Cómo reparar Samsung Galaxy S9 que se mantiene congelado y rezagado (pasos sencillos)

Al mirar la hoja de especificaciones del Samsung Galaxy S9, puede pensar que el teléfono no es capaz de reducir la velocidad, pero por supuesto, eso no es cierto. Siempre llegaría un momento en que un teléfono potente como el S9 se ralentizaría y eventualmente comenzaría a congelarse y retrasarse de vez en cuando. Esa es una de las razones por las cuales existe el reinicio.

La mayoría de las veces, cuando el rendimiento de su teléfono comienza a deteriorarse, algo lo debe estar causando. Podría deberse a una sola aplicación que instaló, un problema de firmware o un problema con el hardware. A menos que sepa exactamente por qué su teléfono se ha vuelto tan lento, le tomará un tiempo determinar cuál es la causa del problema y es por eso que tenemos que solucionar algunos problemas.

En esta publicación, lo guiaré para arreglar su Galaxy S9 que se congela y se queda atrás. Intentaremos solucionar los problemas del teléfono para determinar por qué está haciendo eso y luego intentaremos usar las soluciones más comunes que solemos usar para problemas como este. Por lo tanto, continúe leyendo si es uno de los propietarios de este teléfono, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo solucionar problemas de Galaxy S9 que se mantiene congelado y rezagado

Las congelaciones y los retrasos siempre han estado entre los problemas más comunes con los dispositivos Galaxy, por lo que los hemos encontrado varias veces en el pasado y ya sabemos una o dos cosas que podrían ayudar a solucionarlos o deshacerse de ellos. Dicho todo esto, esto es lo que te sugiero que hagas al respecto:

Fuerza reiniciar tu Galaxy S9

Es posible que un reinicio normal no pueda solucionar este problema, por lo que debe realizar el procedimiento de reinicio forzado presionando y manteniendo presionados el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos. Esto simulará la desconexión de la batería y actualizará la memoria de su teléfono.

Si la congelación de los retrasos se debe a algunos problemas menores o problemas técnicos con la aplicación o el sistema, este procedimiento los solucionará o los eliminará. Es posible que pueda usar su teléfono como antes después de eso, por eso también debe ser lo suficientemente atento. Si su teléfono aún se congela y se retrasa después de esto, tendrá que solucionarlo.

Ejecute su Galaxy S9 en modo seguro y observe

La clave para solucionar este problema es la observación y en este momento no sabemos con certeza cuál es la causa del problema. Por lo tanto, intente reiniciar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si uno de ellos está causando que su teléfono se congele y se retrase, esos problemas no aparecerán cuando el dispositivo esté en modo seguro.

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen .

Suponiendo que esos problemas no ocurran en este entorno, es una señal de que pueden solucionarse fácilmente. Lo siguiente que debe hacer mientras el teléfono está en modo seguro es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Toque Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
  4. Para mostrar aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
  5. Toque DESINSTALAR > OK .

Por otro lado, si su Galaxy S9 aún se congela y se retrasa en modo seguro, debe hacer el siguiente método.

Eliminar cachés del sistema para que sean reemplazados

Una de las causas del bajo rendimiento es un caché corrupto del sistema, ya que afecta algunas funciones y servicios básicos. Si su Galaxy S9 se congela y se retrasa en modo seguro, es una clara indicación de que el problema está en el firmware. Por lo tanto, siga estos pasos para descartar la posibilidad de que solo algunos cachés corruptos causen que su teléfono tenga estos problemas:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá el mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché .
  6. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar , y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  8. Cuando la partición de borrado de caché está completa, ahora se resalta Reiniciar sistema .
  9. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si las congelaciones y los retrasos permanecen después de esto, entonces debe hacer el siguiente método.

Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y realice el Master Reset

Este es su último recurso y, según nuestra experiencia, un reinicio maestro es todo lo que se necesita para solucionar todos los problemas con el firmware que provocan que el teléfono se congele, se retrase y tenga otros problemas de rendimiento. Pero antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Luego, desactive la protección de restablecimiento de fábrica del Galaxy S9 eliminando su cuenta de Google. Después de todo eso, sigue estos pasos:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  9. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que nuestras soluciones funcionen para usted. Si tiene otras inquietudes con las que desea compartir, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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