Cómo reparar su LG V30 que no se carga [Guía de solución de problemas]

Entendemos lo frustrante que sería cuando su nuevo teléfono no se cargue después de solo un día de uso. Pero hay muchos factores que pueden haber resultado en este problema, por eso es difícil saber cuál es realmente el problema solo por tener este síntoma. Si no se siente cómodo haciendo algunos procedimientos de solución de problemas, le sugiero que devuelva el teléfono de inmediato a la tienda y que el técnico descubra cuál es el problema. Sin embargo, si cree que este es solo uno de esos problemas menores y está dispuesto a hacer algunas cosas que puedan solucionarlo, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.

En esta publicación, lo guiaré para realizar algunos procedimientos que pueden decirnos por qué su nuevo LG V30 ya no se carga. Intentaremos descartar todas las posibilidades para que nos resulte más fácil determinar cuál es realmente el problema. Después de haber descartado con éxito todas las posibilidades y el teléfono aún no se carga, entonces es hora de traerlo de vuelta a la tienda y probablemente negociar con su minorista para un reemplazo.

Sin embargo, antes que nada, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de LG V30 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con este dispositivo. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use nuestras soluciones y soluciones alternativas. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de LG V30 que no se carga

El objetivo de esta guía de solución de problemas es que sepamos si aún podemos hacer que su LG V30 se vuelva a cargar normalmente porque, de lo contrario, siempre tenemos técnicos autorizados para investigar el problema. Sin embargo, si tenemos éxito, entonces no tiene que hacer un viaje a la tienda y esperar una o dos horas mientras el técnico está revisando su dispositivo. No se preocupe, no sugerimos procedimientos que puedan dañar su teléfono.

Paso 1: compruebe primero si hay daños líquidos o físicos

Si el teléfono se cae sobre un pavimento duro y sufre daños físicos, se sabrá que los impactos que estropean los componentes internos a menudo dejan marcas o rasguños en el exterior. Si este es el caso con su dispositivo, no tiene que continuar con la solución de problemas, ya que está claro que el problema es con el hardware. En cambio, devuelva su teléfono a la tienda y deje que el técnico se encargue de la situación.

En cuanto a la posibilidad de daños por líquidos, como propietario, debe saber si el teléfono se puso en contacto con algún tipo de líquido. Seguro que su V30 tiene certificación IP68, lo que significa que es resistente al agua y al polvo, pero no es resistente al agua. No es necesario decir que, en algunos casos, el agua aún puede llegar a su teléfono y dañar algunos de los circuitos. Para descartar esta posibilidad, esto es lo que debe hacer ...

  • Revise el puerto de carga USB para ver si hay evidencia de contacto con el líquido; aún puede encontrar algunas gotas allí y, en ese caso, use un pequeño trozo de papel de seda e insértelo en el puerto para absorber la humedad. También puede darle una ráfaga de aire comprimido si es posible.
  • Verifique el indicador de daños por líquidos (LDI): hay una pequeña pegatina en su teléfono que le dirá de inmediato si sufrió daños por líquidos. Encuentra esa pegatina y mira si todavía es blanca o se volvió roja, rosa o morada. Si permaneció blanco, entonces probablemente no se trate de daños por líquidos. Pero si la pegatina se volvió rosa, roja o púrpura, entonces es seguro que su dispositivo entró en contacto con líquido y de alguna manera algunas gotas llegaron a su teléfono.

Suponiendo que su teléfono esté libre de posibles daños por líquidos, continúe con la solución de problemas.

Paso 2: compruebe si hay pelusa, escombros, suciedad y otras pruebas corrosivas

Es muy importante que las clavijas en el puerto de carga estén libres de corrosión porque si solo hay una pequeña mancha de suciedad en cualquiera de las clavijas, el proceso de carga puede verse interrumpido. Puede deshacerse de la pelusa y los desechos fácilmente con un par de pinzas, pero en cuanto a la posible corrosión o suciedad, es posible que necesite aire comprimido o un hisopo sumergido en alcohol.

Si su teléfono hubiera sido sumergido en el mar o en agua ionizada, la corrosión podría no ser tan simple como parece, de ser así, es posible que necesite un poco de ayuda de un técnico. Sabrá si el problema es grave porque, aparte del hecho de que su teléfono no se cargará, es posible que ya no se encienda.

Es su teléfono, por lo que debe ser el primero en saber qué sucedió antes del problema. Si sucedió algo significativo, dígaselo a la tecnología, ya que eso debería ayudar a darle vida a tu teléfono.

Paso 3: verifique el cargador y el cable

Suponiendo que ya haya revisado su teléfono en busca de posibles daños físicos y líquidos y no haya encontrado rastros de corrosión, pero aún no se carga, es hora de buscar los accesorios.

  • En primer lugar, asegúrese de estar usando el cargador y el cable originales. Deben ser los que sacaste de la caja cuando lo abriste por primera vez porque si no, es posible que el reemplazo que estás usando sea el que está causando este problema.
  • Revise el puerto del cargador para ver si hay escombros, pelusas, corrosión o signos de daños por líquidos. Como sabe, la electricidad y el agua no se mezclan, por lo que si el cargador se mojó en algún momento, esa podría ser la causa del problema. En este caso, debe comprar uno nuevo, ya que sería peligroso continuar usando un adaptador de corriente que se mojó. En cuanto a la pelusa y los escombros, puede deshacerse de ellos fácilmente con un par de pinzas, ya que el puerto es mucho más grande.
  • Revise ambos extremos del cable por corrosión, suciedad y pasadores rotos. Si hay algún signo de alfileres doblados o rotos, entonces esa podría ser la causa de este problema. Puede intentar enderezarlos con un par de pinzas o deshacerse de los desechos y la pelusa con una ráfaga de aire comprimido. En caso de que encuentre rastros de suciedad o corrosión, sumerja un cepillo de dientes en alcohol y úselo para limpiar los conectores del cable y luego deje que se seque al aire.

Después de hacer estas cosas, intente cargar su LG V30 para ver si el problema persiste porque, de ser así, el problema podría ser más grave de lo que parece.

Paso 4: apaga tu teléfono e intenta cargar

Suponiendo que su dispositivo aún está encendido, intente apagarlo y enchufarlo para ver si se carga porque si lo hace, el problema podría estar solo en el firmware y se puede solucionar haciendo un reinicio. Sin embargo, si el problema persiste incluso si está apagado, entonces el problema podría estar relacionado con el hardware en sí. En este caso, es hora de devolver el teléfono a la tienda y que la tecnología se encargue de ello.

Para aquellos que desean restablecer el teléfono, así es como ...

  1. Configuración abierta"
  2. Si es necesario, cambie a "Vista de pestaña"
  3. Vaya a la pestaña "General"
  4. Toque "Copia de seguridad y restablecer" en "Administración del teléfono"
  5. Marque o desmarque las casillas de verificación asociadas con "Copia de seguridad de mis datos" y "Restauración automática"
  6. Toque "Cuenta de respaldo" y seleccione la cuenta de respaldo deseada
  7. Cuando esté listo, toque "Restablecer datos de fábrica"
  8. Elija si desea "Borrar tarjeta SD" también
  9. Toca "Restablecer teléfono"
  10. Si el dispositivo está protegido por una pantalla de bloqueo, ingrese su contraseña / PIN para continuar
  11. Toque "Eliminar todo"> "Restablecer" para confirmar

También puede restablecer su teléfono desde el modo de recuperación siguiendo estos pasos ...

  1. Primero apaga el teléfono
  2. A continuación, mantenga presionados "Encendido" y "Bajar volumen" al mismo tiempo
  3. En el logotipo "LG", suelte rápidamente y vuelva a mantener presionado el botón "Encendido"
  4. Suelte todos los botones en la pantalla "Restablecer datos de fábrica"
  5. Una vez en el menú, presione "Bajar volumen" repetidamente para navegar y resaltar "Sí"
  6. Presione "Encendido" para confirmar la opción seleccionada
  7. En el mensaje "Borrar todos los datos del usuario y restaurar la configuración predeterminada", resalte "Sí"
  8. Presione "Encendido" para confirmar

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