Cómo reparar Samsung Galaxy Note 8 que no se enciende (pasos sencillos)

Si un teléfono de gama alta como el Samsung Galaxy Note 8 deja de responder y no se enciende, dependiendo de cómo comenzó el problema, siempre hay algo que puede hacer al respecto, especialmente si el problema se produjo sin razón aparente. Como propietario, debe ser el primero en conocer los eventos o factores que resultaron de este problema.

Muchos de nuestros lectores nos han contactado este problema y esta no es la primera vez que lo abordamos. Ya sabemos una o dos cosas que podrían solucionarlo. De hecho, este problema es más un problema menor de firmware que un problema serio de hardware. Sin embargo, si su teléfono se cayó sobre una superficie dura o se sumergió en agua antes del problema, entonces podría ser grave.

En esta publicación, le mostraré una solución rápida a este problema y pasos fáciles de solución de problemas que puede usar. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ser útil.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente en su Nota 8, visite nuestra página de solución de problemas ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes reportados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Solución rápida para Galaxy Note 8 que no se enciende

La mayoría de las veces cuando la pantalla del teléfono se vuelve negra y no responde sin razón aparente, es un bloqueo de firmware. Lo mismo es cierto para las unidades que se dejan cargar durante la noche pero se descubre que están muertas por la mañana y no se vuelven a encender. Muchas de las quejas que recibimos de nuestros lectores con respecto a este problema se enviaron después de una actualización, por lo que también existe la posibilidad de que esto se deba a un problema de firmware. Pero suponiendo que el problema comenzó de la nada, la mejor solución es el reinicio forzado.

En Galaxy Note 8, un reinicio forzado simulará la desconexión de la batería, lo que puede actualizar la memoria del dispositivo. En realidad, es lo mismo que el procedimiento de extracción de batería que solemos hacer para llamar con baterías extraíbles. Es un procedimiento simple pero muy efectivo para tratar problemas como este. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Bajar volumen y la tecla Encendido simultáneamente durante 10 segundos o hasta que la pantalla parpadee y los logotipos comiencen a aparecer en la pantalla. Realice el mismo procedimiento varias veces más si el teléfono no responde a su primer intento o intenta mantener presionado el botón para bajar el volumen primero y sin soltarlo, mantenga presionada la tecla Encendido. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos.

Si el teléfono se inicia, puede considerar el problema solucionado en este punto, pero no hay garantía de que esto nunca vuelva a suceder en el futuro, pero al menos, ahora sabe qué hacer si el teléfono deja de responder.

Si, después de varios intentos, su teléfono aún no arranca, entonces es hora de solucionarlo. Pase a la siguiente sección para eso.

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Nota de solución de problemas 8 que no responderá al reinicio forzado

Entiendo que algunos propietarios son reacios a solucionar sus dispositivos, especialmente a los nuevos usuarios de Android. Por lo tanto, si no se siente cómodo siguiendo los procedimientos a continuación, simplemente lleve el teléfono al centro de servicio para que un técnico de Samsung pueda acomodarlo. Para aquellos que están dispuestos a hacer un par de procedimientos para ver si el teléfono gira, esto es lo que les sugiero que hagan ...

Compruebe si hay signos de daño físico y / o líquido.

Busque rasguños, abolladuras y grietas, ya que cualquier fuerza que pueda inutilizar el teléfono debe dejar una marca en el exterior. Si el teléfono se ve impecable o tiene algunos rasguños menores, no es el daño físico lo que causó esto.

En cuanto al daño por líquidos, esto es lo que debe hacer ...

  1. Mire en el puerto USB / cargador para encontrar rastros de agua.
  2. Use un hisopo de algodón para limpiar alrededor del área o inserte un pequeño trozo de papel de seda para absorber la humedad.
  3. Sople en el puerto para deshacerse de cualquier objeto extraño que pueda interferir con el circuito.
  4. Retire la bandeja de la tarjeta SIM y mire en la ranura de la SIM para encontrar el indicador de daños por líquidos (LDI).
  5. Si el LDI es blanco (es el color original), entonces no hay daños por agua.
  6. Sin embargo, si el LDI se volvió rojo, rosa o morado, entonces está claro que la causa del problema es el daño por líquido.

En caso de daños físicos y / o líquidos, lleve el teléfono al técnico, ya que solo hay mucho que puede hacer al respecto.

Intenta cargar tu teléfono para ver si responde

Es posible que la batería se agote y unos segundos antes de que la batería se agote por completo, el sistema puede haberse bloqueado dejando el teléfono sin energía y un sistema averiado. Esto seguramente resultaría en una pantalla en blanco, teclas que no responden y no se carga el problema.

Entiendo que el teléfono no se cargará si el sistema falla, así que independientemente de si el teléfono responde a su cargador o no, déjelo enchufado durante diez minutos, luego de lo cual intente encenderlo. Si aún así no responde, vuelva a realizar el procedimiento de reinicio forzado, pero esta vez mientras el teléfono está enchufado.

Básicamente, lo que estamos tratando de lograr aquí es ...

  • averiguar si el teléfono responde a su cargador,
  • saber si es solo un problema de batería agotada,
  • y determine si el teléfono respondería al reinicio forzado mientras se carga.

Si este procedimiento falla como el primero, los siguientes serán probar su teléfono si aún es capaz de encender sus componentes.

Intenta ejecutar el teléfono en modo seguro

Existe una pequeña posibilidad de que el problema se deba a algunas aplicaciones que instaló. Por lo tanto, intentaremos deshabilitar todas esas aplicaciones a la vez y ver si el teléfono se inicia. Puede hacerlo ejecutando el teléfono en modo seguro:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Si el teléfono se inicia en este modo, puede considerar el problema solucionado cuando el teléfono finalmente se encendió. El siguiente paso menor es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Sin embargo, si el teléfono aún no arranca en este modo, intente con el siguiente.

Arranca el teléfono en modo de recuperación

Esta es la prueba final. Si todavía no enciende el teléfono, debe llevar el dispositivo al centro de servicio, ya que podría ser un problema con el hardware. Pero si puede iniciar con éxito el dispositivo en modo de recuperación, puede intentar borrar la partición de caché y / o hacer el reinicio maestro. Ambos procedimientos seguramente pueden hacer que el teléfono vuelva a su funcionamiento y rendimiento normales.

Cómo iniciar Note 8 en modo de recuperación y borrar la partición de caché

  1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  2. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  3. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  4. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'sí' y presiona el botón de Encendido.
  6. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  7. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo iniciar Note 8 en modo de recuperación y hacer el reinicio maestro

  1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  2. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  3. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  4. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  7. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si aún necesita nuestra ayuda después de esto, no dude en contactarnos en cualquier momento.

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