Cómo reparar Samsung Galaxy A10 no se conecta a la red Wi-Fi

El #Samsung #Galaxy # A10 es el último miembro de la serie de dispositivos A que se lanzó recientemente. Este teléfono usa una pantalla HD + Infinity-V de 6.2 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un chipset Exynos 7884 combinado con 2GB de RAM. Tiene una cámara frontal de 5MP, mientras que una cámara de 13MP f / 1.9 se encuentra en la parte posterior. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que el Galaxy A10 no se conectará al problema de la red wifi.

Si posee un Galaxy A10 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar Samsung Galaxy A10 no se conecta a la red Wi-Fi

Siempre que tenga problemas con cualquier dispositivo Android, deberá asegurarse de que se ejecute en la última versión del software antes de realizar cualquier paso de solución de problemas. La razón detrás de esto es para minimizar la posibilidad de que el problema sea causado por un error de software que podría haber sido resuelto por una nueva actualización. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Compruebe si el problema es causado por el enrutador

Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema es causado por su enrutador. ¿Pueden conectarse otros dispositivos con éxito? ¿El enrutador tiene una configuración activada que impide que su teléfono se conecte? Una forma rápida de verificar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento parcial

Una vez que se haya asegurado de que el problema no sea causado por el enrutador, es hora de solucionar el problema del teléfono. Lo primero que debe hacer es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo.

• Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere mientras el dispositivo se reinicia.

Compruebe si el problema persiste.

Restablecer la configuración de red del teléfono

Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono tiene problemas para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en su teléfono.

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminarán.
• La configuración de sincronización de datos en segundo plano se activará.
• La configuración restrictiva de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se establecerá en automático.

Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:

• Abra la configuración en su teléfono.
• Ahora, desplácese hacia abajo y toque Administración general.
• En este menú, toque Restablecer.
• Luego, toque Restablecer configuración de red.
• En la siguiente pantalla, toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN y confirme nuevamente.

Compruebe si el problema persiste.

Enciende el teléfono en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste causará problemas en el teléfono cuando se instalan. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo a prueba de fallos, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el dispositivo.
• Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que los datos almacenados en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá el mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
• Presione la tecla Encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
• Cuando la partición de borrado de caché está completa, ahora se resalta Reiniciar sistema.
• Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto sea causado por una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

• Apaga el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
• Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Comprometerse con nosotros

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