- Para confirmar el reinicio, presione el botón de Encendido.
Permita que su dispositivo se reinicie por completo y luego vea si el error de la tarjeta SIM desapareció. Si su Moto G5 Plus aún no lee su tarjeta SIM, comuníquese con su operador o proveedor de servicios de red para obtener más ayuda y recomendaciones oficiales.
O también puede llevar su dispositivo al centro de servicio Motorola más cercano y hacer que lo examine un técnico autorizado. Puede haber algún daño en los componentes de la SIM que necesita reparación física. También puede pedirle a un técnico que analice la tarjeta SIM para asegurarse de que no sea la causa subyacente del problema. Si la tarjeta SIM está dañada, puede solicitar un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM. Se recomienda que solicite una nueva tarjeta SIM a su operador o proveedor de servicios de red para que puedan activarla correctamente.
Conectate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos completando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos ni un centavo. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos cada mensaje que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corra la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
Publicaciones que también pueden ser útiles para usted:
- Cómo reparar Motorola Moto G5 Plus que no se enciende (pasos sencillos)
- Cómo reparar el Motorola Moto G5 Plus que quedó completamente muerto y no se enciende (pasos sencillos)
- Qué hacer si la pantalla de su Motorola Moto G5 Plus comienza a parpadear (pasos sencillos)
- Qué hacer si la tarjeta SIM no se detecta en su Motorola Moto G5 (pasos sencillos)
- ¿Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Motorola Moto G5? [Guía para resolver problemas]
![Cómo reparar un iPhone X que no se conecta a App Store [Guía de solución de problemas]](https://cdn.gruntle.org/files/6648/6648-min.jpg)
