Cómo reparar su iPhone que no puede actualizar iOS, no puede instalar la actualización, se produjo un error al instalar iOS 13

No se puede instalar el archivo de actualización, se produjo un error al instalar iOS 13, la actualización falló: estos son solo algunos de los mensajes de error comunes que le indican que algo está mal y que su dispositivo no puede actualizar a la última versión de iOS. Descubra qué desencadena estos errores y cómo solucionarlo.

Se supone que la instalación de actualizaciones de iOS se realiza con solo unos pocos toques en la pantalla. Sin embargo, hay muchos factores que pueden hacer que este simple proceso de actualización sea un poco más complicado. Hay dos formas de actualizar un dispositivo iOS. Puede usar el menú de configuración o usar iTunes para buscar e instalar manualmente actualizaciones de firmware en una computadora. El primer método también se conoce como instalación de actualización por aire (OTA). Muchas personas preferirían usar este método ya que es mucho más rápido que actualizar a través de iTunes. Mientras su dispositivo tenga una conexión a Internet estable, almacenamiento suficiente y duración de la batería, no debería haber ningún problema al instalar actualizaciones OTA. Pero no todas las personas tienen la misma experiencia de actualización sin esfuerzo. Al igual que lo que les ocurrió a algunos propietarios de iPhone que tienen problemas para actualizar sus dispositivos a iOS 13. Si estás aquí porque no puedes instalar la actualización de iOS 13 en tu teléfono también, entonces esta publicación podría ayudarte. Sigue leyendo para obtener soluciones más detalladas.

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Solución de problemas de un iPhone que no puede actualizarse a iOS 13

Cuando se produce este problema, debe haber algo en el sistema de su iPhone o el servidor de actualización de Apple está deteniendo el proceso de actualización. Para ver y verificar el estado actual del servidor de actualizaciones de Apple, puede visitar su página de estado que se encuentra en el sitio web de soporte de Apple. Si el servidor de actualización está experimentando actualmente tiempos de inactividad, las solicitudes de actualización no se procesarán en este momento. Por lo tanto, puede intentar actualizar su iPhone más tarde. Si no hay ningún problema con el servidor Apple y su iPhone aún no puede actualizarse a iOS 13, verifique y asegúrese de que su dispositivo sea elegible para iOS 13. Tenga en cuenta que esta actualización no es compatible con todos los dispositivos iOS. Para que lo sepas, los dispositivos que son compatibles con iOS 13 son el iPhone 11, 11 Pro, Pro Max, hasta el iPhone SE. Esto significa que la actualización de iOS 13 no está disponible para iPhone 6, 6 Plus y versiones anteriores. Si su dispositivo es compatible pero no pudo actualizarse a iOS 13 por alguna razón, descarte a los culpables comunes a través de estas soluciones alineadas.

Primera solución: reinicie su iPhone (reinicio por software).

Hay momentos en que la descarga y la instalación de la actualización no tienen éxito al principio, pero funcionan según lo previsto en el próximo intento. Muchas veces, todo lo que se necesita es un reinicio suave o reiniciar el teléfono para arreglar las cosas. Por lo tanto, si aún no ha reiniciado / reinicio por software de su iPhone y luego vuelve a intentar la actualización.

Realizar un reinicio por software o reiniciar puede resolver muchos problemas relacionados con fallas menores del sistema. Solo siga estos pasos, si aún no lo ha hecho:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca la etiqueta Deslizar para apagar .
  2. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo.
  3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido para volver a encenderlo.

Permita que su dispositivo termine su secuencia de arranque y luego se conecte a internet Wi-Fi. Cuando esté conectado, vuelva a intentar descargar e instalar la actualización de iOS 13 nuevamente para ver si ya está funcionando.

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Segunda solución: administre el almacenamiento de su iPhone.

Espacio de memoria insuficiente es uno de los factores comunes a considerar. Si su iPhone se está quedando sin almacenamiento, es posible que no haya suficiente espacio para asignar el archivo de actualización de iOS 13. Como resultado, la descarga e instalación de la actualización no se pudo completar. Esto es cuando se necesita liberar espacio de memoria. Simplemente siga estos pasos para comenzar:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Seleccione General
  3. Toca Almacenamiento de iPhone.

Vea los datos de memoria usados ​​y disponibles y vea si todavía hay suficiente espacio para almacenar el nuevo archivo de actualización. Si no lo hay, mueva algunos de sus archivos a otros medios de almacenamiento o transfiéralos a su cuenta de iCloud / iTunes. También puede eliminar todos los contenidos antiguos y no deseados de su dispositivo. Después de liberar la memoria interna de su teléfono, reinicie nuevamente para volcar la memoria caché y luego vuelva a intentar la actualización.

Tercera solución: reinicie Wi-Fi para reparar su iPhone que no puede actualizarse a iOS 13.

El problema podría deberse a algunos errores aleatorios de conexión Wi-Fi que generalmente se solucionan reiniciando las funciones inalámbricas del teléfono. Hay diferentes formas de hacer esto. Puede usar el interruptor de Wi-Fi o llevar a cabo el truco del Modo avión como se muestra en los siguientes procedimientos. Para reiniciar la conexión a Internet inalámbrica de su teléfono a través de la alternancia Wi-Fi, simplemente siga estos pasos:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Selecciona Wi-Fi .
  3. Mueva el interruptor de Wi-Fi para apagar la función por unos segundos y luego toque para volver a encenderla.

También puede usar el control de Wi-Fi desde el centro de control. Simplemente abra el Centro de control en su iPhone y luego toque el ícono de Wi-Fi para deshabilitar y habilitar la función.

Para reiniciar Wi-Fi usando el truco del modo Avión, consulte estos pasos:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Selecciona Modo avión.
  3. Mueva el interruptor para activar el Modo avión. Al hacerlo, se deshabilitan las radios inalámbricas de su iPhone, así como su conexión a Internet Wi-Fi.
  4. Mientras el Modo avión está habilitado, reinicie / reinicie su iPhone.
  5. Luego regrese al menú Configuración-> Modo avión .
  6. Mueva el interruptor para desactivar nuevamente el Modo avión.

Espere a que su iPhone restablezca la señal de Wi-Fi y luego habilite el Wi-Fi para volver a conectarse a su red Wi-Fi y volver a conectarse. Cuando su iPhone esté conectado a Internet, regrese a la configuración y vuelva a intentar la actualización por vía inalámbrica (inalámbrica).

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Cuarta solución: desactivar las restricciones.

Otro posible obstáculo para actualizar la descarga de archivos es la función de iOS llamada restricciones o Restricciones de contenido y privacidad para ser exactos. Cuando esta función está habilitada, las aplicaciones y los servicios pueden verse limitados o restringidos para que no funcionen en su dispositivo. Para asegurarse de que esta no sea la causa subyacente, siga estos pasos para ver y deshabilitar la función, si es necesario:

  1. Toque para abrir la aplicación Configuración desde Inicio.
  2. Toque Tiempo de pantalla.
  3. Desplácese hasta Restricciones de contenido y privacidad.
  4. Luego, active el interruptor para desactivar las restricciones.

Ahora se eliminan las restricciones para las aplicaciones y servicios de su iPhone. Intente actualizar su iPhone mientras las restricciones están deshabilitadas para ver si funciona.

Quinta solución: restablecer la configuración de red.

Una configuración de red incorrecta que inflige conflictos de red en su dispositivo también puede detener el proceso de actualización. Para aclarar esto, puede ser útil restablecer la configuración de la red. Este restablecimiento borra todas las configuraciones de red actuales y luego restaura los valores y las opciones de red originales. Cualquier configuración errática también se elimina. Y así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Desplázate y presiona General .
  3. Toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Restablecer la configuración de red.
  5. Ingrese su contraseña si se le solicita.
  6. Toque para confirmar que desea restablecer la configuración de red en su iPhone.

Espere a que el teléfono termine de restablecer su configuración de red y luego restaure los valores de red predeterminados. Después del reinicio, se iniciará el reinicio automático del sistema. Solo espere hasta que el teléfono termine de reiniciarse y luego comience a habilitar Wi-Fi para volver a conectarse a su red Wi-Fi y volver a conectarse.

Sexta solución: restablecer todas las configuraciones.

Para eliminar los conflictos de configuración del sistema que podrían haber impedido que su dispositivo se actualice, sería necesario restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Este restablecimiento borrará todas sus configuraciones y personalizaciones actuales. Cualquier error asociado también se elimina en el proceso. No es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos de antemano porque no afecta a todos los datos guardados en la memoria interna de su teléfono. Simplemente siga estos pasos cuando esté listo:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Desplázate y presiona General .
  3. Toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
  5. Ingrese su contraseña si se le solicita que continúe.
  6. Toque para confirmar que desea restablecer todas las configuraciones en su dispositivo.

Las funciones que están deshabilitadas por defecto deben volver a habilitarse primero para que pueda volver a usarlas en su teléfono.

Último recurso: instale manualmente la actualización de iOS 13 a través de iTunes.

Como se mencionó anteriormente, las actualizaciones de iOS también se pueden instalar manualmente a través de iTunes. Por lo tanto, puede usar esto como el medio final para actualizar su iPhone, si ninguno de los métodos anteriores es capaz de corregir el error. Asegúrese de utilizar la última versión de la aplicación iTunes en su computadora. Su computadora también debe estar conectada a Internet.

  1. Conecte su iPhone a la computadora con el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
  2. Abra iTunes en su computadora y espere a que se reconozca y se sincronice con su dispositivo iOS.
  3. Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
  4. Haga clic en el panel Resumen .
  5. Haga clic en el botón para Buscar actualizaciones.
  6. Si la actualización de iOS 13 está disponible, haga clic en Descargar y actualizar.
  7. Ingrese su contraseña si se le pide que continúe.

Luego, siga el resto de los comandos en pantalla para terminar de actualizar su iPhone en iTunes.

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¿Aún no puedes actualizar tu iPhone a iOS 13?

Por lo general, llevar a cabo las soluciones anteriores es suficiente para tratar y eliminar los factores comunes que impidieron que su iPhone se actualice a iOS 13. Si todavía recibe el mismo error y no puede instalar la actualización de iOS 13 en su iPhone, es probable que el problema con el servidor de Apple. En ese caso, informe el problema al Soporte de Apple o comuníquese con su operador para obtener más ayuda.

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