Cómo reparar los datos móviles que no funcionan en Huawei P30 »Wiki Ùtil solucionar problemas de conexión de datos móviles de Huawei P30

¿Tiene problemas con los datos móviles en su Huawei P30? En el episodio de solución de problemas de hoy, le traemos las soluciones que puede hacer para solucionar si los datos móviles de Huawei P30 no funcionan. Asegúrese de leer todas las soluciones y realizarlas.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar los datos móviles que no funcionan en Huawei P30 »Wiki Ùtil solucionar problemas de red de Huawei P30

Solucionar problemas de datos móviles que no funcionan suele ser fácil. En muchos casos, la solución está disponible a nivel de usuario final, por lo que esperamos que este sea también el caso en su situación particular. Siga las sugerencias a continuación si su Huawei P30 tiene un problema de datos móviles.

Corrección de datos móviles no funciona # 1: Habilitar datos móviles

¿Los datos móviles no funcionan en su Huawei P30? Verifique y asegúrese de tocar el interruptor de datos móviles. Esto puede parecer obvio, pero mucha gente se olvida de hacerlo. En lugar de entrar en pánico sobre qué hacer de inmediato, asegúrese de realizar este simple paso.

Corrección de datos móviles no funciona # 2: compruebe si la red está activa

Lo siguiente que hay que hacer en esta situación es verificar si hay o no problemas de red. Es bastante fácil de hacer. Simplemente eche un vistazo a la barra de estado y vea si hay signos de falla de la red. Si faltan las barras de señal y los indicadores de modo de red (2G, 3G, 4G / LTE), eso puede significar que puede haber una interrupción o un problema con su red. Si no está seguro, comuníquese con su operador de red de inmediato para obtener información precisa de primera mano. No desea perder el tiempo resolviendo problemas con su dispositivo Huawei cuando el motivo del problema está fuera de él.

Los datos móviles no funcionan, corrección n. ° 3: tenga en cuenta la intensidad de la señal

Incluso si la red parece estar funcionando y sus servicios están presentes, eso no significa necesariamente que los datos móviles funcionen como se esperaba. Aunque hay muchos factores que pueden afectar la conectividad de datos móviles en su teléfono, uno de los mejores indicadores de su rendimiento que está disponible para usted es la cantidad de barras de señal en la barra de estado. En general, la conexión de datos móviles debería funcionar rápidamente si tiene una cobertura excelente, lo que significa que las barras de señal para 4G LTE están llenas. Si solo hay un par de barras de señal en su dispositivo, esa puede ser la razón por la cual los datos móviles son lentos o no funcionan en absoluto. Si las barras de señal parecen ir y venir y los datos móviles también tienden a desconectarse o dejar de funcionar cuando los indicadores están apagados, es una clara señal de un posible problema de red. Puede esperar o transferir a un área con una cobertura de red más estable. Si no tuvo ningún problema de datos móviles en la misma área anteriormente, puede informar el problema a su proveedor para que pueda hacer algo al respecto.

Corrección de datos móviles que no funciona # 4: Verifique el estado de la cuenta / facturación

En caso de que no lo sepa, los datos móviles generalmente no se incluyen en los planes regulares de llamadas y mensajes de texto. Si su plan de suscripción no incluye datos móviles, debe hablar con su proveedor para agregar este servicio adicional a su cuenta. Tiene precios separados según la cantidad de datos que desee cada mes. Obtenga información de su proveedor si planea usar datos móviles además de su plan básico actual.

Si ya está utilizando datos móviles antes, pero el servicio se desconecta o deja de funcionar de repente, puede deberse a un problema con su cuenta. Antes de realizar cualquier solución de problemas del dispositivo, debe asegurarse de que su cuenta esté en orden y que el servicio de datos móviles esté activado.

Los datos móviles no funcionan solución # 5: inserte la SIM en otro teléfono

Si está seguro de que los datos móviles deberían estar funcionando y no hay problemas de cuenta en absoluto, el siguiente paso de solución de problemas que puede hacer es insertar su tarjeta SIM en otro teléfono compatible y verificar los datos móviles en él. Por teléfono compatible nos referimos a un dispositivo que puede funcionar con la red actual que está utilizando. Por ejemplo, si está en AT&T, asegúrese de que el segundo dispositivo pueda ejecutarse en la red de AT&T. Si los datos móviles aún no funcionan en el segundo dispositivo, eso se debe a un problema de red o un problema de cuenta. Sin embargo, si los datos móviles funcionan normalmente en el otro teléfono, eso significa que su Huawei P30 es el culpable. Puede haber un problema con su configuración, aplicación o software. Continúe con la solución de problemas siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Los datos móviles no funcionan solución # 6: restablecer la configuración de red

Un dispositivo Huawei a veces puede encontrar problemas de red si la configuración de red es incorrecta. Esto no significa que personalmente haya realizado algunos cambios incorrectos. A veces, una aplicación o actualización puede generar cambios que no son óptimos para otras aplicaciones o para el sistema operativo. La mala configuración de la red puede ocurrir por muchas razones. Lo que puede hacer ahora es asegurarse de restablecer todas las configuraciones de red a sus valores predeterminados para que el sistema pueda usarlas en el futuro. Para restablecer todas las configuraciones de red, siga estos pasos:

  1. Abre la aplicación de configuración.
  2. Vaya a Configuración avanzada.
  3. Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
  4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
  5. Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.

Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando termine de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.

Los datos móviles no funcionan solución # 7: realizar un restablecimiento parcial

En este punto, lo mejor que puede hacer es actualizar el sistema. Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de forzar el reinicio de su teléfono si ninguna de las sugerencias ha funcionado hasta ahora. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla Encendido durante 10 a 15 segundos . Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla siga en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.

Si nada cambia después de intentar reiniciar el dispositivo varias veces, puede abandonar esta solución de problemas y continuar con los siguientes.

Los datos móviles no funcionan solución # 8: Instalar actualizaciones

Algunos problemas de red solo se pueden solucionar cambiando los códigos de software. Si su dispositivo aún no muestra ningún problema de señal en este momento, asegúrese de instalar cualquier actualización de software disponible que haya en este momento. Si no hay ninguna actualización disponible, simplemente ignore esta sugerencia. Algunos problemas de red solo se pueden solucionar cambiando los códigos de software. Si su dispositivo aún no muestra ningún problema de señal en este momento, asegúrese de instalar cualquier actualización de software disponible que haya en este momento. Si no hay ninguna actualización disponible, simplemente ignore esta sugerencia. Aquí le mostramos cómo verificar manualmente las actualizaciones de software en el P30:

  1. Ir a la configuración.
  2. Toque Sistema.
  3. Seleccione Actualización del sistema.
  4. Toque la opción para Buscar actualizaciones.

Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego vaya a la sección Actualizaciones. Luego verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar aplicaciones simultáneamente.

No olvide reiniciar / reiniciar su P30 después de instalar las actualizaciones para garantizar que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y evitar que cualquier aplicación se vuelva corrupta.

Los datos móviles no funcionan corrección # 9: borrar partición de caché

Los dispositivos Android como su Huawei P30 utilizan un caché especial llamado caché del sistema para abrir y cargar aplicaciones más rápido. La memoria caché del sistema incluye elementos como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros. Se almacena en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, la memoria caché del sistema puede quedar desactualizada o dañada, causando problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y que el caché esté en su mejor forma, desea borrar regularmente la partición del caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos para la solución de problemas. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Con su teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
  2. Suelta los botones cuando aparezca el logotipo de Honor.
  3. Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
  4. Presiona el botón Bajar volumen para desplazarte y resaltar la opción Eliminar partición de caché.
  5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
  6. Use los botones de Volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de Encendido para confirmar la selección.

Corrección de datos móviles que no funciona # 10: compruebe si hay aplicaciones incorrectas

A veces, una aplicación de terceros puede causar problemas o interferir con el sistema operativo. Tener problemas de red debido a una mala aplicación no es desconocido en los dispositivos Huawei. Reinicie el teléfono en modo seguro y vea si ese es el caso. En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si el wifi funciona normalmente en modo seguro, puede apostar a que una aplicación de terceros es la culpable. Aquí se explica cómo iniciarlo en modo seguro:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Enciéndalo nuevamente.
  3. Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
  4. Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo finalice el arranque.
  5. Ahora que el dispositivo ha comenzado en modo seguro, cárguelo y vea si hay alguna diferencia.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál es la verdadera causa. Si cree que hay una aplicación de terceros deshonesta en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arrancar en modo seguro.
  2. Comprueba el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Huawei P30 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Los datos móviles no funcionan corrección # 11: restablecimiento de fábrica

Si no hay ningún cambio en absoluto y los datos móviles aún no funcionan en este momento, la solución drástica final que debe probar es restablecer los valores de fábrica. Esto devolverá todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados, eliminará todas las aplicaciones que descargó y los datos personales, y básicamente limpiará el teléfono. Si la razón del problema es un error de software desconocido, el restablecimiento de fábrica probablemente será de ayuda. Antes de realizar este paso de solución de problemas, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales para evitar perderlos.

Para restablecer de fábrica su Huawei P30:

  1. Apague el móvil presionando la tecla de Encendido por unos momentos.
  2. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
  3. Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
  4. Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de Volumen para navegar y la tecla de Encendido para aceptarlo.
  5. Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  6. Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  7. Finalmente, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.

Corrección de datos móviles no funciona # 12: Obtenga ayuda del operador

Es raro ver problemas de datos móviles que no se resuelven con un restablecimiento de fábrica, pero si su caso continúa incluso después de limpiar el teléfono, puede apostar a que un hardware defectuoso o un error de codificación son los culpables. También es posible que haya un problema con su cuenta que el representante anterior no pudo detectar. Intente comunicarse nuevamente con el equipo técnico de su operador para que puedan solucionar más problemas. Si dicen que su cuenta es perfecta (esto se puede validar insertando su SIM en otro teléfono y verificando los datos móviles que la usan), entonces su dispositivo puede estar defectuoso. En esta situación, es posible que desee obtener ayuda del propio Huawei.


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