Cómo reparar su LG V20 que ya no puede enviar / recibir mensajes de texto [Guía de solución de problemas]

  • Comprenda la razón por la cual su teléfono inteligente #LG # V20 ya no puede enviar y recibir mensajes de texto (#SMS) y aprenda cómo solucionarlo en un intento por solucionarlo.
  • Aprenda cómo solucionar problemas de su teléfono que tiene dificultades para enviar y recibir mensajes de texto con imágenes o archivos adjuntos (MMS) y sepa qué hacer para solucionar el problema.

La mensajería de texto es una característica básica que cualquier teléfono móvil puede hacer sin tener que usar tantos recursos. A principios de la década de 2000, si su teléfono tiene solo una barra de señal y su cuenta tiene suficientes créditos, puede enviar y recibir mensajes de texto sin preocuparse de si se transmitirán o no. Hoy, sin embargo, parece que los teléfonos "inteligentes" están teniendo dificultades para transmitir 1 Kb de datos a través de la red celular. De hecho, hemos recibido cientos, si no miles, de problemas relacionados con la mensajería desde que comenzamos a admitir dispositivos Android.

En esta publicación, abordaré los problemas de mensajes de texto más comunes con el teléfono inteligente LG V20, que cubre el envío y la recepción de SMS y MMS. Si es el propietario de este dispositivo y actualmente tiene un problema al intentar enviar un mensaje de texto, entonces debe continuar leyendo a continuación para comprender por qué estos problemas incluso ocurren y saber qué debe hacer si uno de ellos le sucede. Recuerde, estos problemas son muy comunes y pueden ser experimentados por cualquier usuario de teléfonos inteligentes. Aquí hay una breve lista de los problemas que discutí aquí ...

  • Cómo solucionar problemas de su LG V20 que ya no puede enviar mensajes de texto (SMS)
  • Cómo solucionar problemas de su LG V20 que no puede recibir mensajes de texto (SMS)
  • Cómo solucionar problemas de su LG V20 que tiene dificultades para enviar mensajes con imágenes o MMS
  • Cómo solucionar problemas de su LG V20 que no puede recibir MMS enviados desde otros dispositivos

Antes de saltar directamente a su problema, si tiene otras inquietudes, visite nuestra página de solución de problemas de LG V20 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con este dispositivo. Es posible que ya hayamos abordado su problema antes, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones o las guías de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de su LG V20 que ya no puede enviar mensajes de texto (SMS)

En realidad, no está enviando un archivo grande o algo que requiere un gran uso de ancho de banda, un mensaje de texto puede ser solo un kilobyte o dos de datos de texto, que pueden transmitirse a través de la red celular incluso si el dispositivo no está recibiendo una excelente cobertura de señal. Tal como dije antes, incluso una barra de señal es suficiente para transmitir SMS y, en base a este hecho, esto es lo que sugiero que hagas para solucionar problemas en tu dispositivo que tiene problemas para enviar mensajes de texto ...

  1. Verifique que su dispositivo esté recibiendo señal de la torre . No tienes que hacer algo elegante para lograr esto; todo lo que necesita hacer es mirar el indicador de señal. Si solo tiene una barra de señal, es bueno, pero tener más es aún mejor. Si el indicador muestra que no está recibiendo señal, asegúrese de que el Modo de vuelo no esté habilitado, reinicie su teléfono y llame a su proveedor si el problema persiste después de eso.
  2. Asegúrese de tener suficientes créditos en su cuenta para enviar / recibir mensajes . Este es un factor muy importante que debe tener en cuenta cuando intenta solucionar el problema de su teléfono que no pudo enviar un mensaje de texto. Por supuesto, puede acceder a esta información dependiendo de su operador, o mejor aún, llame a su proveedor de servicios para solicitar información.
  3. Verifica que estás enviando el mensaje a un número correcto . No necesariamente el contacto correcto sino el número de teléfono correcto, me refiero a la estructura del número al que está tratando de enviar mensajes.
  4. Verifique que su teléfono tenga el número correcto del Centro de mensajes . Esta serie de números puede aparecer como un número de teléfono, pero es necesaria para que su dispositivo pueda conectarse a la red de su proveedor. Puede llamar a su proveedor de servicios y pedirle al representante que lo ayude a configurarlo en su teléfono.
  5. Si todo lo demás falla, llame a su proveedor de servicios . Es más un problema de servicio y, estrictamente hablando, su proveedor de servicios es el que puede ayudarlo mejor.

Eso es todo. Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo.

Cómo solucionar problemas de su LG V20 que no puede recibir mensajes de texto (SMS)

Al igual que al enviar un mensaje de texto, su teléfono en realidad solo está recibiendo datos de texto muy pequeños, por lo que siempre que su teléfono reciba señal de la torre de su proveedor, debería poder recibir SMS. Sin embargo, si su teléfono está inusualmente silencioso durante algunos días sin recibir mensajes de sus amigos y familiares, entonces puede haber algo mal y, en este caso, esto es lo que debe hacer:

  1. Verifique si su teléfono está recibiendo señal . Al igual que en el problema anterior, eche un vistazo al indicador de señal y, si hay algún problema, reinicie su dispositivo o llame a su proveedor.
  2. Asegúrese de tener suficientes créditos restantes . Los suscriptores prepagos son los afectados por esto, especialmente para aquellos que no han comprado una tarjeta ilimitada. Mientras que algunos proveedores de servicios permiten a sus suscriptores recibir mensajes incluso si no quedan créditos.
  3. Asegúrese de que su cuenta todavía esté al día . Siempre se trata de su cuenta en la que está conectada la tarjeta SIM. Por lo tanto, verifique que su cuenta todavía esté al día y que no haya restricciones de ningún tipo.
  4. Llame a su proveedor de servicios o proveedor . Al final del día, se trata de su proveedor de servicios o operador. Entonces, si el problema ocurrió sin razón aparente o causa, llame a su proveedor.

Cómo solucionar problemas de su LG V20 que tiene dificultades para enviar mensajes con imágenes o MMS

Un mensaje de texto sigue siendo un mensaje de texto hasta que adjunte un archivo, una imagen o algo con él. Si intentó enviar un mensaje de texto con una imagen, entonces, de manera predeterminada, el teléfono lo convertirá automáticamente a MMS (Servicio de mensajería multimedia). La conversión y el envío real del mensaje serán fáciles y sin problemas, sin embargo, si encontró un problema al hacerlo, entonces algo debe haber salido mal. Si su LG V20 no pudo enviar un MMS o un mensaje con imagen, esto es lo que debe hacer:

  1. Verifique que recibe señal de la torre . Debe ser lo primero que debe verificar porque los datos móviles obtienen servicio de la torre y si la recepción es bastante mala, no puede esperar que su teléfono le brinde un mejor servicio cuando se trata de transmitir mensajes de texto con archivos adjuntos. Si el indicador muestra que el teléfono no está recibiendo una buena señal, asegúrese de que el modo de vuelo esté desactivado y que la tarjeta SIM realmente esté funcionando.
  2. Asegúrese de que los datos móviles estén habilitados . A diferencia de los SMS, MMS realmente necesita datos móviles para poder transmitir archivos grandes. Simplemente vaya a la configuración y luego asegúrese de que los datos móviles o celulares estén habilitados, sin embargo, debe saber que su proveedor puede cobrarle de otra manera. Es mejor que llame a su proveedor antes de usar este servicio, especialmente si no ha intentado usarlo antes. Además, es posible que su dispositivo deba configurarse correctamente antes de poder usar el servicio de datos móviles.
  3. Asegúrese de que el archivo que intenta enviar no exceda el límite . ¡Está bien! Siempre hay un límite en la cantidad de datos que puede enviar a través de la red de datos móviles. Esta es una forma de asegurarse de que la red no esté congestionada. No tenemos idea de cuál es su proveedor, pero si el archivo que está tratando de enviar tiene más de 12 megabytes y el envío falló, es mejor que recurra a Google e investigue sobre el límite de mensajes MMS de su proveedor. O puede llamar a su proveedor para obtener información precisa.
  4. Verifique que su cuenta todavía esté al día . Sin suficientes créditos, es posible que no pueda usar este servicio incluso si está disponible en su dispositivo. No hay forma de saber sobre el estado de su cuenta, sino llamar a su proveedor y preguntar sobre ello. La verdad es que se trata más de un problema relacionado con la red o el servicio, por lo que su proveedor puede ayudarlo mejor que nosotros.

Cómo solucionar problemas de su LG V20 que no puede recibir MMS enviados desde otros dispositivos

Recibir mensajes con imágenes o mensajes MMS será básicamente como enviar uno: necesita datos móviles para poder hacerlo. Si cree que ya se ha perdido MMS durante algunos días, puede intentar enviar un mensaje MMS de prueba a su propio número para saber si el mensaje se envía y si realmente puede recibirlo. Si no puede recuperarlo, significa que algo está mal con su teléfono, especialmente si su aplicación de mensajería muestra que se envió con éxito.

  1. Verifique el almacenamiento interno de su teléfono . Recuerde que cuando recibe un mensaje de texto con archivos adjuntos, el teléfono descarga esos archivos en su almacenamiento interno. Si no queda suficiente espacio, naturalmente, esos archivos no se descargarán ni recibirán, aunque es posible que su teléfono le notifique en este caso.
  2. Los datos móviles también deben estar habilitados . Si envió un mensaje de prueba y se envió, estoy seguro de que los datos móviles ya están habilitados, pero si no lo hizo, intente verificarlo.
  3. Llame al proveedor de servicios . Necesita que su proveedor de servicios lo ayude a verificar si hay un problema en su vecindad o si su cuenta todavía tiene permiso para enviar / recibir MMS. Una llamada rápida puede salvarlo de muchos problemas.

Es posible que le recomienden llevar su teléfono a la tienda para que un técnico lo revise, pero antes de hacerlo, haga una copia de seguridad de sus datos y luego reinicie su teléfono. Después de eso, intente enviar MMS a su propio número nuevamente, si el problema persiste, busque ayuda del técnico. Así es como reinicia su teléfono:

  1. Copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  4. Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego mantenga presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  5. Cuando aparezca "Restablecer datos de fábrica", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
  6. Presione el botón de Encendido para confirmar.
  7. Cuando se le solicite "Borrar todos los datos del usuario y restaurar la configuración predeterminada", use el botón Bajar volumen para resaltar Sí.
  8. Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

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