Cómo reparar su Huawei P9 que no se está cargando [Guía de solución de problemas]

Cuando se trata de energía, Huawei P9 (# HuaweiP9) nunca se quedará corto con su batería de iones de litio de 3.000 mAh, que puede funcionar durante unos días de uso normal. Aparentemente, el fabricante se aseguró de que los propietarios no estuvieran atrapados durante horas cerca de la toma de corriente, pero en realidad, ese no es el problema.

Ha habido algunos informes que involucran unidades P9 que no se cargan cuando están enchufados. Lo peor es que el teléfono no responde a la carga por cable, no hay otra opción para los propietarios ya que el teléfono no admite carga inalámbrica.

Si su dispositivo se niega a cargar, debe solucionar el problema ya que no hay otra alternativa para recargar la batería. Ese es el propósito de esta publicación; Te guiaré en la solución de problemas de tu Huawei P9 que no se cargará.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, para aquellos que tienen otras preocupaciones y necesitan asistencia, siempre estamos abiertos para usted. Solo contáctenos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar. Asegúrese de proporcionarnos más información sobre el problema para que podamos ayudarlo mejor y brindarle guías y / o soluciones de solución de problemas más precisas.

Instrucciones de solución de problemas

Hay diferentes factores que pueden contribuir a la aparición de este problema y, aunque está claro que estamos tratando de solucionar un problema que no se carga aquí, cada caso es diferente, por eso tenemos que solucionar el dispositivo en función de las situaciones o circunstancias que ocurrió cuando comenzó el problema.

Siga leyendo para obtener más información sobre este problema y lo que debe hacer ...

Paso 1: reinicia tu teléfono

Esto debe ser lo primero que debe hacer, especialmente si es la primera vez que ocurre el problema. Muchos de los problemas que ocurrieron sin razón aparente a menudo son causados ​​por fallas de hardware o firmware, que pueden solucionarse actualizando la memoria del teléfono mediante el reinicio.

Paso 2: conecte el cargador y vea si se carga

Suena simple, pero lo que realmente estamos tratando de lograr en este paso es determinar si el problema es con el cargador o el teléfono.

Si el cargador ya está enchufado y el dispositivo no responde y si la pantalla está negra, intente realizar el procedimiento de reinicio forzado. Como existe la posibilidad de que el sistema se bloquee y deje su dispositivo sin respuesta.

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Si el teléfono se reinicia correctamente, ese es el final del problema; de lo contrario, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: inspeccione físicamente el cargador o el adaptador de corriente y el cable

El cargador es la fuente de energía que se almacena en la batería, por lo que sin él, el teléfono no se cargará. Lo mismo sucede si está dañado o si algo está bloqueando el flujo de corriente a través del cable.

Por lo tanto, trate de ver si hay grietas finas en la cubierta, ya que siempre es posible que se haya dañado debido a una caída o algo así. Además, verifique físicamente el puerto y busque enlaces, escombros o suciedad que corroa los receptores.

Deshágase de los escombros o pelusas con pinzas o un palillo de dientes. Si la suciedad está corroyendo los receptores, se encargará de una explosión de aire comprimido. El objetivo de este paso es asegurarse de que todo esté claro para permitir que la corriente fluya a través del cable.

Por otro lado, si puede pedir prestado un cargador que funcionaría en su teléfono, hágalo para evitar todas las molestias de verificar el cargador y el cable.

Hablando del cable, verifíquelo para detectar roturas y corrosión. Simplemente pase los dedos de un extremo a otro para detectar bultos y cualquier cosa inusual. Además, revise ambos extremos en busca de clavijas dobladas, escombros que bloqueen los receptores o suciedad que corroa las clavijas.

Paso 4: si el problema comenzó después de una actualización, limpie la partición de caché y reinicie

Podría ser un problema de firmware, especialmente si ocurrió después de una actualización. En este caso, intente eliminar primero la memoria caché del sistema y, si falla, el restablecimiento maestro puede ayudar.

Al limpiar la partición de caché, se eliminarán los cachés creados por el firmware anterior. Así es como lo haces ...

  1. Asegúrese de que su teléfono esté apagado.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido durante 10 segundos.
  3. Una vez que aparezca el logotipo de Huawei, suelte ambas teclas.
  4. Use el botón Bajar volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla Encendido para elegirlo.
  5. Una vez que se borra la partición de caché, resalte 'reiniciar sistema ahora' y presione la tecla Encendido para aceptarlo.

El restablecimiento devolverá el teléfono a su configuración predeterminada y eliminará todos los archivos guardados en el almacenamiento interno del teléfono, incluidos sus archivos, aplicaciones y otros datos. Asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de seguir estos pasos:

  1. Asegúrese de que su teléfono esté apagado.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido durante 10 segundos.
  3. Una vez que aparezca el logotipo de Huawei, suelte ambas teclas.
  4. Use el botón Bajar volumen para resaltar la opción 'borrar datos / restablecer valores de fábrica' y presione la tecla Encendido para elegirlo.
  5. Una vez que se borra la partición de caché, resalte 'reiniciar sistema ahora' y presione la tecla Encendido para aceptarlo.

Paso 5: envíe el teléfono a reparar

Si todos estos pasos fallaron, entonces es hora de solicitar asistencia de un técnico. Puede ir a la tienda donde lo compró o a una tienda local con un técnico autorizado de Huawei.

Ya ha hecho todo lo que un usuario debe hacer para solucionar este problema, pero fue en vano. Deja que el profesional lo maneje por ti.

Espero que de alguna manera esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Si necesita más ayuda, haga clic en el enlace a continuación para completar nuestro cuestionario. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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