Cómo reparar los datos móviles del Galaxy Note10 + no funcionan

¿Tiene problemas con los datos móviles de su Galaxy Note10 + que no funcionan? Tienes suerte ya que este artículo de resolución de problemas te guiará sobre cómo solucionar este problema.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android o #Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar los datos móviles del Galaxy Note10 + no funcionan | los datos móviles no se conectarán

Hay muchos factores que pueden dar como resultado por qué sus datos móviles Galaxy Note10 + no funcionan. En esta publicación, le mostraremos las cosas que debe verificar, así como los pasos específicos de solución de problemas para solucionar este problema.

Antes de continuar, asegúrese de marcar estas dos cosas básicas:

Los datos móviles están activados
La suscripción de datos móviles está activa

Si se determina que ambos elementos son buenos, continúe con el resto de los pasos de solución de problemas a continuación.

Galaxy Note10 + los datos móviles no funcionan solución # 1: confirme que la intensidad de la señal es buena

Si ha confirmado que las cosas básicas están en su lugar, lo siguiente que puede hacer es asegurarse de que la señal en su Galaxy Note10 + sea excelente. Muchos usuarios a menudo olvidaron este paso. El icono de barras de señal en su teléfono es un buen indicador de si los servicios de red, como llamadas, mensajes de texto y datos móviles, funcionan normalmente. Si se encuentra en una ubicación con poca cobertura de señal, las barras de señal se mostrarían como débiles o fluctuantes constantemente. Si solo hay 2 barras menos, no puede esperar que los datos móviles sean rápidos. Intente moverse a otra área y vea si eso mejorará las barras de señal antes de probar nuevamente los datos móviles. Si está dentro de un edificio, vaya a un área más abierta, siguiendo las señales de las barras de señal de su teléfono.

Las condiciones climáticas también pueden afectar el funcionamiento de los servicios de red. Puede esperar una red deficiente o barras de baja señal cuando hay tormenta, lluvia o condiciones de mucho viento o fuertes. Si su área ya tiene una cobertura de red deficiente y el clima es malo, los datos móviles en su Galaxy Note10 + pueden no funcionar correctamente.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 2: Verifique las llamadas de voz o mensajes de texto

La mayoría de las veces, los problemas de datos móviles son causados por una falla en el lado de la red o del servidor y no en el dispositivo. Si los datos móviles no funcionan, asegúrese de verificar si las llamadas de voz o los mensajes de texto en su Galaxy Note10 + también tienen problemas. Si lo hacen, puede suponer que podría haber un problema para su proveedor. Lo que debe hacer a continuación es continuar con la solución de problemas algunos pasos más, como restablecer la configuración de red y reiniciar el dispositivo. Si estas cosas no ayudan, omita el resto de las sugerencias a continuación y obtenga ayuda de su operador de red.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 3: restablecer la configuración de red

Uno de los pasos básicos de solución de problemas en esta situación es borrar la configuración de red actual. Esto se debe a que, a veces, los cambios en todo el sistema pueden afectar la configuración de la red, como la configuración celular. Afortunadamente, la solución es fácil cuando esto ocurre. Simplemente se necesita restablecer la configuración de red del dispositivo para que todo lo relacionado con la red regrese a su última configuración de trabajo conocida. Si aún no ha probado este, asegúrese de hacerlo. Así es cómo:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Administración general.
Toca Restablecer.
Toque Restablecer configuración de red.
Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 4: realizar un reinicio forzado

Hacer soluciones simples, como reiniciar, a veces también puede corregir errores de red. Si aún no lo ha probado, asegúrese de reiniciar su Note10 +. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de arranque. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si eso funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Power al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si el reinicio regular no ayuda, intente esto:

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
Mientras lo mantiene presionado, mantenga presionada la tecla Encendido.
Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de quitar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma efectiva de reparar dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez por semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar las cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Cuidado del dispositivo.
Toque el punto 3 en la parte superior.
Seleccione reinicio automático.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 5: Mantenga el software y las aplicaciones actualizadas

Algunos problemas de red pueden requerir soluciones al firmware del módem del dispositivo, a la configuración de la red o al software. En esta situación, las soluciones a menudo se implementan a través de actualizaciones por aire. Asegúrese de instalar cualquier actualización disponible. Si bloqueó su dispositivo para que no descargue automáticamente la actualización de software (algunos dispositivos de marca del operador no tienen esta opción), puede verificar manualmente en Configuración> Actualización de software.

En la misma línea, también desea mantener sus aplicaciones actualizadas. Algunas aplicaciones mal codificadas pueden requerir su actualización más reciente para comenzar a funcionar nuevamente. Como regla general, asegúrese de permitir que Play Store actualice automáticamente las aplicaciones. Esta es la configuración predeterminada, pero si la cambia, asegúrese de verificar manualmente las actualizaciones de la aplicación de vez en cuando.

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en tu Galaxy Note10 +:

Abra la aplicación Play Store.
Toque el icono Más configuraciones en la esquina superior izquierda (tres líneas horizontales).
Toca Configuración.
Toca preferencia de descarga.
Seleccione Solo por wifi (seleccione Por cualquier red si no tiene wifi).
Toca Listo.
Toque Aplicaciones de actualización automática.
Toca Solo por wifi (selecciona Sobre cualquier red si no tienes wifi).
Toca Listo.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 6: desactivar el roaming

Si no se encuentra en su país de origen y los datos móviles no funcionan en su Galaxy Note10 +, puede ser el culpable del roaming. Por lo general, primero debe habilitar la función de roaming en su cuenta antes de abandonar su país de origen para poder continuar utilizando los servicios de red normalmente en el extranjero. Los procedimientos exactos sobre cómo se activa el roaming varían según el operador, así que asegúrese de contactar a su operador de red para obtener información precisa.

Por otro lado, si acaba de regresar de un viaje al extranjero, la razón de su problema en este momento puede ser que el Roaming no está desactivado. Para hacer eso, sigue estos pasos:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Conexiones.
Toca Redes móviles.
Mueva el control deslizante de roaming de datos hacia la izquierda para desactivarlo.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 7: Cambiar el modo de red

A veces, cambiar el modo de red de un dispositivo de, por ejemplo, 4G LTE a 3G puede eliminar los problemas de red. Si no ha intentado hacer esto hasta ahora, estos son los pasos a seguir:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Conexiones.
Toca Redes móviles.
Toque Modo de red y seleccione 3G o 2G.
Reinicie el dispositivo y repita los pasos 1-3.
Toque 4G o LTE o conéctese automáticamente para volver a la configuración original.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 8: desconectarse de la red

Si sus datos móviles Galaxy Note10 + todavía no funcionan en este momento, considere desconectarse temporalmente de su operador de red. Aquí se explica cómo hacerlo:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Conexiones.
Toca Redes móviles.
Toque Operadores de red.
Toque Seleccionar manualmente.
Espere a que su dispositivo busque redes.
Una vez que termine de buscar, seleccione otra red para conectarse. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
Su teléfono se verá obligado a regresar con un error porque no podrá registrarse con éxito.
Luego, seleccione su propia red nuevamente y vea si su dispositivo ahora podrá volver a registrarse y corregir el error SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 9: Vuelva a colocar la SIM

En algunos casos relacionados con la red, desconectar temporalmente su tarjeta SIM Galaxy Note10 + puede solucionar los problemas. Si aún no lo ha intentado, siga estos pasos para continuar con seguridad:

Apaga tu Galaxy Note10 +. Esto es importante. Insertar una SIM mientras el dispositivo está encendido puede dar lugar a datos dañados.
Con la pantalla de su teléfono hacia usted, retire la bandeja de la tarjeta. Puede usar la herramienta de inserción / extracción (o un clip para papel) para desbloquear la bandeja insertándola en la ranura provista. Este pequeño agujero debe ser visible en la parte superior de su dispositivo.
Retire la tarjeta SIM de la bandeja. Puede levantar la tarjeta desde la parte inferior. Para ayudar, use la abertura en el lado opuesto de la bandeja para desalojar (usando una uña o una herramienta similar).
Vuelva a insertar la bandeja de la tarjeta.
Presione la bandeja para fijarla en su lugar.

Después de unos momentos, con el dispositivo todavía apagado, vuelva a insertar la tarjeta SIM y verifique el problema.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 10: Compruebe el problema en modo seguro

Las aplicaciones de terceros a veces pueden causar problemas. Si los datos móviles en su Galaxy Note10 + comenzaron a no funcionar después de instalar uno nuevo, eliminar eso podría ayudar.

Sin embargo, si no puede recordar cuál de las aplicaciones puede estar causando el problema, considere reiniciar el dispositivo en modo seguro. Para reiniciar su Samsung Galaxy Note10 + en modo seguro:

Con su dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Apagar y luego suéltelo.
Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
Para confirmar, toque Modo seguro.
El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
Al reiniciar, el "Modo seguro" debería aparecer en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Comprueba el problema.

El Modo seguro puede ser un truco útil para verificar un problema, pero no determinará la aplicación exacta. Para identificar cuáles de sus aplicaciones pueden estar detrás del problema, deberá realizar un proceso de eliminación. Esto es lo que debe hacer exactamente:

Inicie Galaxy Note10 + en modo seguro.
Comprueba el problema.
Si el problema regresa o una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones una por una. Tendrá que pasar algún tiempo haciendo esto si tiene muchas aplicaciones instaladas. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Es importante que solo desinstale una aplicación a la vez. Después de eliminar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema nuevamente.
Si su Galaxy Note10 + sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4 hasta que se identifique la aplicación no autorizada.

Tenga en cuenta que no hay atajos para saber qué aplicación es mala o tiene errores. Solo sea paciente y siga repitiendo el ciclo anterior si el problema vuelve después de eliminar una aplicación. Una vez que el problema se detiene, la aplicación más reciente que eliminó debe ser la culpable. Asegúrese de no reinstalar la aplicación incorrecta. Puede agregar el resto de las aplicaciones que eliminó anteriormente posteriormente.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 11: Actualizar caché del sistema

En algunos casos, pueden surgir problemas después de instalar una actualización del sistema. Esto puede sugerir que la causa puede estar relacionada con una memoria caché del sistema incorrecta. Intente borrar la partición de la memoria caché para que se actualice la memoria caché del sistema. Aquí se explica cómo hacerlo:

Apaga el dispositivo. Esto es importante ya que su dispositivo no arrancará en modo de recuperación cuando esté encendido.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
Una vez que aparezca la pantalla de recuperación de Android, suelta los botones.
Use el botón Bajar volumen hasta que esté resaltando 'Limpiar partición de caché'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Limpiar partición de caché'.
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar la acción para borrar el caché.
Espere un segundo mientras el sistema borra el caché.
Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
¡Eso es!

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 12: borrar el dispositivo (restablecimiento de fábrica)

El paso final de solución de problemas que puede hacer en su dispositivo es restablecerlo de fábrica. Si la causa del problema radica en el software, esto puede ayudar. Solo asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos primero para evitar perderlos.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de borrar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
Abra la aplicación de configuración.
Desplázate y presiona Administración general.
Toca Restablecer.
Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando o se inicia pero el menú Configuración no está accesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que necesite algunos intentos antes de que pueda acceder a Recuperación, así que sea paciente y simplemente intente nuevamente.

Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ('Instalar actualización del sistema' se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar la acción para borrar los datos de su teléfono.

Galaxy Note10 + datos móviles no funcionan solución # 13: póngase en contacto con el operador de red

Si los datos móviles aún no funcionan en su Galaxy Note10 + en este momento, desea involucrar a su operador de red. No todos los factores de este problema se pueden encontrar en su dispositivo. Puede haber una cuenta o un problema de red que no se ve afectado por los pasos de solución de problemas del dispositivo que se mencionan a continuación, por lo que debe informarle a su proveedor.

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