Cómo reparar los mensajes de texto de Samsung Galaxy J3 que no se envían

El #Samsung #Galaxy # J3 es un modelo de teléfono inteligente Android económico que ofrece todas las características básicas que usará la mayor parte del tiempo en un teléfono sin las cosas adicionales que realmente no necesita. Es un teléfono sólido que utiliza una pantalla LCD IPS de 5 pulgadas con un procesador de cuatro núcleos Exynos 7570 combinado con 2 GB de RAM. No esperes que este sea un gran dispositivo para usar en juegos o tomar fotos, pero en términos de comunicación, esto puede funcionar bastante bien. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los problemas de los mensajes de texto Galaxy J3 que no envían.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar los mensajes de texto de Samsung Galaxy J3 que no se envían

Problema: Hola, tengo un Galaxy J3 2017, nunca tuve este problema antes, es similar a otros comentarios con respecto al Galaxy 7, envío un mensaje de texto y me lleva un tiempo enviar el mensaje de exclamación que aparece no enviado, así que me molesta 6 veces y renuncié al amigo que le envié un mensaje de texto que recibí de él dijo por qué lo envié 6 veces. Le mostré a todos mientras estaba en mi casa y le envié un texto de prueba y él lo recibió mientras el texto de prueba aún daba vueltas y vueltas, sugirió hacer un restablecimiento parcial sacando la batería aparentemente cuando compré el teléfono en mi tienda local de tesco me dijeron que no puedes sacar la batería es así de correcto. Entonces, ¿cómo puedo resolver este problema?

Solución: antes de realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, siempre es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realizar un restablecimiento parcial

La mayoría de los problemas como este generalmente se pueden solucionar haciendo un reinicio por software. Dado que tiene la versión 2017 de este dispositivo, la batería no es extraíble por el usuario. Lo que hará entonces es presionar y mantener presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debe reiniciarse después de esto y una vez que el dispositivo se haya iniciado por completo, intente verificar si el problema persiste.

Asegúrese de que el teléfono tenga una buena señal de red

La mayoría de los casos que tratan con el dispositivo que tiene problemas para enviar un mensaje de texto se debe a una señal de red débil. Asegúrese de que su teléfono esté recibiendo barras de señal máximas. Si es necesario, debe ir a un área donde la señal sea fuerte, luego intente enviar un mensaje de texto desde allí.

Borrar el caché de la aplicación de mensajes de texto

Un factor que puede causar este problema es una aplicación corrupta de datos en caché. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, deberá borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Toca Configuración.
• Toca Aplicaciones.
• Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono Menú> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
• Toque Almacenamiento.
• Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
• Toca Borrar caché.

Tan pronto como se haga esto, intente verificar si el problema persiste.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema en particular. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el dispositivo.
• Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
• Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que los datos temporales del software del teléfono pueden corromperse, lo que puede provocar problemas en el dispositivo. Lo mejor que puede hacer en este escenario es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio.
• Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que el dispositivo vibre, luego suéltelo. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio todo el tiempo.
• Cuando vea la pantalla de recuperación de Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Use las teclas de Volumen para desplazarse hacia abajo hasta Borrar partición de caché, luego use la tecla Encendido para seleccionarlo.
• Use las teclas de Volumen para desplazarse hacia abajo hasta Sí, luego use la tecla Encendido para seleccionarlo.
• Use las teclas de volumen para desplazarse hacia abajo para reiniciar el sistema ahora, luego use la tecla de encendido para seleccionarlo.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá el teléfono a su estado original de fábrica y generalmente solucionará el problema en caso de que sea causado por una falla del software.

• Apaga el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
• Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Comprometerse con nosotros

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos cada mensaje que recibimos no puede garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.