Algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 Plus nos contactaron sobre un problema con Pandora. La mayoría de ellos informaron que la aplicación se cierra sola después de abrirse o después de unos minutos de uso. También hay algunos que dicen que están recibiendo un error que dice "Desafortunadamente, Pandora se ha detenido". Independientemente de cuál de estos signos esté recibiendo, significa lo mismo: la aplicación sigue fallando.
Entre las causas más comunes se encuentran problemas menores con la aplicación en sí o el firmware. La cuestión es que ninguno de estos síntomas realmente le dice cuál es la causa del problema; solo te dice que la aplicación dejó de funcionar. Con eso, realmente necesita hacer algunos procedimientos de solución de problemas para saber más sobre el problema. En esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de su Galaxy S9 Plus con algunos problemas con Pandora. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas de Galaxy S9 Plus ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo arreglar Pandora que sigue fallando en Galaxy S9 Plus
El propósito de este artículo es solucionar el problema con Pandora o su Galaxy S9 Plus para que pueda seguir usando la aplicación. Tenga en cuenta que podemos deshacernos fácilmente del problema desinstalando la aplicación para eliminarla de su teléfono, pero la cuestión es que ya no puede usarla. Entiendo que algunos de ustedes optan por usar esta aplicación para escuchar música, por lo que queremos brindarles una solución real aquí y no solo una curita para herir. Dicho esto, esto es lo que te sugiero que hagas sobre este problema:
Primera solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus
Justo antes de hacer cualquier otra cosa en su teléfono, debe intentar reiniciarlo si aún no lo ha hecho. Los bloqueos de la aplicación también pueden ser un signo de un problema o falla menor del firmware y no hay mejor manera de solucionarlo que reiniciar el teléfono. Entonces, presiona esa tecla de encendido y reiníciala y luego, abre Instagram para averiguar si aún se bloquea o no. Si todavía se cierra solo o muestra el mensaje de error, intente hacer el reinicio forzado en su lugar:
- Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido simultáneamente durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.
Este procedimiento simula la desconexión de la batería y actualiza la memoria de su teléfono al volver a cargar todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Si el problema continúa incluso después de hacer esto, pase al siguiente procedimiento.
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Segunda solución: borrar caché y datos de Pandora
Al hacer esto, descarta la posibilidad de que este problema solo con la aplicación. Hay muchas cosas que pueden suceder cuando está usando una aplicación y la causa más común de este problema es el caché y / o los datos corruptos. Al restablecer la aplicación, también está reemplazando esos archivos y así es como lo hace:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navega: Configuración > Aplicaciones .
- Toque Administrador de aplicaciones.
- Localice y luego toque Pandora .
- Toque Almacenamiento .
- Toca BORRAR CACHÉ.
- Toca Datos en caché .
- Toca BORRAR.
Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si aún se bloquea y si aún lo hace, debe hacer la siguiente solución, ya que podría ser un problema de compatibilidad.
Tercera solución: desinstalar Pandora y luego reinstalarlo
Otra posibilidad por la que la aplicación se bloquea se debe a un problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware. Pero en lugar de simplemente actualizar la aplicación, le sugiero que la desinstale de su teléfono para que se eliminen todas sus asociaciones con el sistema y otras aplicaciones. Así es como lo haces:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navega: Configuración > Aplicaciones .
- Toque Administrador de aplicaciones.
- Localice y luego toque Pandora .
- Toque DESINSTALAR .
- Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
- Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.
Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Toca Play Store .
- Escriba 'pandora' en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Pandora y luego toque Instalar .
- Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .
Las primeras tres soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por casualidad el problema continúa molestándote y necesitas usar la aplicación, entonces valdría la pena reiniciarlo.
Cuarta solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus
Un reinicio siempre solucionará los problemas causados por las aplicaciones, independientemente de si están preinstaladas o de terceros. A menudo dudamos en sugerir este procedimiento, aunque sabemos que puede solucionar el problema porque puede perder algunos de sus archivos y datos importantes, como fue el caso de algunos de nuestros lectores que se quejaron de que no les hayamos advertido al respecto. . Así que ahora, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes del reinicio y si no conoce su cuenta y contraseña de Google, es mejor que lo quite de su teléfono antes del reinicio para que no ser bloqueado Una vez que todo esté listo y listo, siga estos pasos:
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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