Cómo reparar los datos móviles que no se conectan automáticamente cuando el wifi está apagado en Galaxy S10

Por diseño, su Galaxy S10 debería encenderse automáticamente si el wifi está fuera de alcance. Está habilitado de manera predeterminada, pero si desea verificarlo, debe estar en su configuración de Wifi (Configuración> Conexiones> Mantenga presionada su red wifi> Más configuraciones (tres puntos)> Avanzado> Activar Cambiar a datos móviles). Si esto no está sucediendo, debe haber una razón para ello. Este artículo de resolución de problemas lo ayudará a reparar los datos móviles que no se conectan automáticamente cuando el wifi está apagado en su Galaxy S10.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar los datos móviles que no se conectan automáticamente cuando el wifi está apagado en Galaxy S10

El Galaxy S10 está equipado con un sistema de gestión wifi inteligente que enciende automáticamente los datos móviles si la señal wifi es débil o inexistente. Aunque no es exactamente nuevo en el S10, ya que los modelos anteriores tienen la misma característica, Samsung lo ha mejorado mucho. Básicamente, su S10 intentará brindarle una experiencia ininterrumpida en Internet asegurándose de que los datos móviles se activen automáticamente una vez que se haya desconectado el wifi. En el papel, esta característica parece funcionar sin problemas, pero en realidad, no siempre funciona. Si tiene este problema en su S10, siga estas guías para solucionarlo.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 1: Confirme que la red está funcionando

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la razón por la cual los datos móviles no se conectan automáticamente es una red inexistente. Los datos móviles necesitan una red celular que funcione. Si hay una interrupción o interrupción de la red, o si su Galaxy S10 no tiene ninguna señal, los datos móviles no funcionarán en absoluto. A veces, los operadores se comunicarán con sus suscriptores si hay interrupciones importantes en la red. Si recientemente recibió dicho mensaje, todo lo que necesita hacer es esperar hasta que su proveedor encuentre una solución.

Si tiene otro teléfono, intente insertar su tarjeta SIM para ver si los datos móviles funcionan en ese. Si es así, debe continuar con la solución de problemas a continuación.

Los datos móviles no se conectan automáticamente. Corrección # 2: Verifique la intensidad de la señal

Si está seguro de que no hay interrupción de la red, otra cosa básica que debe hacer es asegurarse de que su S10 tenga una buena intensidad de señal. Si se encuentra en un área con poca cobertura de señal, la conexión de datos móviles puede seguir desconectándose. O esta puede ser la razón por la cual los datos móviles pueden no conectarse automáticamente cuando el wifi está fuera de alcance.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 3: vuelva a colocar la tarjeta SIM

A veces, se producen problemas de red si la tarjeta SIM no está insertada correctamente en la bandeja o si no está haciendo un buen contacto con la placa. Para solucionar el problema, apague su dispositivo y retire la bandeja de la tarjeta SIM. Luego, después de 5 segundos, vuelva a insertar la tarjeta SIM, asegurándose de que la tarjeta encaje perfectamente en la ranura. Luego, vuelva a encender su teléfono y vea qué sucede.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 4: realice un restablecimiento parcial

Muchos problemas de red en Galaxy S10 son causados por errores menores. Si el problema regresa después de reiniciar la aplicación, lo siguiente que desea hacer es realizar un reinicio por software. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollaron cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Sugerimos que reinicie su S10 utilizando este método al menos una vez por semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 5: restablecer la configuración de red

Un error en la configuración de red de su teléfono también puede estar causando el problema. Asegúrese de incluir restablecer la configuración de red en su lista de solución de problemas para mantener la configuración de red en la mejor forma. Así es como lo haces:

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Toque Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
Toca Restablecer configuración.
Si ha configurado un PIN, ingréselo.
Toca Restablecer configuración. Una vez completada, aparecerá una ventana de confirmación.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 6: Instalar actualizaciones del operador

Los problemas de red, incluido el problema actual, pueden deberse a una codificación deficiente o ineficiente. Asegúrese de instalar cualquier actualización de software pendiente o disponible que exista. Si este problema es conocido con algunos Galaxy S10, es posible que su proveedor ya haya lanzado una solución para ello.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 7: borrar la partición de caché

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar obsoletos o corrompirse, causando problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y que el caché esté en su mejor forma, desea borrar regularmente la partición del caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos para la solución de problemas. Aquí se explica cómo hacerlo:

Con su teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
Suelta los botones cuando aparezca el logotipo de Honor.
Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
Presiona el botón Bajar volumen para desplazarte y resaltar la opción Eliminar partición de caché.
Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
Use los botones de Volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de Encendido para confirmar la selección.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 8: compruebe si hay aplicaciones no autorizadas

Si el error ocurrió justo después de instalar una nueva aplicación, debe eliminar la aplicación y ver si la corrige. De lo contrario, continúa solucionando problemas por la posibilidad de un problema de aplicación de terceros. Para hacer eso, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. Aquí se explica cómo hacerlo:

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
Para confirmar, toque Modo seguro.
El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
Al reiniciar, aparece el "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que puede usar aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arreglará. Si el problema persiste, use el proceso de eliminación para identificar la aplicación no autorizada. Así es cómo:

Arrancar en modo seguro.
Comprueba el problema.
Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
Si su S10 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 9: restablecer las preferencias de la aplicación

En caso de que haya una aplicación predeterminada que se haya deshabilitado por error causando el error, asegúrese de restablecer las preferencias de la aplicación.

Abra la aplicación de configuración.
Toca Aplicaciones.
Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
Reinicie su S10 y verifique el problema.

Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 10: restablecer la configuración del software a los valores predeterminados

Puede que tenga que borrar el teléfono y restablecer todos los ajustes de software a los valores predeterminados en caso de que nada cambie todo este tiempo. El restablecimiento de fábrica suele ser efectivo para solucionar problemas relacionados con el software. Dado que la razón más probable de este problema es el software o la aplicación, el restablecimiento de fábrica ofrece una buena posibilidad de solucionarlo.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
Abra la aplicación de configuración.
Desplázate y presiona Administración general.
Toca Restablecer.
Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando o se inicia pero el menú Configuración no está accesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que necesite algunos intentos antes de que pueda acceder a Recuperación, así que sea paciente y simplemente intente nuevamente.

Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, mantenga presionado el botón de Encendido.
Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
Los datos móviles no se conectan automáticamente solución # 11: hable con su operador de red

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. GRUNTLE.ORG también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.