Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 que ya no se enciende después de la actualización del firmware (pasos sencillos)

El Samsung Galaxy S8 se lanzó con Android 7.0 Nougat ya instalado y Oreo aún no se ha implementado. Por lo tanto, cualquier actualización que haya recibido desde que recibió el teléfono debería haber sido actualizaciones menores, ya que la gran aún no se realizará en la próxima semana o meses. Los problemas causados ​​por actualizaciones menores de firmware son bastante fáciles de solucionar, siempre que el firmware que se está ejecutando actualmente en su dispositivo no se haya modificado de ninguna manera. Si ese es el caso con su Galaxy S8 que ya no se encendería después de ser actualizado, entonces podremos solucionarlo.

En esta publicación, lo guiaré para solucionar este problema o compartiré con usted una solución al problema más común relacionado con la energía con el Galaxy S8 que a menudo puede ocurrir después de una actualización de firmware. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Sin embargo, si está buscando una solución para un problema diferente, visite nuestra guía de solución de problemas del Galaxy S8 porque ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

La solución más efectiva para arreglar Galaxy S8 que no se enciende después de una actualización

En primer lugar, si no se siente cómodo resolviendo problemas con su teléfono o haciendo algo en él que no comprende completamente, le sugiero que vaya inmediatamente al técnico y deje que resuelva este problema. Recuerde que la siguiente solución solo puede funcionar para algunos, pero no para todos, porque cada problema es único y se desencadena por diferentes factores. Sin embargo, si está dispuesto a hacer algo con respecto a su Galaxy S8 muerto, continúe leyendo. Después de todo, su teléfono ya está muerto y lo único que le puede pasar puede ser uno bueno.

La solución

No vas a creer lo simple que es la solución a este problema. Pero en caso de dudas, bueno, esta solución en realidad vino de nuestros lectores que nos informaron que era la que les funcionó. Poco después del lanzamiento del Galaxy S8, comenzamos a publicar guías de solución de problemas que tratan problemas similares a este y después de un mes o dos, comenzamos a recibir la confirmación de que este método funciona. Asi que aqui esta…

  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos.

Asumiendo que el problema es básicamente una falla menor del firmware o una falla del sistema, este método es muy efectivo y su teléfono puede arrancar después de mantener presionadas ambas teclas durante diez segundos. Sin embargo, si el teléfono no responde y no se enciende, intente hacer esto ...

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
  2. Luego, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón Bajar volumen.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Suponiendo que su Samsung Galaxy S8 todavía tiene suficiente batería y que no hay ningún problema con el hardware, puede arrancar con éxito después de hacer esto. Sin embargo, si el problema continúa, podría deberse a una batería agotada.

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Hay varias cosas que pueden suceder cuando dejas que tu teléfono se quede sin batería. A diferencia del proceso de apagado normal en el que el sistema apagará las funciones, los servicios y el hardware uno por uno, cuando el teléfono se quede sin batería, es posible que estas cosas no se detengan correctamente, lo que puede provocar un bloqueo del sistema. Cuando esto sucede, es posible que su teléfono no responda cuando presiona la tecla Encendido. Para descartar esta posibilidad, esto es lo que debe hacer a continuación:

  1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
  2. Conecte su Galaxy S8 con el cable USB original.
  3. Permita que el teléfono se cargue durante al menos diez minutos, independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no.
  4. Después de diez minutos de carga, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

En este punto, el teléfono ya debería estar arrancando. Sin embargo, si aún no responde, es una señal de que su teléfono está teniendo otros problemas además del bloqueo o falla del firmware.

Cómo solucionar problemas de Galaxy S8 que no se enciende

Otra posibilidad que debemos tener en cuenta es el hecho de que este problema puede deberse a algunas de las aplicaciones que instaló o a un problema de hardware. Los siguientes son los pasos de solución de problemas que debe realizar para intentar que su teléfono se encienda nuevamente.

Compruebe si hay signos de daño físico.

Solo tiene que buscar rasguños, abolladuras y grietas para cualquier fuerza que pueda hacer que su Galaxy S8 sea inútil seguramente dejará una marca en el exterior. Si hay signos claros de daño físico, debe llevar el teléfono al técnico de inmediato.

Compruebe si hay signos de daños por líquidos.

Mire en el puerto USB o en el cargador para averiguar si hay un rastro de humedad allí. Luego puede usar un bastoncillo de algodón para limpiar el área o insertar un pequeño trozo de papel de seda para absorber la humedad.

Luego, verifique el indicador de daños por líquido (LDI) para ver si se ha disparado o no. Si es blanco, entonces no se disparó, pero si se volvió rojo o morado, es una señal de que su teléfono sufre daños por líquidos. Lleve el teléfono al centro de servicio si este es el caso.

Intenta arrancar el teléfono en modo seguro

Simplemente tenemos que saber si su teléfono todavía es capaz de hacer esto. Como sabes, arrancar en modo seguro significa deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros, lo que también puede haber causado que el teléfono se bloquee. Si la causa del problema es realmente una aplicación de terceros, entonces su teléfono debería iniciarse con éxito en modo seguro. Así es como lo haces:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Suponiendo que el teléfono realmente se inicie en este modo, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su teléfono normalmente para intentar ver si puede. Si está atascado en algún lugar durante el proceso de arranque, apáguelo y reinicie en modo seguro. Luego, intente desinstalar las aplicaciones que sospeche que están causando el problema:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
  4. Toca la aplicación deseada.
  5. Toca Desinstalar.
  6. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Intenta ejecutar el teléfono en modo de recuperación

En el modo de recuperación, la interfaz de usuario de Android no se cargará, pero todos los componentes de hardware seguirán encendidos. Al hacer esto, en realidad está probando si los componentes de hardware siguen siendo buenos o no, por lo que es importante. Suponiendo que el teléfono se inicia en este modo, proceda a limpiar la partición de caché:

  1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  3. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  4. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  6. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  7. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el teléfono se inicia en modo de recuperación, pero al borrar la partición de la memoria caché no se logró un arranque exitoso, solo debe realizar el restablecimiento maestro para solucionar el problema:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Sin embargo, si el teléfono no puede iniciarse en este modo, está claro que el problema tiene algo que ver con el hardware de su teléfono. Ahora es el momento perfecto para que un técnico de Samsung compruebe el dispositivo por usted.

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