Cómo reparar su iPhone 7 Plus que está atascado en infinitos bucles de arranque después de actualizar a iOS 11.3 (pasos sencillos)

Si bien esto puede no ocurrir a todos, otros propietarios de iPhone 7 Plus que recientemente actualizaron a iOS 11.3 desafortunadamente terminaron enfrentando problemas ya que sus iPhones estaban atrapados en bucles de arranque infinitos y no podían completar el proceso de arranque. Aparentemente, es un problema de software que podría haber sido causado por un cierto error que se activó, si no está contenido en la nueva actualización. Si por casualidad, también ha encontrado un problema similar después de instalar la nueva actualización de iOS en el mismo iPhone, entonces he resaltado algunas soluciones genéricas para que pruebe. Intente realizar estas soluciones antes de optar por el servicio u otras opciones de reparación.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporcionándonos información suficiente sobre el problema.

Primera solución: forzar el reinicio.

La primera solución alternativa que no debe perderse es un reinicio forzado. Esto ayudaría a rectificar las fallas de software infligidas por la actualización y eventualmente causaría que su teléfono se portara mal. Esto no elimina sus datos, por lo que no perderá ninguno de sus contenidos guardados en el proceso. Así es como se hace:

  • Mantenga presionados los botones de reposo / activación (encendido) y bajar volumen durante unos 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Es posible que deba presionar los botones un poco más, ya que es probable que su dispositivo no pueda iniciarse rápidamente como de costumbre. Si esto no funciona, intente la próxima solución.

Segunda solución: cargar y luego forzar el reinicio.

La nueva actualización podría haber contenido ciertos errores que causaron el consumo masivo de energía en su dispositivo y al mismo tiempo detuvieron la finalización del proceso de arranque. En este caso, forzar su iPhone a reiniciarse mientras se carga puede ayudar. Entonces, esto es lo que debes hacer entonces:

  1. Conecte su iPhone a una fuente de alimentación con el cargador original (suministrado por Apple) y luego deje que se cargue durante unos 20 minutos. Debería ser suficiente tiempo para que su dispositivo acumule energía.
  2. Después del tiempo transcurrido, fuerce el reinicio de su iPhone 7 Plus presionando y manteniendo presionados los botones Sleep / Wake (Encendido) y Bajar volumen durante aproximadamente 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si esto tampoco funciona, intente con el siguiente método.

Tercera solución: acceda a su iPhone a través de iTunes en una computadora.

Su última opción sería usar iTunes. Para hacer esto, necesitará asegurar una PC con Windows o Mac con la última versión de software de iTunes instalada. Y cuando todo esté configurado, conecte su teléfono a su computadora con un cable Lightning.

Si puede acceder a su dispositivo a través de iTunes, haga una copia de seguridad de sus datos y restaure iOS. Puede usar un archivo de copia de seguridad de iOS anterior disponible o, de lo contrario, restaurar el sistema de su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica y luego configurar su dispositivo como nuevo. Puede realizar la restauración de iOS a través del modo de recuperación o el modo DFU. Ambos métodos se pueden completar a través de iTunes.

Para restaurar su iPhone 7 Plus en modo de recuperación, siga estos pasos:

  • Conecte su iPhone a su computadora utilizando el conector USB suministrado o el cable Lightning.
  • Abre iTunes en tu computadora. Asegúrese de estar utilizando la última versión del software iTunes.

Mientras su iPhone está conectado, realice un reinicio forzado con estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Bajar volumen simultáneamente hasta que vea la pantalla Conectar a iTunes . No suelte los botones cuando vea el logotipo de Apple porque primero deberá ingresar al modo de recuperación.
  2. Luego se le pedirá la opción de Restaurar o Actualizar . Para actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible, toque Actualizar . De lo contrario, seleccione la opción Restaurar .
  3. Espere a que iTunes intente reinstalar iOS sin borrar sus datos, y luego descargue el software para su dispositivo. Si la descarga demora más de 15 minutos, su teléfono saldrá del modo de recuperación. Si esto sucede, deje que finalice la descarga y luego vuelva a poner su teléfono en modo de recuperación utilizando el mismo procedimiento.
  4. Cuando finalice la Actualización o Restauración, configure su iPhone.

Para restaurar su iPhone 7 Plus en modo DFU, siga estos pasos:

  1. Conecte su iPhone a su computadora utilizando el cable Lightning o el conector USB suministrados.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos 10 segundos.
  3. Suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 10 segundos adicionales.
  4. Si su pantalla permanece en negro después de eso, significa que ya ha entrado en modo DFU. Pero si ve algún logotipo en la pantalla, significa que no ha entrado en modo DFU y que tendrá que comenzar de nuevo.
  5. Mientras está en modo DFU, debería ver un mensaje que dice que iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación ... En este punto, puede continuar con la restauración de iOS a través de iTunes.

Para llevar a cabo la restauración / restablecimiento de fábrica habitual de iTunes, siga estos pasos:

  1. Abre iTunes en tu computadora para comenzar.
  2. Conecte su iPhone a su computadora utilizando el cable de datos USB suministrado o el cable Lightning.
  3. Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes. Si no ve su iPhone en iTunes, desconecte los accesorios USB de su computadora, luego reinicie su computadora y vuelva a conectar su iPhone. O si tiene cables Lightning adicionales, intente reemplazar el que está usando.
  4. Seleccione la opción para Restaurar copia de seguridad en iTunes.
  5. Localice el archivo de copia de seguridad desde el que restaurar
  6. Haga clic en Restaurar y espere a que termine.

Mantenga su iPhone conectado a la computadora después de que se reinicie y luego espere a que se sincronice con su computadora. Después del proceso de sincronización, puede desconectar su iPhone.

Busca más ayuda

Comuníquese con su proveedor para informar el problema si ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente puede reparar su iPhone 7 Plus y todavía está atascado en bucles de arranque infinitos. O también puede escalar el asunto directamente al Soporte de Apple para que evalúen el problema y proporcionen una solución rápida. Apple acaba de lanzar la última versión de iOS 11.3.1, por lo que, si es posible, le recomendamos que actualice su iPhone iOS.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este forma Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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