Cómo reparar Samsung Galaxy Note FE que se mantiene congelado y retrasado después de la actualización de Android 8 Oreo (pasos sencillos)

Poco después de la actualización de Android 8.0 Oreo para el Samsung Galaxy Note FE, recibimos un aluvión de quejas de nuestros lectores. La mayoría de esas quejas estaban relacionadas con el rendimiento general del teléfono. Muchos han informado que sus dispositivos comenzaron a congelarse y retrasarse después de la actualización. Es posible que aún puedan usarlos, pero hubo una disminución notable en el rendimiento del teléfono. El Galaxy Note FE, anteriormente Note 7, tiene unas especificaciones de hardware bastante impresionantes, por lo que se espera que funcione sin problemas como otros teléfonos premium de Samsung.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Note FE que comenzó a retrasarse y congelarse después de una actualización. Intentaremos determinar cada posibilidad y descartarlas una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema. De esa manera, podemos intentar formular una solución que pueda hacer que su teléfono funcione sin problemas como antes. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente está molesto por un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo arreglar Galaxy Note FE que se mantiene congelado y retrasado después de una actualización

Si está seguro de que las congelaciones y los retrasos comenzaron después de una actualización, puede solucionarlo por su cuenta y no se preocupe, sería fácil. Una de las soluciones a continuación puede ayudarlo a que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente ...

Primera solución: reinicia tu teléfono

Si aún no lo ha hecho, es mejor comenzar su solución de problemas con un reinicio. Podría ser el único procedimiento que debe hacer para solucionar este problema. Un reinicio puede actualizar la memoria de su teléfono y recargar todos los servicios básicos. Entonces, antes que nada, presione la tecla de encendido para reiniciar su dispositivo. Después del reinicio, observe su teléfono de cerca para saber si los congelamientos y los retrasos aún ocurren y si aún lo hacen, intente hacer el Reinicio forzado:

  • Mantenga presionados los botones de bajar volumen y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Si el problema persiste después de esto, pase al siguiente procedimiento.

Segunda solución: ejecuta tu teléfono en modo seguro

Reiniciar su dispositivo solo en modo seguro no solucionará el problema, pero le dirá de inmediato si el problema es causado por algunas aplicaciones que instaló. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si una o algunas de ellas están causando que su teléfono se retrase y se congele, su dispositivo debería funcionar correctamente en este entorno. Así es como reinicia su dispositivo en este modo:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Suponiendo que el problema no ocurra en este modo, lo siguiente que debe hacer es averiguar qué aplicación causa el problema y desinstalarlo.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Toque Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos > Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
  4. Toca la aplicación deseada.
  5. Toca Desinstalar .
  6. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Por otro lado, si el problema continúa molestándote incluso en modo seguro o incluso después de desinstalar algunas aplicaciones, entonces deberías probar el siguiente procedimiento.

Tercera solución: borrar la partición de caché

Esto eliminará todas las memorias caché del sistema que pueden haberse dañado durante la actualización del firmware. Hemos encontrado casos similares en el pasado causados ​​por cachés corruptos. No puede eliminar la memoria caché del sistema individual, por lo que debe eliminar todas las memorias caché a la vez ejecutando el teléfono en modo de recuperación. Así es como lo haces:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'sí' y presiona el botón de Encendido .
  7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema continúa después de esto, entonces no tiene otra opción que reiniciar su teléfono.

Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y restablezca su dispositivo

Un restablecimiento maestro o restablecimiento de datos de fábrica puede considerarse como la última opción si ninguna de las soluciones dadas es capaz de solucionar el problema y su problema de parpadeo de la pantalla de Note FE persiste. Puede deberse a un error más complejo en el sistema telefónico, como fallas de firmware provocadas por errores que le causaron este problema. Y la única forma de eliminar estos errores es reiniciar el sistema por completo. Pero también vale la pena señalar que este restablecimiento dará como resultado la pérdida de datos, ya que borrará todo de su sistema telefónico, incluida su información personal, configuraciones personalizadas, aplicaciones y archivos descargados. Dicho esto, sería necesario crear una copia de seguridad. Si está dispuesto a arriesgarse con este método, haga una copia de seguridad de sus archivos y siga estos pasos para proceder con un reinicio maestro.

  1. Presione los botones Subir volumen, Bixby y Encendido simultáneamente durante unos segundos.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todos los botones y espere a que se muestren las opciones del menú de recuperación de Android.
  3. Desde el menú de recuperación de Android, presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar o seleccionar la opción borrar datos / restablecer valores de fábrica .
  4. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que Sí - borrar todos los datos del usuario esté resaltado
  6. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección. Esto instigará el reinicio maestro.
  7. Cuando finaliza el restablecimiento, se resalta la opción Reiniciar sistema ahora .
  8. Presione el botón de Encendido para reiniciar su teléfono.

Alternativamente, puede restablecer su Note FE a través de la configuración. Así es cómo:

  1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Toca Configuración .
  3. Ir a la nube y cuentas.
  4. Toque Copia de seguridad y restaurar. Hacerlo te permitirá crear una copia de seguridad de tus datos importantes antes de borrarlos a todos.
  5. Después de crear copias de seguridad, regrese al menú Configuración .
  6. Toque Administración general.
  7. Desplázate y presiona Restablecer.
  8. Luego seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  9. Toque Restablecer para continuar.
  10. Si se le solicita, ingrese sus credenciales.
  11. Toca Continuar .
  12. Luego toque Eliminar todo para confirmar el restablecimiento.

Espere hasta que su teléfono complete el reinicio y se reinicie. Para entonces, puede continuar con el proceso de configuración inicial.

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